Wie kann ich meine R-L-X Premium Mitgliedschaft buchen?

**StarTac130** · 21.09.2017, 09:52

Hallo liebe Admins, ich habe mein 3 Monats-Abo durch ein Jahres-Abo verlängert, jedoch wurde das 3 Monats-Abo trotzdem von Paypal zeitgleich gezahlt. Ich habe den Kontakt zwecks Rückvergütung schon per Mail an eure Support-Adresse gesucht. Bitte Kontaktaufnahme, danke!

**Spacewalker** · 21.09.2017, 10:56

Hallo.

Du hättest vor dem Abschluss des Jahres-Abos das 3 Monats-Abo stornieren müssen. (So laufen im Moment beide weiter.)
Das kann nur von Dir selber direkt bei Paypal erfolgen.

Ich würde der Einfachheit halber jetzt beide Abos stornieren und dann nach Ablauf (die drei Monate gehen Dir ja nicht verloren, sondern werden hinten angehängt) ein neues Abo abschließen.

***PCS*** · 21.09.2017, 11:09

Haben das jetzt anders geklärt aber ja, das wäre auch eine Möglichkeit gewesen...

**uhrenfan_rolex** · 03.03.2018, 14:08

Hallo zusammen, vielleicht eine doofe Frage, aber kann man die Premiummitgliedschaft noch per Überweisung zahlen?

**NicoH** · 03.03.2018, 14:34

Hi Thomas,

ja - hier stehen mehr Details: Klick

N.

**uhrenfan_rolex** · 03.03.2018, 17:04

Danke

ehemaliges mitglied · 27.06.2018, 07:58

Hi Kollegen!

Ich hätte folgende Frage zur Buchung der Mitgliedschaft via PP: Werden die 12 Monate aliquot gebucht d.h. 365 Tage Laufzeit ab Abschlussdatum und autom. Verlängerung um weitere 365 Tage oder wird immer nur mit Monatsbeginn "abgerechnet"?

Danke für die Info!

Liebe Grüße
Tom

***PCS*** · 27.06.2018, 10:06

Hallo Tom,

wenn Du am 27. Juni 2018 um 10:07:00 Uhr abschließt, läuft das bis 27. Juni 2019 um 10:06:59 Uhr...

ehemaliges mitglied · 27.06.2018, 18:42

Molto bene. Grazie mille!

**John Wick** · 31.10.2018, 19:18

Hab's irgendwie am neuen Laptop mit dem Abo verbockt und nun per PP durch das Handy gezahlt am 27.10.18. Könntet ihr mich wieder freischalten?
Danke euch - Thomas

***PCS*** · 31.10.2018, 19:32

Du hast Mail...

**John Wick** · 31.10.2018, 19:42

Erledigt, Danke Jungs

**Surforbiter** · 19.12.2019, 22:46

Ich hab heute das als E-mail bekommen. Von einem Michae<img src="images/smilies/at.gi...g" />luxify.de . Ist das legit oder eine phishing mail?

Screenshot 2019-12-19 at 22.44.26.jpg

***THX_Ultra*** · 20.12.2019, 07:43

Zitat von Surforbiter

Ich hab heute das als E-mail bekommen. Von einem Michae<img src="images/smilies/at.gi...g" />luxify.de . Ist das legit oder eine phishing mail?

Screenshot 2019-12-19 at 22.44.26.jpg

Ja es ist tatsächlich so, dass wir ein ticketing system testen, einfach um eine Ebene weg von Emails zu kommen, ABER diese mail ist unglaublich hilfreich, da ich grad seh, dass die Replys auf Englisch sind

Nein aber eigentlich sollte da gar nix an dich geschickt werden, das muss ich noch ansehen warum da überhaupt eine Meldung an dich ging, weil alle Nachrichten prinzipiell abgedreht sind. Aber wie Percy schon sagt, bitte ignorieren.

**Spacewalker** · 19.12.2019, 23:00

Absenderadressen können im Emailclient frei vergeben werden. Die sagen erst mal gar nichts aus.

Leite die Mail mit einem Hinweis mal an support<img src="images/smilies/at.g...mg" />r-l-x.de weiter.

Und klick den Link nicht an.

**Surforbiter** · 19.12.2019, 23:03

Deswegen frag ich ja: Stammt das von Euch oder nicht?

Das war an die E-mail-Adresse gerichtet, die ich bei Euch hinterlegt habe - und an meinen richtigen Namen (nicht Surforbiter) adressiert.

**Spacewalker** · 19.12.2019, 23:09

Ich glaube nicht, dass das von wirklich Luxify stammt. Dein Misstrauen ist absolut richtig.

**Spacewalker** · 19.12.2019, 23:20

Ich würde auch sicherheitshalber das Passwort hier ändern.

***PCS*** · 19.12.2019, 23:59

Habe eben mal geschaut, Florian. Es scheint so, als hättest Du heute versehentlich auf eine E-Mail Benachrichtigung geantwortet. Diese Antwort geht direkt zurück an die Support Mail Adresse und landete damit scheinbar exakt in einem Testlauf eines neuen Ticketingsystems für Supportanfragen, welches Michi gerade testet.

Also bitte einfach ignorieren...