Black Bay abgesoffen???

Werte Foristi,

mein Neffe (29) hat sich vor ca. 3 Jahren von seinem sauer verdientem Salär als Werkstudent eine Tudor Black Bay geleistet.

Nun ist diese beim schwimmen offenbar undicht gewesen und hat einen Wasserschaden.

Er ist sich sicher, die Krone verschraubt zu haben. Ich kenne Ihn als gewissenhaften jungen Mann und sehe keinen Grund, an seinen Worten zu zweifeln.

Er hat also die Uhr bei B. abgegeben und erhielt einen Kostenvoranschlag für eine Revi iHv 776,00 €.

Was tun? Hinnehmen oder nicht? Streiten oder nicht?

Die Uhr hat noch ein Jahr Garantie.

Mich würde Eure Meinung interessieren, bzw. vielleicht mag sich ja einer unser Juristen äussern, wie es sich hierbei verhält.

Vielen lieben Dank schon mal:dr:

Gerald

Die Wasserdichtheit gilt nur zum Zeitpunkt der Messung.
Kröte schlucken. Wenn er z.B. mal irgendwo mit der Uhr angestoßen ist, kann es sein, dass sie nicht mehr Wasserdicht ist.

Gerald, versetze dich mal in die Lage des Gegenüber...also des Konzi zB. :winkewinke:

Habt ihr schon vorgesprochen und einen Kulanzantrag gestellt? Wie war die Reaktion? Ggf. Auch mal bei einer anderen Verkaufsstelle probieren, wenn ihr Euch da vor Ort (nur hypothetisch) nicht wohlfühlt mit Eurem Anliegen?

Nicht nur die Krone macht sie wasserdicht. Auch die darunter sitzenden Dichtungen.

Würde auf jeden Fall mal nachfragen, ob eine gewisse Kulanz innerhalb der Garantie möglich ist.
Wäre auch interessant zu erfahren, warum sie nicht wasserdicht gewesen ist.

Wasserdichtheit ist keine bleibende Eigenschaft, deshalb haben Leute deren Leben davon abhängig ist, diesen Test vor jeden Tauchgang gemacht.

Zahlen, Lehrgeld verbuchen und für die Zukunft gelernt.

Was willst du streiten? Die Garantie deckt den Schaden wohl nicht ab also kann man um Kulanz betteln aber Anspruch hat er sicher keinen drauf. Also bissi jammern und ansonsten halt zahlen. Echte Alternative gibt es ja wohl nicht

Das hat uns die Dame damals noch beim Haban von einer AP auch erzählt. Auch keine Kulanz. Jedes Jahr ist eine Prüfung empfohlen. Macht keine Sau, aber machen kannst du nichts.

WD ist keine bleibende Eigenschaft, wie meine Vorredner das auch schon geschrieben haben.
Du kannst lediglich versuchen, auf Kulanz zu hoffen.
Schreib doch mal Tudor in Genf direkt an und bitte um Hilfe. Streiten wäre der denkbar schlechteste Weg.

Also intuitiv hätte ich schon gedacht dass die wasserdichtigkeit zumindest in der Garantie… garantiert wird.

Es wird davon abhängen was im Prüfbericht des Konzis steht, den müsste er jedenfalls bekommen. Die müssen da ja genau festgestellt haben, wo der Wassereintritt stattgefunden hat.

Wenn es ein Werksfehler war, müsste es in die Garantie fallen. Sollte im Prüfbericht stehen das es eine Fremdeinwirkung oder etwas durch äußere Einflüsse war, kann er nur um teilweise Kulanz ersuchen.

Alternativ Reparatur bei einem freien Uhrmacher anfrahen. Kostet meiner Erfahrung nach die Hälfte.
Wenn aber die Uhr wirklich Wasser gezogen hat ist eine schnelle Reparatur schon sinnvoll.
Ärgerlich, wird man aber mix machen können.
Abgesehen davon was meine Vorredner geschrieben haben, wäre der Nachweis, dass die Krone wirklich geschlossen war ja auch schwer zu führen.

Bei meiner BB GMT trat der Werksfehler bez. des Datums erst kurz nach ende der Garantie auf - wurde dann seitens Tudor im Rahmen einer Revi
für € 645.- behoben. Die Uhr war fast ungetragen und lief - bis auf den Datumswechsel, der ja bei den ersten Modellen bekannt war - problemlos

0,0 Kulanz seitens Tudor ... das hat meine Einstellung zu der Marke komplett verändert

Zitat:

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Zitat von Sailking99

Alternativ Reparatur bei einem freien Uhrmacher anfrahen. Kostet meiner Erfahrung nach die Hälfte.
Wenn aber die Uhr wirklich Wasser gezogen hat ist eine schnelle Reparatur schon sinnvoll.
Ärgerlich, wird man aber mix machen können.
Abgesehen davon was meine Vorredner geschrieben haben, wäre der Nachweis, dass die Krone wirklich geschlossen war ja auch schwer zu führen.

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Warum eigentlich? Ich würde die Krone verschrauben und eine Wasserdichtigkeitsprüfung machen, bevor das Werk ausgeschalt wird. Entweder sie ist dicht oder nicht. Oder übersehe ich etwas?

Zitat:

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Zitat von Doktor Krone

Warum eigentlich? Ich würde die Krone verschrauben und eine Wasserdichtigkeitsprüfung machen, bevor das Werk ausgeschalt wird. Entweder sie ist dicht oder nicht. Oder übersehe ich etwas?

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Würde zumindest zeigen, ob es an der mangelnden WaDi der Uhr lag oder am Träger. Die Garantie greift in beiden Fällen nicht. Allerdings könnte man es bei Undichtigkeit der Uhr mit einem Kulanzantrag zumindest versuchen.

Ist das nicht ein Widerspruch in sich, eine Taucheruhr ohne Garantie auf Dichtigkeit? Gibt es seitens des Herstellers Vorgaben, dass man diese während der Garantiezeit in gewissen Abständen prüfen lassen muss?

Wenn es eine recht neue Uhr ist dürfte der Hersteller bei Mangel der Dichtigkeit wohl dafür gerade stehen. Aber bei 3 Jahren?! Die WaDi ist eine temporär zugesicherte Eigenschaft. Wenn man dann vor einem Tauchurlaub die WaDi nicht prüfen lässt mag es schwierig werden. Wird wohl vom Einzelfall abhängen. Probieren geht über studieren.

Kann eigentlich jeder Uhrmacher eine Dichtigkeitsprüfung durchführen? Auch bei Taschenuhren oder der SD?

Bei der SD geht es meines Wissens nach nur bei Rolex in Köln, da die Konzessionäre nicht das Gerät haben, um auf diese Tiefe bzw. Druck zu prüfen.

Na ja, wenn auf 100 bis 200 Meter abgedrückt wird sollte das ja für jeden Normalverbraucher so gerade reichen ;)

Zum 18. Geburtstag bin ich zum Huber marschiert und habe mir eine Tag Heuer Taucheruhr gekauft, irgendwann im Sommer aufs Surf Brett gestiegen, abgestiegen und die Uhr ist vollgelaufen, habe sie dann reklamiert, Garantiefall, bei der Abholung fiel mir auf, dass das Zifferblatt Flecken hatte, also wieder abgegeben und ein neues Zifferblatt bekommen.

Zitat:

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Zitat von oskrnbg

Also intuitiv hätte ich schon gedacht dass die wasserdichtigkeit zumindest in der Garantie… garantiert wird.

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Da kann so viel passieren, die Uhr fällt runter, man schlägt irgendwo gegen…… Deshalb ist es keine bleibende Eigenschaft, wir hatten extra einen Stempel den wir auf die Rechnung gedrückt haben, „Uhr zum Zeitpunkt der Prüfung, wasserdicht.“

Zitat:

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Zitat von Tudompan

Bei meiner BB GMT trat der Werksfehler bez. des Datums erst kurz nach ende der Garantie auf - wurde dann seitens Tudor im Rahmen einer Revi
für € 645.- behoben. Die Uhr war fast ungetragen und lief - bis auf den Datumswechsel, der ja bei den ersten Modellen bekannt war - problemlos

0,0 Kulanz seitens Tudor ... das hat meine Einstellung zu der Marke komplett verändert

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Reiner ist die Marke seitdem bei Dir durch?

Eigentlich schon länger :ka:

Liegt aber eher an meinem Konzi. Neuheiten bekomme ich so gut wie nicht - oder erst wenn die Modelle mit kräftig Abschlag woanders
zu haben sind.

Der Preisverfall kommt immer schneller und heftiger - so mein persönliches Empfinden und wenn es dann noch am Service hapert ..... :kriese:

Ich hab noch 2 oder 3 Uhren von Tudor die mir Spaß machen aber was Neues kommt eher nicht mehr zu mir.

Wenn der Neffe die Uhr verschraubt hat, sie seit Kauf nicht von irgendeinem Dritten geöffnet wurde und die Garantie noch nicht abgelaufen ist, würde ich doch erst mal einen Garantiefall annehmen. Ich würde mich streiten ( also erstmal netten Brief an Tudor direkt schicken, in dem ausdrücklich darauf hingewiesen wird, dass Krone zu war, Uhr seit Kauf nie geöffnet wurde und Kopie Gsratiekarte beifügen).

Uhr und Wasser gehören generell nicht zusammen, Zitat meines Uhrmachermeisters , auch wenn viele Uhren als wasserdicht getestet werden, ein Rest Risiko bleibt. Faktoren wie Sonnenstrahlung auf ein Plexiglas beeinflussen zusätzlich die Dichtigkeit, da der Sprung danach in den kühlen Pool vom Temperaturunterschied schon ausreichen kann das die Uhr nicht mehr dicht ist, genauso der Aufprall ins Wasser, da reichen 100 Meter Wasserdichtigkeit oft nicht

Zitat:

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Zitat von Tudompan

[…] aber was Neues kommt eher nicht mehr zu mir.

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Müsstest Du Deinen Nickname dann nicht in „Ompan“ ändern?

Hab ja noch 3 Stück ….. also nein

:rofl:

Zitat:

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Zitat von Tudompan

Eigentlich schon länger :ka:

Liegt aber eher an meinem Konzi. Neuheiten bekomme ich so gut wie nicht - oder erst wenn die Modelle mit kräftig Abschlag woanders
zu haben sind.

Der Preisverfall kommt immer schneller und heftiger - so mein persönliches Empfinden und wenn es dann noch am Service hapert ..... :kriese:

Ich hab noch 2 oder 3 Uhren von Tudor die mir Spaß machen aber was Neues kommt eher nicht mehr zu mir.

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Verstehe ich absolut =(

Guten Morgen und vielen lieben Dank für Eure Meinungen. Ich bin gespannt, was der mein Neffe nun machen wird.

Schönes Wochenende!