Inlays werden nur noch getauscht wenn die Uhr zu Rolex eingeschickt wird!

Hallo,

habe am Freitag meine Uhr beim Wempe Stuttgart abgegeben um ein altes schlechtes Service Inlay gegen ein neues Service Inlay tauschen zu lassen.

Früher war es so dass Wempe das alte Inlay ausbaut, es einschickt, das neue bekommt und einbaut.
Nun hat man mich gerade angerufen und mir am Telefon gesagt:
Rolex verlangt dass man die Uhr (in meinem Fall eine GMT 16750 aus 1985) zu Rolex nach Köln schickt damit die Herren "Dr. Prof. Uhrmacher" die Uhr begutachten um dann erst das Inlay in Köln tauschen.

Das bedeutet:

60,- € für das Inlay
100,- € für das einschicken und tauschen des Inlays
____________
160,-€ ;) für ein Stück Alu!


Ich hab gerade herzlich gelacht am Telefon und gefragt was dieser Kinderfasching so langsam soll und ob man den Uhrmachern bei Wempe & Co. nicht mehr zutrauen kann eine echte GMT von einem Fake zu unterscheiden.
Mein lieber Scholli, so langsam hab ich so richtig keine Lust mehr auf diese Wichtigtuerei.

So, hab jetzt Dampf abgelassen. Sorry...

Die spinnen, die Rolexianer !

Wozu gibt es dann noch von Rolex authorisierte und geschulte Werkstätten????

Die werden ab Januar in Versandzentrum umbenannt...������

Ganz ehrlich, es geht auch noch immer nach dem klassischen Weg. Man braucht nur einen fähigen Konzi der die Wünsche seiner Kunden versteht. Aktuell bekommt man noch viel, wenn man die richtigen Knöpfe drückt und auch mal was unspannendes abnimmt

Pfft,
ich bin da 100% bei dir.
Mit Kundenfreundlichkeit hat das auch nix mehr zu tun.
Verdirbt einem den Spass . . .

Im Jahre 2000 hat der Stunt beim Konzi bei einer GMT-Master 1 (ich wollte eine schwarzes Insert) genau 40 Schilling gekostet (3 Euro!). Man konnte das neue Insert entweder so mitnehmen, oder "wenn sie die Uhr mit hätten, würden wir uns freuen, ihnen das Insert umgehend zu montieren...."
Ich wartete ca. 15 Minuten, bis der von-Rolex-geschulte-Uhrmachermeister das erledigt hatte und bekam das alte Teil natürlich wieder mit.

Alles zusammen 3 Euro...... :rofl:

Schön langsam schäme ich mich eine Rolex zu tragen...

Wurde hier vor geraumer Zeit nicht mal die Info über eine Neuerung gepostet, dass Uhren zukünftig altersmäßig in drei Kategorien unterteilt werden? Kategorie 1 darf der Konzessionär selbst machen, Kategorie 2 darf nur Rolex Ländervertretung und Kategorie 3 nur Genf selbst?

Ich vermute, dass das damit zusammenhängt, da die 16750 altersmäßig in die zweite Kategorie fällt. Dass das für einen Lünettentausch natürlich ein schlechter Scherz ist, bleibt davon unbenommen..... ;)

Hat nichts mit Wempe oder von wegen durch Rolex authorisierte Werkstätten etc. zu tun.
Rolex schickt keine Ersatzteile mehr für Plexiglasmodelle an die Konzessionäre raus.Auch nicht im Austausch oder gegen
viel bitte,bitte.Gibt da eindeutigen Schriftverkehr mit den Konzessionären.
Ist auch nicht erst seit gestern so sondern schon länger.Wer bis jetzt noch immer was von seinem Konzessionär was
bekommen hat,hatte schlicht und ergreifend Glück das noch was auf Lager lag .... Ist eine Ausnahme und nicht die Regel.
Die Regel ist siehe #1.

Ich habe übrigens am Wochenende von einem Konzi erfahren, dass man ZB-Wechsel bei einer Rolex mit Brilli-ZB dieses behalten dürfte, wenn man ein einfaches nimmt.
Also z. B. eine DJ36 (schwarzes Brilli-ZB) mit einem schwarzen ZB (ohne Brillis) ausstatten will.

Das war m.E. schon immer so.

Suche für mein gebrauchtes Oysterband meiner 1675 zwei Bandglieder.

Zahle bis 400,- €, da die Teile inkl. Versand der Uhr nach Genf teurer sind. :gut:

Endzeitszenarien. :rofl:

Zitat:

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Zitat von Princeofmonacodibaviera

Schön langsam schäme ich mich eine Rolex zu tragen...

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Bester Post ever!

Zitat:

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Zitat von hugo

Hat nichts mit Wempe oder von wegen durch Rolex authorisierte Werkstätten etc. zu tun.
Rolex schickt keine Ersatzteile mehr für Plexiglasmodelle an die Konzessionäre raus.Auch nicht im Austausch oder gegen
viel bitte,bitte.Gibt da eindeutigen Schriftverkehr mit den Konzessionären.
Ist auch nicht erst seit gestern so sondern schon länger.Wer bis jetzt noch immer was von seinem Konzessionär was
bekommen hat,hatte schlicht und ergreifend Glück das noch was auf Lager lag .... Ist eine Ausnahme und nicht die Regel.
Die Regel ist siehe #1.

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Macht Sinn. Danke für die Infos!

Welch ein Zirkus. Für diese Forderung sollte aber zumindest die Einsendung kostenlos sein. Das war schließlich nicht deine Idee. Dafür noch nen knappen Hunderter abzuknöpfen, ist schon dreist.

Ein Serviceinlay sollte sich doch bei dem Typen aus dem Forum finden lassen... Klan oder sowas irgendwie heißt der ..............


:D

Ziemlicher Wahnsinn!

Bestätigt meine letzten Erfahrungen mit Konzis in München, habe seit ca 1 Jahr keinen dieser Läden betreten. Die sog. Werkstatt, eine reine Farce.
Wollte das letzte Mal einen Bandanstoss einer 16520, der nicht richtig sass, etwas anpassen lassen. Der Typ am Werkstatt- Tresen drehte mit spitzen Fingern die Uhr hin und her und beschied mir dann, sowas würden Sie hier nicht anfassen, zu teuer, Uhr muss nach Köln! 8o :rofl::rofl:

Danke fürs Gespräch, nicht mit mir und ich kaufe in solchen Läden auch nichts mehr, egal wie gerne ich etwas hätte.

Und @Christoph: in München und Umgebung ist Diaspora oder weißt Du was, das ich nicht weiß ? Der einzig fähige Konzi ist gut 200 km von München entfernt.

Ich würde jetzt den Kauf von sechsstelligen empfehlen. Aber die werden ja auch nicht ausgeliefert :ka:.

Dieser ganze Unsinn macht die Marke immer unsympathischer und abgehobener, das wird sich irgendwann rächen.

Früher hat man immer darüber gelacht und gesagt:"Rolex eben!" - heute weicht mein Verständnis diesbezüglich immer mehr Unverständnis.

Aber bei dem Run auf alle Modelle, kann man machen was man will als Hersteller.

Zitat:

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Zitat von max mustermann

Im Jahre 2000 hat der Stunt beim Konzi bei einer GMT-Master 1 (ich wollte eine schwarzes Insert) genau 40 Schilling gekostet (3 Euro!). Man konnte das neue Insert entweder so mitnehmen, oder "wenn sie die Uhr mit hätten, würden wir uns freuen, ihnen das Insert umgehend zu montieren...."
Ich wartete ca. 15 Minuten, bis der von-Rolex-geschulte-Uhrmachermeister das erledigt hatte und bekam das alte Teil natürlich wieder mit.

Alles zusammen 3 Euro...... :rofl:

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Echt jetzt? 3 EUR eine Zahlenscheibe???

Eben, verstehe die Aufregung nicht, die sich ohnehin bald wieder legt. Solange das Volk das mitmacht, ist alles ok für Rolex und das Volk. Denn letztlich wird Rolex dann doch wieder als Nonplusultra vergöttert - und so lange das so ist, wird sich nichts ändern, es wird allenfalls weiter an der gleichen Schraube gedreht.

Wenn alles glatt liefe und jede/r die Uhren bekäme, die er/sie wollte, dann hätten wir ja hier kaum was zu schreiben.
Nur noch die hundertste Vorstellung einer Stahl D oder einer Pepsi. :bgdev:

Zumindest hier im Forum, ja ich weiß wir sind da eine Minderheit, aber zumindest hier merkt man, dass das Pendel langsam umschwingt, in eine andere Richtung...

Mal sehen was noch passiert...

Und schon kosten die Serviceinlays auf dem Privatmarkt mindestens 150,-... ;)

Kleine Randinfo:

Ich hole meine GMT morgen wieder ab, mit altem Inlay. Werde denen trotzdem noch ein mal meine Meinung kundtun, auch wenn das nicht mehr viel ändern wird.

LG Joakim

Das hängt vom Konzi ab, ich habe für meine 1675 ein neues Inlay gekauft. Ein Konzi sagte geht nur im Austausch, Uhr bringen austauschen das alte bleibt hier. Ein anderer Konzi eine Strasse weiter sagte, kein Problem, tauschen wir gerne, kommen sie nächste Woche wieder dann haben wir es da. Hab dann gleich noch ein weiteres bestellt und bin eine Woche später mit einem brandneuen Orginalverpackten und einem getauschten heimgegangen.

Autohersteller haben solche Stunts ja auch versucht und sind vor Gericht damit gescheitert.

Nur eine Frage der Zeit, bis der Erste mit viel Langeweile und dem nötigen Kleingeld einen solchen Prozess gegen Uhrenhersteller anstrebt.

Zitat:

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Zitat von Eureka

Das hängt vom Konzi ab, ich habe für meine 1675 ein neues Inlay gekauft. Ein Konzi sagte geht nur im Austausch, Uhr bringen austauschen das alte bleibt hier. Ein anderer Konzi eine Strasse weiter sagte, kein Problem, tauschen wir gerne, kommen sie nächste Woche wieder dann haben wir es da. Hab dann gleich noch ein weiteres bestellt und bin eine Woche später mit einem brandneuen Orginalverpackten und einem getauschten heimgegangen.

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Glück gehabt,ist eine Ausnahme und nicht die Regel.

Deshalb Teile sammeln, was interessieren da noch die Uhren?

Es ist schon verrückt geworden. Meine Erfahrung ist das viele sich nicht mehr an die Uhren trauen, da sie befürchten ,sollte dies publik werden , von Rolex den Hahn zugedreht zu bekommen. Dies gilt aber natürlich auch für die swatch group (omega et al.). Ein Uhrengeschäft (keine Rolex-Konzil) in meiner Region nimmt meine Rolex zur Wasserdichtigkeit an und gibt mir somit in regelmäßigen Abständen ein sicheres Gefühl. Alle anderen Arbeiten ansonsten bei meinem Uhrmacher. Und ! Teile sammeln.
Ich versuche mir vorzustellen wie ein qualifizierter Uhrmacher bei einem Konzi inmitten all seiner für viele Geld angeschafften Werkzeuge (die Rolex ,Omega etc vorgeben !) eine 16750,1675 eintüten muss um sie auch Köln zu schicken die dann nur eine Inlay tauschen ?
Trotz des Wildwuchs in den vergangenen Jahren und Jahrzehnten :
Liebes Rolexmanagment das ist armselig.

Was passiert denn, wenn mal die Zahlenscheibe verliert, meine nichts zum Tauschen hat weil weg? Gibt es dann nichts mehr?

Dann gibt es die neue Zahlenscheibe nur noch in Verbindung mit einer Revi in Köln :D

und Lügendetektortest.

Ich glaube auch dass es von konzi zu konzi verschieden gehandhabt wird.
Gruß Wolfgang

Zitat:

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Zitat von hugo

Glück gehabt,ist eine Ausnahme und nicht die Regel.

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So ist es Udo.... nix mehr, nada.

Zitat:

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Zitat von hallolo

Was passiert denn, wenn mal die Zahlenscheibe verliert, meine nichts zum Tauschen hat weil weg? Gibt es dann nichts mehr?

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Mir so mal bei einer 14060 passiert (ok, ist jetzt keine spektakuläre Uhr), aber habe dann so ein neues Inlay bekommen.

der Markt überhitzt,
warum sollten die Manager nicht auch mal...ausnahmweise gierig sein und versuchen die Kundschaft auszupressen?
150 Euronen sind doch deutlich weniger als die Atome von peanuts.

Vor zwei Jahren wurde mir noch anstandslos bei meiner 16710 das Inlay von Coke auf Pepsi getauscht für 60€ inkl Montage und Reinigung der Uhr + Band. Das alte Inlay durfte ich mitnehmen

Meine Auskunft ist - alles machbar bis 25 Jahre zurück, danach einsenden!