Loyalität von Mitarbeitern

Guten Morgen!

Ich hoffe, ich darf Euch mal wieder die Zeit stehlen mit einer Frage um Rat.

Sachverhalt:

Meine Frau betreibt ihr Geschäft im Nachbarort - zusammen mit 7 anderen Konkurrenten.
Nun hat einer der sieben aus Altersgründen aufgegeben und es hat ein ortsfremder übernommen.
Der meint nun er müsste die (Arzneimittel-)Szene im Ort mit aggressivem Marketing etwas aufmischen.
Alle anderen bleiben bisher kopfschüttelnd ruhig.
Die neuste Aktion ist ein Adventskalender im Tagesblatt, bei dem die Kunden jeden Tag einen Preis gewinnen können.
Soweit so gut, jetzt komm ich zum Kern.

Gestern erzählt ein MItarbeiter meiner Frau Ihr völlig entspannt, dass er den Preis der am ersten Dezember verlost wurde gewonnen hat.
Dann noch mit dem Nachsatz: "Siehst Du, der macht es richtig, so muss man es machen".

Wir haben uns beide sehr aufgeregt darüber gestern Abend.
Er ist zwar "nur" ihr Auslieferer (der sich damit seine Rente etwas aufbessert), aber bisher bestand auch privat eine gewisse Bekanntschaft. Diese private Verbindung beruhte aber mehr auf dem guten Verhältnis zu seiner wirklich netten Frau.

Wie würdet Ihr mit so einer SItuation umgehen?
Ansprechen, rügen, gar kündigen?

Ich hab hier im Büro seit 2 Tagen noch seinen dämlichen Laptop stehen den ich "nebenbei" mal wieder auf Vordermann bringen soll.
Am Sonntag wären wir auf die Geburtstagsfeier seiner Frau eingeladen.... .

Was tun sprach Zarathustra?

tja, Konkurrenz belebt das Geschäft .. ;)

Würde ihn einfach mal fragen, ob er denn lieber für den anderen ausliefern würde.
Wenn er ned zu doof ist wird ihn das nachdenklich machen. Schau mal, wie
er reagiert.

Aber wegen sowas jetzt ne größere Keule schwingen, speziell wenn Ihr ein
freundschaftliches Verhältnis zu seiner Frau habt, das wär's mir jetzt nicht wert.

Nichts :]


Da muss man drüber stehen :gut: Business as usual :supercool:

(Den Kündigungsgrund möchte ich sehen. :D)

Arschlecken --- ich würde den gewähren lassen; solange er keine Firmengeheimnisse ausplaudert...

Da würde ich ihn einfach mal fragen, was er meinst was die Angestellten dort verdienen, wenn der das Geld in solche Aktionen steckt.
Ehrlich, über solche Aussagen von einem der für mich Sachen ausfährt würde ich mir keine Gedanken machen.

Ich finde Du reagierst da etwas über. Als Arbeitgeber sollte man die Augen und Ohren überall haben. Wenn mir ein Mitarbeiter nicht mehr sagen könnte was ein Wettbewerber besser macht, wäre ich betriebsblind. Die alten Zeiten für Apotheken sind vorbei. Da sollte man mit dem Wind segeln.

seh ich ähnlich zumal ja ne freundschaft besteht, wenn auch nur zur frau :D ;)

Zitat:

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Original von PCS
Aber wegen sowas jetzt ne größere Keule schwingen, speziell wenn Ihr ein
freundschaftliches Verhältnis zu seiner Frau habt, das wär's mir jetzt nicht wert.

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Sehe ich genauso.

Ob Euer Ausfahrer den Mitbewerber auf Grund seiner innovativen Adventskalenderidee für den "Entrepreneur des Jahres" hält ist doch vollkommen wurscht...

ruhig blut -- ohne hier den prahlhans geben zu wollen, ich könnte dir aus unserer Firma sachen erzählen, da würdest du wahrscheilich mittleres kammerflimmern bekommen. ausserdem scheint der gute ja schon ein gewisses alter erreicht zu haben, indem man schon mal zu der einen oder anderen unüberlegten äußerung neigt...

Probleme, bleibt ruhig und entspannt. Ist die ganze Sache nicht wert und übrigens, ich spiele grundsätzlich bei Preisausschreiben des Wettbewerbes mit und gewinne hin und wieder.

Als Arbeitgeber sollte man meiner Meinung nach in so einer Situation cool bleiben - schliesslich gehört der Mann ja nicht zur Geschäftsleitung..

Gruss
Mike

Zitat:

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Original von Mostwanted
Die alten Zeiten für Apotheken sind vorbei. Da sollte man mit dem Wind segeln.

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Ja, da stimme ich Dir absolut zu. Wir sind uns dessen auch bewusst und fahren beide auch ganz geziehlt unser jeweiliges Image. Das geht schon in Ordnung.

Mein Problem ist vielleicht nur, dass ich oft von mir selbst ausgehe.
Wenn ich mir vorstelle ich hätte das in meiner Lehrapotheke veranstaltet damals - na prost Mahlzeit.

Wie auch immer, vermutlich habt Ihr Recht damit dass ich mal wieder überreagiere. Genau deshalb hat ja meine Frau gestern auch nichts weiter dazu gesagt und dann Abends mit mir gesprochen damit wir beide drüber schlafen können (und ich Euch heute mit dem Quatsch belästigen kann :D).

Wo ich (nachtragender Hammel) aber echt mit zu knabbern habe ist, mich am Sonntag neben den Typen an den Tisch setzen zu müssen und den ganzen Abend einen auf heile Welt zu machen.
Und seinen Scheiss Laptop mal wieder kostenlos zu richten.
Man bin ich nachtragend :D

Zitat:

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Original von watchman
seh ich ähnlich zumal ja ne freundschaft besteht, wenn auch nur zur frau :D ;)

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Nicht so wie Du Dir das schon wieder vorstellst :D.

Ich würde ihm den Laptop reparieren und bei der Übergabe ganz entspannt sagen:

Bei der nächsten Reparatur gehst zum XXX, weil: Der macht das richtig, so kannst Du es machen"

Ich glaube, die feine Klinge ist da besser - und sonst würde ich mich nicht aufregen, vielleicht hat er es gar nicht bös gemeint - oder er war grad ein Bier trinken, als der liebe Herrgott die Sensibilität verteilt hat.

Nimms locker ;)

lg, Klaus

Freu Dich, dass Deine MA den Wettbewerber auf Kosten treiben und dass nicht Kunden den Preis gewonnen haben, die dann auch da einkaufen gehen würden.

Ich denke, bei so einem Wettbewerb mitzumachen hat doch nichts mit fehlender Identifizierung mit Deinem Unternehmen zu tun. Wenn Du wegen so etwas aktiv wirst, wird das schnell die Runde machen und das Betriebsklima negativ beeinflussen.

Wieso wirfst Du ihm mangelnde Loyalität vor :grb:

Ich wäre nicht sauer über seine Aussage, sondern nachdenklich.
So wie er denken warscheinlich auch Andere bei Euch im Ort.
Meiner Meinung nach, solltest Du Dir darüber Gedanken machen.

Ich würde mich mal um ein eigenes Marketing-Konzept bemühen.
Das mit dem MA finde ich etwas unglücklich, aber nicht der Rede wert.

Zitat:

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Original von buchfuchs1
Ich würde mich mal um ein eigenes Marketing-Konzept bemühen.
Das mit dem MA finde ich etwas unglücklich, aber nicht der Rede wert.

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don't shoot the messenger...


offensichtlich ist der newcomer dynamischer als deine Frau...das ist das Problem und die Quelle des Ärgers...


...also aufwachen und den eigenen Laden aufmischen... :gut:

Ja, O.K., Eure Bedenken kommen an und wir machen uns natürlich auch unsere Gedanken drüber.

Wobei es wie gesagt grade in unserer Branche schwierig ist mit der Werbung.
Wir wollen auch ganz geziehlt nicht auf den Billigzug aufspringen, da es nichts bringt, wenn das alle machen.
Unser Image ist das der ältesten Apotheke am Ort, in einem Schönen alten Gebäude mit guter Beratung und extremer Kundebindung dadurch dass die Leute persönlich bekannt sind bei uns.
Die die nach billig, billig rennen, sind in der einen Woche hier, beim nächsten Flyer in der nächsten Apo and so on.
Aber ich gebe Euch recht, auch diese Nische muss besetzt werden und die "geiz ist geil" Klientel muss versorgt werden.

Zitat:

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Original von Mark12
Ich würde ihm den Laptop reparieren und bei der Übergabe ganz entspannt sagen:

Bei der nächsten Reparatur gehst zum XXX, weil: Der macht das richtig, so kannst Du es machen"

Ich glaube, die feine Klinge ist da besser - und sonst würde ich mich nicht aufregen, vielleicht hat er es gar nicht bös gemeint - oder er war grad ein Bier trinken, als der liebe Herrgott die Sensibilität verteilt hat.

Nimms locker ;)

lg, Klaus

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:gut: :gut: :gut: :gut:

Zitat:

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Original von giftmischer
Ja, O.K., Eure Bedenken kommen an und wir machen uns natürlich auch unsere Gedanken drüber.

Wobei es wie gesagt grade in unserer Branche schwierig ist mit der Werbung.
Wir wollen auch ganz geziehlt nicht auf den Billigzug aufspringen, da es nichts bringt, wenn das alle machen.
Unser Image ist das der ältesten Apotheke am Ort, in einem Schönen alten Gebäude mit guter Beratung und extremer Kundebindung dadurch dass die Leute persönlich bekannt sind bei uns.
Die die nach billig, billig rennen, sind in der einen Woche hier, beim nächsten Flyer in der nächsten Apo and so on.
Aber ich gebe Euch recht, auch diese Nische muss besetzt werden und die "geiz ist geil" Klientel muss versorgt werden.

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ich glaub euer Problem ist die Konkurrenz , nicht der Mitarbeiter.

Zitat:

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Originally posted by Mostwanted
Ich finde Du reagierst da etwas über. Als Arbeitgeber sollte man die Augen und Ohren überall haben. Wenn mir ein Mitarbeiter nicht mehr sagen könnte was ein Wettbewerber besser macht, wäre ich betriebsblind. Die alten Zeiten für Apotheken sind vorbei. Da sollte man mit dem Wind segeln.

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:gut:

Ich glaube ihr regt euch eher wegen der Konkurenz auf. Das Kommentar eures Auslieferers war sicherlich ein bischen plump, aber ich denke er ist deshalb auch nicht der CIO eures Unternehmens oder?

Bleib entspannt! Durch so etwas sollte eine Bekanntschaft nicht ruiniert werden....

Und: Marketing entwickelt sich ständig weiter - Märkte und somit das Geschäft auch. Vielleicht hatte er mit seinem Spruch sogar ein wenig Recht.

hhmm ist doch eigentlich nix wildes bei :grb:

Habe auch Freunde, Kumpel die ihren Wagen in die Autowerkstatt von einem Mitbewerber bringen und nicht zu mir.
Da kann ich super mit Leben und da hab ich doch kein Problem mit.

Wenn Du darauf reagierst, würdest Du Deine Unsicherheit mit der Situation eingestehen - bleib cool und mach Dir Deine Gedanken, aber bleib über den Dingen stehen.

N.

Wo ist denn das Problem, bitteschön? Der Mann hat völlig recht. Kreativ muß man sein.

Den Scheiß Laptop könnt er sich bei mir an den Hut stecken. :D

Aber das ist wirklich normal, Mitarbeiter sind nicht loyal.

Mitarbeiter reden auch hinten Deinem Rücken über Dich.
Und ganz schlimm sind die sogenannten Freunde.

Mach solche Dinger als Chef, und Sie zerreißen sich das Maul.
Aber als Chef darf man ja nichts sagen, oder irgendwie reagieren.

Ich würde am Sonntag nachmittag pötzlich krank werden.
Stell Dir mal vor es wird nett. Alkohol löst die Zunge.
Ich würde dem Arsch richtig die Meinung sagen,
und dann hast Du den Salat.

Für mich hat der Depp schon verloren, denn der macht sich nichts draus
In die grummelt und bohrt es aber. Und da liegt der Hase begraben.
Wegen dieses unbedarft agierenden und plappernden Charakterschweines hast Du nun ständig etwas, was Dir im Kopf herumdreht.

Davon mal abgesehen, das sich im Ort wohl die Apotheken einig waren, und jeder sein geld verdient hat, kommt nun Unruhe ins Geschehen wegen eines Stinkmaules von außerhalb. :motz:

Ist doch positiv, dass der Mitarbeiter gesagt hat, dass er beim Wettbewerb ein Spiel mitgemacht hat. Der hält die Augen auf.

Ich kann darin kein Problem erkennen.

Dr. Hesselbach, schlecht geschlafen? Ich für meinen Teil orientiere mich gerne am Mitbewerber, wenn möglich und meistens beim Blick nach hinten.

Wenn ich aufhöre, ein Gejagter zu sein, habe ich den Vorsprung verloren.

Der hat sich gar keine Gedanken gemacht! Das ist ein älterer Herr, der
wahrscheinlich sehen muss, wie er klar kommt.......und UMSONST ist UMSONST.
Auch wenn du ihn ansprichst wird er das "Problem" nicht erkennen.

Mit dem Laptop würde ich mir einfach unendlich Zait lassen.

Klar, total schlecht geschlafen. :D

Ich erlebe solche Sachen hier halt tagtäglich.
Schlimm ist die Begenheit an sich nicht,
schlimm ist es, das sich dieser Umstand im Kopf unseres
Threadstarters breitgemacht hat. ;)

Während Mr. Dummbabbeler sich nichts dabei denkt ;)

Zitat:

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Original von Vanessa
Dr. Hesselbach, schlecht geschlafen? Ich für meinen Teil orientiere mich gerne am Mitbewerber, wenn möglich und meistens beim Blick nach hinten.

Wenn ich aufhöre, ein Gejagter zu sein, habe ich den Vorsprung verloren.

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Hesselbach ist ein Freund der Kartelle :D

Jawoll.

In Ruhe und Frieden kocht jeder den Kunden ab.
Ohne Hektik, aber stetig.
Das bringt jedem etwas, glaubt es mir.

Ich hab da Ahnung, mein Standpunkt ist der richtige. :rofl:

Zitat:

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Original von sterol
Mit dem Laptop würde ich mir einfach unendlich Zait lassen.

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LOL - Gerade war er da - ob das Läppi schon fertig sei - er braucht es unbedingt.
Hat es dann wieder mitgenommen......mir recht.

Zitat:

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Original von giftmischer

Zitat:

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Original von sterol
Mit dem Laptop würde ich mir einfach unendlich Zait lassen.

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LOL - Gerade war er da - ob das Läppi schon fertig sei - er braucht es unbedingt.
Hat es dann wieder mitgenommen......mir recht.

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Was muß er so dringend machen?

Medikamente bei Doc Morris bestellen? :rofl:

Zitat:

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Original von giftmischer
...
Wir wollen auch ganz geziehlt nicht auf den Billigzug aufspringen, da es nichts bringt, wenn das alle machen.
Unser Image ist das der ältesten Apotheke am Ort, in einem Schönen alten Gebäude mit guter Beratung und extremer Kundebindung dadurch dass die Leute persönlich bekannt sind bei uns.
....

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man kann auch als Premium-Anbieter agieren....dann sollte man aber mehr als eine nette location und gute Beratung bieten können...

...mir scheint euch fehlt ein schlüssiges Marketingkonzept...

Die haben die ganze Zeit kein Konzept gebraucht.
Alle am Ort waren sich wohl einig. ;)

Sehr entspanntes arbeiten. ;)

Zitat:

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Original von karlhesselbach
Die haben die ganze Zeit kein Konzept gebraucht.
Alle am Ort waren sich wohl einig. ;)

Sehr entspanntes arbeiten. ;)

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Die Zeiten sind zum Glück vorbei :D Wir Verbraucher wollen umgarnt werden!

Zitat:

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Original von giftmischer...Wie würdet Ihr mit so einer SItuation umgehen?
Ansprechen, rügen, gar kündigen?
...
Was tun sprach Zarathustra?

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Sei ehrlich zu Dir.

Er hat nur das ausgesprochen was Du selbst gedacht hast!

Kündigen - mega bullshit, solch "sprüche" sind gang und gäbe.

Ansprechen? Auf was? Das er ein Stück wahrheit gesagt hat? Rügen...?

Nein, alles quatsch.

Du musst damit leben lernen, dass Ideen ob gut oder schlecht, von seitens des Wettbewerbs einfach Bewegung in die Menschliche Psyche bringen.

Da musst Du wirklich drüberstehen. Wenn die Apotheke passt, musst Du Dir doch keine Sorgen machen.

Hab da schon ganz andere Spezialitäten von meiner Belegschaft auf den Tisch bekommen, selbst bei schwierigeren Dingen ist zu überlegen wie man vorgeht, schließlich will man doch auch den Nutzen der Person haben.

Klingt nach einem Apotheken Kartell..... eingkeit unter den Marktteilnehmern ist unheimlich.....