Heute habe ich einen Zwischenstand erhalten, nachdem es gestern am Telefon erst so schien, daß meine Uhr verschollen war - für eine Stunde, dann kam die Mail, daß die Uhr eingegangen sei...
Sehr geehrter Herr Steely-Mike,
hiermit möchten wir Ihnen mitteilen, dass nach eingehender Diagnose festgestellt wurde,
dass bei Ihrer Uhr leider die Unruh defekt war (Spirale hat sich vom Unruhkloben gelöst).
Dieser Fehler wurde behoben und die Uhr befindet sich derzeit noch in der Endkontrolle.
Wenn alles in Ordnung ist, werden wir Ihnen die Uhr morgen wieder zurückschicken.
Freundliche Grüße aus München
Petra xxxxxxxxxx
Richemont Customer Service
Richemont Northern Europe GmbH
Landsberger Str. 302-306, 80687 München
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03.04.2012, 20:12 #12Gruß
Micha
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