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  1. #6961
    Yacht-Master Avatar von rabbid
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    Unglaublich, Marian! Hoffentlich bekommst Du bald Ersatz! Bezos (Chef von Amazon) wurde gerade in der FTD zitiert, dass Kundenservice schon ein schlechtes Zeichen sei. Es dürfe gar kein Kundenservice nötig sein, nur dann sei man effizient. Da hat Amazon, wenn ich Dein Paket sehe, noch EINIGES zu tun...
    Viele Grüße
    Johannes

  2. #6962
    Yacht-Master Avatar von rabbid
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    Die Verpackungen kommen halt aus dem Buchversand. Da man bei Büchern die Verpackung sehr stramm ziehen kann, braucht es da keine Klebung. Für Waren, wie Brillen, etc. ist das natürlich totaler Murks! Dabei haben die doch ein automatisches System, was dem Mitarbeiter anhand der Packliste den richtigen Karton raussucht. Es wäre ein leichtes eine Sperre für diese Kartons bei Waren > 50 EUR einzuführen.
    Viele Grüße
    Johannes

  3. #6963
    Administrator Avatar von PCS
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    Naja, also rausgefallen wird die Brille ja nicht sein. Also hat da eher das Versandunternehmen EINIGES zu tun. Denn von selbst gehen die seitlichen Klappen auch nicht ganz so einfach aufzuziehen.


    Edit: da hast Du natürlich Recht. Solche Waren sollten eigentlich in "richtigen" Kartons kommen.....
    Gruß Percy



    "Ferner wird hier auch auf Ihrem Profil sehr viel Diversität benötigt."

  4. #6964
    Sea-Dweller Avatar von Diamand&Pearls
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    Zitat Zitat von rabbid Beitrag anzeigen
    Die Verpackungen kommen halt aus dem Buchversand. Da man bei Büchern die Verpackung sehr stramm ziehen kann, braucht es da keine Klebung. Für Waren, wie Brillen, etc. ist das natürlich totaler Murks! Dabei haben die doch ein automatisches System, was dem Mitarbeiter anhand der Packliste den richtigen Karton raussucht. Es wäre ein leichtes eine Sperre für diese Kartons bei Waren > 50 EUR einzuführen.
    Mein Filter kam gestern auch nur in eine ganz dünne Büchersendung, dachte schon oje, der ist bestimmt kaputt,er war aber heile geblieben, wenn ich von enjoyyourcamera bestelle, kommt da der Filter in einem Paket mit Luftpolster umwickelt...
    Ich hoffe der Tausch mit Waschi war in Ordnung Filter gegen Lautsprecher

  5. #6965
    Yacht-Master Avatar von rabbid
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    Zitat Zitat von PCS Beitrag anzeigen
    Nope. Haben sie 2011 beim Salsa Deluxe eingeführt, beim Topas erst 2012. Deiner ist der erste, den ich bisher gesehen habe.
    Hier, bereits am 8.6. gekauft (siehe ein paar Seiten vorher):



    Allerdings ist das ein 70er.

    Thomas: Glückwunsch zur richtigen Entscheidung!
    Viele Grüße
    Johannes

  6. #6966
    Day-Date Avatar von Waschi.1
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    Irgendwann ist immer das "erste" mal. Hab ja nun schon einiges bei "Amazon" geordert.. Selbst BD sind besser verpackt. Hab denen mal 2 Bilder und meine Beschwerde zu gemailt und bin mal gespannt was passiert. Als Gewicht steht ja das Versende Gewicht drauf ! Wo wird das überall geprüft ? Denn meine Posttante hat es definitiv Nicht raus genommen. Wäre die Umverpackung nicht drin gewesen hätte man sogar davon ausgehen können das die Brille einfach raus gefallen ist


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  7. #6967
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    Da is mir das tatsächlich ned aufgefallen.

    Hier Tom, den Aufkleber meinte ich.....

    Gruß Percy



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  8. #6968
    Day-Date Avatar von Waschi.1
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    Zitat Zitat von Diamand&Pearls Beitrag anzeigen
    Mein Filter kam gestern auch nur in eine ganz dünne Büchersendung, dachte schon oje, der ist bestimmt kaputt,er war aber heile geblieben, wenn ich von enjoyyourcamera bestelle, kommt da der Filter in einem Paket mit Luftpolster umwickelt...
    Ich hoffe der Tausch mit Waschi war in Ordnung Filter gegen Lautsprecher
    Joop. Alles gut angekommen und für gut befunden


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  9. #6969
    Sea-Dweller Avatar von Diamand&Pearls
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    Zitat Zitat von Waschi.1 Beitrag anzeigen
    Joop. Alles gut angekommen und für gut befunden
    Supi freut mich

  10. #6970
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    da wird sich wohl der enrico/ricardo/heinz/horst oder kutte vom transportdienstleister bedient haben...oder aber das ganze ist schon in fronkreisch passiert..wenn ich amazon.fr auf dem karton lese....

    hoffe mal,du bekommst in bälde vollumfänglichen ersatz vom grössten einzelhändler der welt.
    pfandflaschensammeln formt den charakter. get woke,go broke
    country music....three chords and the truth

  11. #6971
    Day-Date Avatar von Waschi.1
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    Auf dem Datenträger stand GB.. Der Händler war aber eigentlich in Deutschland
    PLZ gar nicht so weit weg von mir.. Päckchen war 4 Tage unterwegs.


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  12. #6972
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    Hast Du die Rückmeldung vom Kundendienst schon erhalten, Marian? Ich bin gespannt, wie sich Amazon in dieser Sache verhalten wird... Ist ja mehr als mühsam...
    Viele Grüsse, Chris

  13. #6973
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    Hab den Händler angemailt und auch gleich 2 Bilder der schlecht geeigneten Verpackung gemailt. Bis jetzt kam nur eine Info das der Händler das an Amazon weiter geleitet hat.. Bin mal gespannt wer jetzt wem den schwarzen Peter zuschiebt.. Ich hoffe ja mal das das Päckchen zwischendurch irgendwo gewogen wurde.. Versandgewicht war 0.190kg und vielleicht sieht man ja so, wo sie verschwunden ist.


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  14. #6974
    PREMIUM MEMBER Avatar von tigertom
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    Zitat Zitat von PCS Beitrag anzeigen
    Hier Tom, den Aufkleber meinte ich.....


    Schön! Und wo gibts den, oder ist das eine Einzelanfertigung?
    GRÜSSE TOM

  15. #6975
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    Den Merchandising Bereich finden sie am Ausgang


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  16. #6976
    Mil-Sub Avatar von Barnabas
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    Bereits vor 2 Tagen in Mailand geschossen!

    LG,
    Markus
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  17. #6977
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    geil !!!!

  18. #6978
    GMT-Master Avatar von steely-mike
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    Ein Paar Klassiker zum Klassiker


    Gruß
    Micha


  19. #6979
    Gruß Dino

    ...always surprising

  20. #6980
    ehemaliges mitglied
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    du glücklicher

    der rose von dem kann auch was !

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