ich habe gerade mit rolex-deutschland telefoniert.

das problem ist bekannt - uhr einschicken - wird erledigt (auch ausserhalb der garantie).

das thema wird auch an die qualitätssicherung weitergeleitet.

sehr nett und hilfsbereit die kollegen aus köln.

die uhr geht heute auf die reise - melde mich nach rücksendung wieder.