Meine Erfahrung mit nem Rolex Konzi

Guter Service.

Zitat:

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Zitat von cologne

Das kann man so oder so sehen.
Auf der einen Seite habe ich eine Uhr im Zustand 9 - 10
Nagelneues Gehäuse mit einem frisch aufbereiteten Band und ner gerade durchgeführten Revi - also 2 Jahre Garantie.

Auf der anderen Seite kann es sein das ich eine neue Gehäusenummer bekomme. Aber eigentlich wollte ich die Uhr behalten und tragen und somit wäre ne neue Ser Nr. eigentlich egal.
Falls ich die uhr doch irgenwann verkaufen möchte glaube ich nicht, dass eine neue Ser Nr. den Preis sehr nach unten zieht.
Schliesslich ist der Grund für den Austausch das Material als solches oder die durchgeführte Bearbeitung - das gehäuse wurde ja nicht ausgetauscht weil ich mit der Uhr einen Unfall hatte.

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Mir wären makellose Flächen wichtiger als eine "Original SN".

Sehe ich genauso.
Der ein oder andere scheint das ähnlich zu sehen, da ich schon Anfragen habe ob ich die Uhr verkaufen würde.

Tauschgehäuse hin, Tauschgehäuse her, Problem wurde behoben und das ist Wichtigste.

Hi, freut ich für dich, das es gut ausgegangen ist.

Zitat:

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Zitat von hugo

500-600€ ca.

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.....das dürfte etwa der preis von 1991 sein.....

Bei der Rolex Inflation dürfte ein Tauschgehäuse nun 2000 Eur kosten?

Zitat:

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Zitat von cologne

...

Auf der anderen Seite kann es sein das ich eine neue Gehäusenummer bekomme. Aber eigentlich wollte ich die Uhr behalten und tragen und somit wäre ne neue Ser Nr. eigentlich egal.
Falls ich die uhr doch irgenwann verkaufen möchte glaube ich nicht, dass eine neue Ser Nr. den Preis sehr nach unten zieht.
...

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Von einer neuen Nummer wuerde ich fest ausgehen. Wuerde auch ein Schreiben erwarten, wo der Gehäusetausch (also alte und neue Nummer) vermerkt ist. Zusammen mit Deinen originalen Papieren hast Du doch dann alles.

Auf eine Erstattung einer moeglichen Wertminderung wuerde ich nicht setzen; aber eine gute Idee.:D

Zitat:

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Zitat von tortuga

.....das dürfte etwa der preis von 1991 sein.....

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nö,von 2011,EX II

2008:

www.r-l-x.de/forum/showthread.php?70965

Und es gibt immer Belege über den Gehäusetausch dabei
meist ist die alte und die neue Seriennummer sogar im Boden garviert ....
Und Wertminderung durch Gehäusetausch bei einer 16610 ist Wunschdenken
so mancher Möchtegernkäufer aus dem tiefen Tal der .....:D

Ich habe heute morgen eine Mail nach Genf geschickt, mit der Bitte das mein neues Gehäusemittelteil die ursprüngliche Seriennummer beibehält.
Schliesslich bin ich für den Mangel am Gehäuse nicht verantwortlich und würde es begrüßen wenn ich meine Uhr im original Zustand ohne neue Seriennummer zurückbekommen könnte.

Antwort aus Genf:
Ihrem Wunsch entsprechend, sind wir gerne bereit die originale Seriennummer auf das neue Gehäusemittelteil zu übetragen. Die notwendigen Massnahmen wurden umgehend veranlasst. Die Lieferfrist wird dadurch ein wenig verlängert und die Rücksendung der Uhr nach Köln ist in ca. zwei Wochen vorgesehen.


Ich muss zwar noch ein bischen warten aber es sieht nach einem wirlich guten Ende aus.

Das machen die wirklich?
Hätte dagegen gewettet.

Hab ich schonmal gesehen, kommt auf die 9 Uhr Gehäuseseite ;)

Zitat:

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Zitat von Bildverarbeiter

Hab ich schonmal gesehen, kommt auf die 9 Uhr Gehäuseseite ;)

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:rofl:

Zitat:

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Zitat von Bildverarbeiter

Hab ich schonmal gesehen, kommt auf die 9 Uhr Gehäuseseite ;)

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In diesem Fall hätte der OP dann keinen Wertverlust zu beklagen sondern könnte die Uhr an Sammler für ca. 20k verkaufen. "Einzelstück! S/N auf 9-Uhr Flanke!" :supercool:

Zitat:

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Zitat von usummer

Das machen die wirklich?
Hätte dagegen gewettet.

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Ich glaube, gehört zu haben, dass dann ein 'S' für Service vor die Nummer kommt!?

Zitat:

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Zitat von hugo

nö,von 2011,EX II

2008:

www.r-l-x.de/forum/showthread.php?70965

Und es gibt immer Belege über den Gehäusetausch dabei
meist ist die alte und die neue Seriennummer sogar im Boden garviert ....
Und Wertminderung durch Gehäusetausch bei einer 16610 ist Wunschdenken
so mancher Möchtegernkäufer aus dem tiefen Tal der .....:D

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Habe eben mit der Werkstatt von Wempe-HH wegen einem Gehäusemitteltei für eine 16710 telefoniert.
Rolex wechselt auf Wunsch des Kunden das Gehäuse im Tausch für 1.800 € (8o). Revi kommt dann aber noch hinzu!

Zitat:

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Zitat von RLX1470

ca. 1986: Farbe der Minutenindizes einer 1983er 16030 fällt/bröckelt ab: Rolex tauscht Zifferblatt auf Kulanz aus.
ca. 1993: Schliesse einer gebrauchten Sea Dweller defekt: Rolex USA repariert auf Kulanz.
1996: Leuchtmasse der Sea Dweller an einer Stelle abgebröckelt: Rolex USA repariert und ersetzt Ziffernblatt auf Kulanz.
2008: Abplatzung an Saphirglas einer 116710: Rolex tauscht Glas auf Kulanz aus.
2009: Stubkorn/Fluse auf Zifferblatt einer 116519: Rolex säubert Zifferblatt auf Kulanz.
2009: Tachymeter der 116519 ist nicht zentriert: Rolex/Konzi justiert auf Kulanz.
2010: Datumsscheibe der 16030 "wackelt" und sitzt schief nach Revision: Rolex justiert auf Kulanz.
2011: Zahlenscheibe einer 116610 nicht zentriert: Rolex justiert auf Kulanz.
2012: Haarrisse in Zahlenscheibe einer (anderen) 116610: Rolex tauscht Scheibe auf Kulanz aus.

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Natürlich (bis auf die äußerlichen Spuren wie Schließendefekt und defektes Safirglas) auf Kulanz. Was denn sonst? Wer außer Rolex soll z.B. das Staubkorn hinters Glas gebracht haben außer Mitarbeiter selbst. Das ist m.E. keine Kulanz sondern eine Selbstverständlichkeit! Gut das alles ohne "murren" erledigt wurde :-)

...hälst Du Dein Wecker inzwischen wieder in Händen?

Würde mich auch sehr interessieren. Und wie ging das mit der Seriennummer aus? Andere Nummer? Gleiche Nummer, aber mit "S" ?

Grüsse,

Bernd

Ne leider noch nicht. Ich warte eigentlich täglich auf den Anruf des Konstis.....