DSL/VDSL - welcher Anbieter

[bassi]

ich kann auch nur zur Telekom raten, 25er VDSL inkl. TelefonFlat und Entertain sind nun seit januar bei mir daheim und alles läuft perfekt!!

[Armando]

Elmar,
Ich brauche die Leitung beruflich in meinem Homeoffice und bin deswegen auch zur Telekom zurück gekommen.
Ist einfach am verläßlichsten.

ich hab seit zwei Jahren Entertain mit VDSL 25 und bin sehr zufrieden.

[C_S_O_0_]

Ich kann die Telekom ebenfalls nur empfehlen. Nach einem Ausflug zu Arcor (mehrmals kein DSL, auch über mehrere Tage nicht!) bin ich auch schnell wieder zurückgewechselt und sehr zufrieden.

[Edmundo]

Na das geht ja gut los. Jetzt habe ich auf Euch gehört und möchte zur Telekom wechseln.

Ich habe jetzt die Möglichkeit, online zu bestellen mit ein paar Vorteilen. Jetzt kommt folgende Frage:



Ich will von Alice wechseln. Was soll ich da angeben? Was wollen die von mir?

Die angegebene Telefonnummer "Haben Sie noch Fragen" führt mich zur Telekom-Bestellhotline. Da kann oder will man mir nicht helfen. Jetzt habe ich schon die 4. Telefonnummer gewählt, die man mir gibt und keiner hat Ahnung.

Kein guter Beginn der Wechsel zurück. Da zeigt man sich nicht von der besten Seite.

BTW gab es wirklich nette Hilfe und ein tolles Angebot bisher hier aus dem Forum und ich hätte die forfriends-Konditionen auch mit Forenhilfe bekommen, wenn es jetzt nicht auch direkt gehen würde. Tolle Sache!!!! Und für mich auch ein Grund zu wechseln.

[Edmundo]

So, ist nun geklärt. Einfach zurückrufen lassen und dann hat bekommt man auch die ans Telefon, die helfen können.

Das gibt wieder Service-Pluspunkte!

[Edmundo]

So, jetzt noch zum Abschluss. Es hat geklappt. Die Telekom ist es geworden:

Entertainment Comfort mit VDSL50

Ich hoffe mal dass das in der Landeshauptstadt möglich ist. Jetzt bin ich gespannt was mich erwartet ...

[andreph]

Original von elmar2001
So, jetzt noch zum Abschluss. Es hat geklappt. Die Telekom ist es geworden:

Entertainment Comfort mit VDSL50

Ich hoffe mal dass das in der Landeshauptstadt möglich ist. Jetzt bin ich gespannt was mich erwartet ...

Viel Glück! Habe seit einem Jahr Probleme mit der DSL-Leitung der Telekom, gekündigt und gehe zu Vodafone: Service besser, auch wenn DSL auch nach zwei Wochen durch Telekom noch nicht freigegeben ist (trotz Kündigung vor halbem Jahr!): Vodafone übernimmt nach Zusendung der Telekom-Kündigungsbestätigung durch mich die Abwicklung, hat die Kosten für den ersten vergeigten Monat gecancelled. Dafür musste ich mir die nach Ablauf der Einzugsermächtigungsdauer durch die Telekom abgebuchten 48 Euro durch die Postbank wieder zurücküberweisen lassen. Ich denke, diese Beispiele reichen. :muede:

[Mawal]

irgendeiner meckert immer...

[Edmundo]

Ich denke die vielen positiven Erfahrungen haben mich zum Wechsel bestärkt. Danke nochmal an die ganzen Members, die mir bei der Entscheidungsfindung geholfen haben.

Vodafone war für mich wegen eigener schlechter Erfahrungen keine Option. Ein gebranntes Kind scheut das Feuer.

Ich habe ja nur einen Monat Kündigungsfrist, insofern werde ich mich bald melden können mit der Verzugsmeldung und einem ersten Erfahrungsbericht bzgl. Geschwindigkeit und Entertainment-Paket.

[MSA]

Gute Entscheidung

VDSL50 müsste zumindst teilweise in München verfügbar sein.

Bei Telekom ist der Telefonservice gut, T-Punkt ist dagegen nach meiner Erfahrung nicht uneingeschränkt empfehlenswert.

Es gibt übrigens auch die Möglichkeit, VDSL50 OHNE Entertain Comfort zu buchen, für jene, denen das "normale" TV ausreicht.

[Watch-Hunter]

Habe seit 3 Wochen Telekom mit Entertain und VDSL 25, gewechsel von 1und1.
Alles super geklappt. Habe auch perfekte telefonische Service erhalten.
Die Geschwindigkeit ist laut durchgeführten Speedtest bei ca. 23.000 kbit/s

Kann ich auch nur weiterempfehlen und es kommt nur eine Rechnung.

[Edmundo]

So, seit heute läuft bei mir Telekom. Ein paar Startschwierigkeiten bei der Antragsannahme wurden von einem netten und hilfsbereiten Mitglied hier im Forum gelöst DANKE dafür.

Dafür absolut reibungslose Umstellung, mein DSL läuft sofort wieder, mein Telefon funzt nach 3 Monaten Störung auch sofort.

Naja, jetzt ist es noch DSL 6000, aber die Umstellung auf VDSL erfolgt schrittweise und braucht wohl ein paar Wochen (ca. 14 Tage). Naja, wenn das dann funzt kann ich damit leben. Keine Umstellung lief bisher reibungsloser als dieses mal.

Also Telekom - Daumen hoch . Es hat sich, wie es scheint, einiges getan beim rosa Riesen, seit dem ich den mal verlassen hatte.

Jetzt kriegt Alice noch das alte gelump wie Splitter oder mehrere Jahre altes Kabelmodem zurückgeschickt, damit die nicht auch noch daran verdienen. Dafür dürfen die es nun entsorgen.

[ehemaliges mitglied 24812]

..., habe ich demütig wieder mit allem zur Telekom zurück.

Ging mir genauso. Freunden und Bekannten mittlerweile wohl auch, da ich in letzter Zeit E-Mails erhalte wie Meine neue Adresse lautet ***t-online.de.