Wassereintritt bei Datejust

[bellybutton]

Hallo zusammen,

ich bin etwas ratlos...meine zweieinhalb Jahre "junge" Datejust hatte beim Schwimmen einen Wassereintritt und lief an.
Natürlich habe ich sie gleich am nächsten Tag zum Juwelier bei dem ich sie auch gekauft hatte (diese haben auch eine eigene Werkstatt und dürfen wohl auch an Rolex "werkeln") gebracht.

Nach zwei Tagen erhielt ich vom Meister einen Anruf der mich sehr schockte. Die Krone der Uhr sei wohl ziemlich deformiert, deshalb der Wassereintritt. Auf meine Frage wie so etwas passieren könne, entgegnete er: entweder einen sehr schweren Schlag oder die Uhr sei mal heruntergefallen. Beides kann ich ausschliessen. Es fallen hier Kosten von etwa 500 - 600 Euro an.

Vor etwa zwei Jahren lief die Uhr schonmals leicht an und da wir damals im Urlaub waren riefen wir beim Juwelier an und die sagten uns nur: das wäre nicht so tragisch und würde wieder trocknen.

Deshalb glauben wir dass die Uhr wohl von Anfang an nicht ganz i.O. war.

Im letzten Jahr habe ich gleichen Geschäft eine Pearlmaster in gelbgold gekauft. Da die Uhr einen relativ hohen Preis hatte sagte ich noch im Scherz: auf die muss ich gut aufpassen und lasse sie beim Sport wohl besser zu Hause, die Verkäuferin entgegnete nur: tragen sie die Uhr zu allen Gelegenheiten und schonen sie sie nicht....

Mein Mann ist total sauer, da wir beide ausschliesslich Rolex tragen und eigentlich völlig überzeugt von diesen Uhren sind.

Unser Juwelier will nun die Uhr an Rolex zur weiteren Abklärung schicken. Ich bin sehr gespannt, wie Rolex dazu steht...

Hat jemand eine ähnliche Erfahrung gemacht?

Für Ratschläge etc. wäre ich sehr dankbar.

[niksnutz]

hallo und willkommen bei uns.
eine innen angelaufene uhr nicht tragisch komischer uhrmacher

[bellybutton]

Was würdest du tun???

[niksnutz]

die hätte schon beim ersten mal sofort zum konzi gebracht gehört.....zumal da noch garantie drauf war.

[Xandi]

Original von bellybutton
Was würdest du tun???

Den Juwelier wechseln, denn die Aussage, ein wenig angelaufen sei nicht tragisch, ist absolut daneben
Ich vermute, dass Rolex sich in diesem Fall zu keinen Zugeständnissen bereit erklären wird, eine beschädigte Krone wird wohl dem Träger der Uhr angelastet werden.

[hugo]

Original von Xandi
eine beschädigte Krone wird wohl dem Träger der Uhr angelastet werden.

Die Krone der Uhr sei wohl ziemlich deformiert, deshalb der Wassereintritt. Auf meine Frage wie so etwas passieren könne, entgegnete er: entweder einen sehr schweren Schlag oder die Uhr sei mal heruntergefallen.

wem soll so etwas denn sonst angelastet werden,wenn nicht der trägerin

und ausschließen kann man soetwas nie,es gibt immer mal schläge,ditscher etc. auf die uhr/krone/gehäuse die man selber nicht merkt.


das "nicht so tragisch ....wird wieder trocken" ist allerdings sehr tragisch und denn darauf hin trotzdem nichts unternehmen ist mehr wie tragisch

dumm gelaufen.

vielleicht ist das ganze ja noch zu retten

[Butch]

Ich bin mir ziemlich sicher, dass Rolex die Uhr gerne gegen eine vollständige Kostenübernahme reparieren wird. Alles andere wäre aus meiner Sicht ein wahres Wunder.

Hier bleibt nur eines: Die Uhr reparieren lassen-was auch sonst?

[bellybutton]

...vielen lieben Dank für alle Meldungen....

Aber mal ganz ehrlich...Rolex macht doch überall Werbung wie unverwüstlich ihre Uhren sind...ich übe keine schwere körperliche Tätigkeiten aus und wirklich bewusst ist mir die Uhr noch nicht heruntergefallen...und einen wohl derart schweren Stoß merkt man sich...auch rein äusserlich sieht die Datejust aus wie neu...

Naja...ich bin mal gespannt wie es weitergeht...es bleibt spannend... ;-)

...und egal wie es nun mit unserem Juwelier (aber vielleicht ist auch der zu dem einen oder anderen Zugeständnis bereit, sind schliesslich gute Kunden) oder auch Rolex ausgeht, wird sie natürlich repariert...ich vermisse sie nämlich schon sehr

[midroth]

Original von niksnutz
hallo und willkommen bei uns.
eine innen angelaufene uhr nicht tragisch komischer uhrmacher

Ist ein Uhrherzinfarkt...
Der Typ spinnt doch.

[Chefcook]

Original von bellybutton
...Es fallen hier Kosten von etwa 500 - 600 Euro an...

Für was genau? Nur Krone und Tubus tauschen? Falls ja: Ganz schnell den Händler wechseln.

[Xandi]

am besten oben nochmal richtig lesen, dann weisst Du auch, wofür die Kohle anfällt...

[*Triple_H*]

Original von Xandi
am besten oben nochmal richtig lesen, dann weisst Du auch, wofür die Kohle anfällt...

Ja? Echt?

Aus dem Text kann man wirklich nur rauslesen dass die 500.- Euro für Krone und Tubus fällig sind, da deformierte Krone. Mal nicht so wichtig machen und freundlicher antworten.

Zum Thema: Shit happens. Es reicht wenn die Krone mal nicht hundertprozentig festgeschraubt war. Dann ein Schlag drauf (muß gar nicht so heftig sein) und schon ist das Problem da. Für die Unachtsamkeit der Träger kann Rolex aber nicht haften. Nicht falsch verstehen, aber sonst könnte ja jeder auf Rolexkosten seine zwei linken Hände bei der benutzung der Uhren reklamieren.

Laß es richten und freue Dich an der Uhr noch viele Jahre

[Xandi]

War nicht so gemeint, hätte noch einen Smiley dahintersetzen können, dachte ich mir im Nachhinein auch. Aus dem Text des TS geht jedenfalls sehr deutlich hervor, daß die Uhr aufgrund eines Wasserschadens instandgesetzt werden muß, und da ist es eben mit ner neuen Krone nicht getan.