hallo kollegen

mein sohnemann hat eine mail geöffnet , die er besser nicht geöffnet hätte ....
nun geht gar nichts mehr ....
wenn man den compi anwirft dauert es sehr lange bis er hochfährt , danach will er aufeinmal ein passwort ( hatten wir nie ) .... als passworthilfe bietet er dann sinnigerweise " bi*ch an ..naja ..... weiter gehts dann nicht mehr .......

habt ihr ideen wie man den compi wieder zum laufen bringt ??