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Ich hatte ein ähnliches Problem bei einem Einkauf in USA, dass die Sicherheitssperre meiner Mastercard griff, obwohl Limit nur zur Hälfte ausgeschöpft....kurzer Anruf bei der Kartengesellschaft und die Zahlung wurde freigegeben nach Baentwortung einiger Sicherheitsfragen....
Alles Gute für deine Kleine...
Liebe Grüsse
Martin
hallo laohu,
zunächst einmal schöne weihnachten für dich und deine familie und natürlich alles gute für deine kleine :gut:
für mich gilt auch: der ton macht die musik :op:
ganz ehrlich, ich verstehe die inhaberin, trotzdem muß man nicht so arrogant und oberlehrerhaft reagieren! :motz:
kauf die uhr woanders und punkt!
du bist nicht auf diesen konzi angewiesen :ka:
Alles Gute deiner kleinen Prinzessin! :gut:
Zum Konzi: Ist sicher blöd verlaufen, würde aus nervenschonender Sicht aber sagen "Schwamm drüber" und auf ein Neues im nächsten Jahr bei einem Forumskonzi! =)
Na dann Kopf hoch. Zur Uhrengeschichte möchte ich nicht Stellung nehmen, sicherlich unglücklich verlaufen.
Das wichtigste ist jetzt die Familie, die braucht dich am meisten. :op:
Kronen gibts noch alle Tage :gut:
In diesem Sinne; Alles gute für euch alle und gute Besserung der Kleinen.
Nach so einer Geschichte würde ich emotional auch dazu tendieren, den
Laden nicht mehr zu betreten.
Allerdings sehe ich es grundsätzlich so wie Alex:
Würde die Uhr abholen, aber noch einmal ganz klar sagen, dass Du mit derZitat:
Original von Big Ben
Letztendlich hat der TS die Uhr gekauft nur noch nicht bezahlt, auch das ist ein Vertrag! Er sollte dazu stehen und die Uhr abholen.
Art und Weise der "Problemlösung" in höchstem Maße unzufrieden warst
und man Dich als Kunde dort zukünftig verloren habe.
Nicht arrogant, auch nicht erregt, einfach nur sachlich. Nutzen wird's zwar
nix, aber Dir geht's besser und wer weiss.... =)
Vom Grundsatz her kenne ich es im Übrigen auch so, dass ein Anruf bei
der Kreditkartengesellschaft das Limit entsperrt.
Frohe Weihnachten und Gute Besserung für die Tochter. :gut:
Zuerst Gute Besserung der Tochter!
Die Uhr würde ich abholen und dabei noch einmal das Gespräch mit der Inhaberin suchen. Wir sind alle nur Menschen und jeder hat mal einen schlechten Tag.
4 Seiten, weil eine Konzessionärin am 24. Dez. nach einem Verkaufsgespräch, Zusage des Kunden, Eintragung des Zertis und dann nicht ausreichender Zahlungsfähigkeit des Kunden "unfreundlich" war?! 8o
Was hat sie denn eigentlich genau gesagt?!
Kleider machen Leute, besonders in Ö. Oh Mann du hast so recht, ich bin vor kurzem zum Konzi in Jeans, zerzaustem Haar und Skaterschuhen und Kinderwagen (hab 9mon. alte tochter) - und die haben mich auch "eigen" angeschaut....
auf jeden Fall wünsche ich deiner Tochter gute Besserung
Dem Fachhändler kann man m.E. nicht vorwerfen, auf das Angebot, die Vintage-Uhr zu hinterlegen, in der Sache nicht eingegangen zu sein - aber ich glaube, der Threadstarter sieht das ohnehin genauso.
Einen normalen, sachlichen Ton erwarte ich mir allerdings schon, nicht nur vom Kunden, sondern auch von der Geschäftsführerin, Weihnachtszeit hin oder her und auch in dieser zweifellos sehr unglücklichen Situation. Auch eine ablehnende Auskunft muss nicht verletztend geäußert werden.
Zum Thema "nur Bares ist Wahres" habe ich übrigens die Erfahrung gemacht, dass ich von meinem bevorzugten Fachhändler, nachdem ich meine Uhren bereits einige Male in bar bezahlt hatte, darum gebeten wurde, künftig mittels EC-Karte zu zahlen, falls mir das nichts ausmachen würde. Seither bezahle ich auf diese Weise. Es scheint also durchaus von Fachhändler zu Fachhändler Unterschiede in der jeweils bevorzugten Zahlweise zu geben.
In dem hier vorgestellten Fall würde ich es im Ergebnis auch so handhaben wie von Percy vorgeschlagen.
Ist das noch so? Ich bin auch gerne mal in Jeans unterwegs, und habe noch keine herablassenden Reaktionen erlebt deshalb.Zitat:
Original von Montreal
Kleider machen Leute, ...
oder mach folgenden Kompromiss:
rufe zuerst dort an + mache den Kauf der Uhr von einer förmlichen Entschuldigung seitens der Verkäuferin wegen schlechten Benehmens abhängig; und diese Entschuldigung dann VOR den Angestellten, die das damals mitbekommen haben
sollte sie diese Entschuldigung verweigern, zeigt sie dann deutlich, daß sie an einem Verkauf an Dich gar nicht um jeden Preis interessiert ist.
in diesem Fall würde ich dann wirklich die Finger davon lassen.
möchte Dich hiermit auch mal auf Volksschulniveau belehren:
morgen gibt es neue Uhren, übermorgen wieder andere.... es muß also nicht die eine unfreundliche sein
Ich glaube kaum, dass sich die Chefin vor ihren Angestellten bei einem Kunden entschuldigt.
Mal ganz davon abgesehen, ist eine abverlangte Entschuldigung keinen Pfifferling wert, wenn muss sie aus freien Stücken und von Herzen kommen
Alles Gute für Deine Kleine. Das hat PRIO 1.
Das mit der Uhr ist halb so wild. Wenn die Kleine wieder fit ist, kannst Du immer noch was schenken. Ich persönlich ware in dem Stress erst gar nicht losgezogen um eine Uhr zu kaufen. Ich gehe davon aus, dass meine Frau das verstanden hätte.
Das Verhalten im Laden war ok, rein formal. Es gibt halt nen Grundsatz "Ware gegen Geld" und kein Geld bedeutet keine Ware.
Ein Pfand würde ich als Händler auch nicht annehmen wollen, oder nur dann, wenn ich den Kunden kenne und die Uhr auch von mir wäre.
Das die Chefin nicht respektvoll ist, steht auf einem anderen Blatt.
Daher würde ich den Konzi nochmal aufsuchen und mein Empfinden des Sachverhalts schildern.
Ich würde mitteilen, dass ich verstehe das es nur Ware gegen Geld gibt, aber das Verhalten der Chefin nicht kundenorientiert war und Dir daher nicht daran gelegen ist, eine Geschäftsbeziehung aufzubauen und Du die Uhr bei einem anderen Konzi kaufen wirst.
Soweit mein Feedback. Nochmals alles Gute für die Kleine!
Drazen
Eine blöde Situation, die viel Pro und Contra erzeugt.
Ich persönlich würde, nachdem sich die erste Aufregung gelegt hat, so handeln, wie Percy es vorgeschlagen hat. Alles andere bringt nur eine persönliche Befriedigung. Nach meiner Meinung sollte man jedem eine zweite Chance geben.
Ich wünsche Dir und Deiner Familie trotz allem ein schönes Weihnachten und für Deine super Tochter gute Besserung.
LG Manfred
@Big-BenZitat:
Original von Big Ben
Ich glaube kaum, dass sich die Chefin vor ihren Angestellten bei einem Kunden entschuldigt.
Mal ganz davon abgesehen, ist eine abverlangte Entschuldigung keinen Pfifferling wert, wenn muss sie aus freien Stücken und von Herzen kommen
hier geht es ja um das "Zurück-lächerlich-machen".....
Auch von meiner Seite alles alles Gute für euer Töchterlein, Dir und deiner Frau viel Kraft!Zitat:
Original von rudi
Wünsche deiner Kleinen das Allerbeste, die Uhr ist erstmal unwichtig, kaufen würde ich da nicht, komisch, daß die schon das Zerti ausfüllen :grb:
Meinerseits würde ich auf keinen Fall die DJ dort holen, es gibt genug andere Konzis wo die Kunden noch geschätzt werden. Formell sicherlich richtig von der Chefin, aber es geht hier auch um " C'est le ton qui fait la musique" :motz:
Schöne Weihnachten :xmas:
Mensch,
Deine Frage ist doch damit schon beantwortet:
Frauen haben ein laaanges Gedächtnis. Die wird sich beim Draufschauen jedes Mal ärgern statt sich zu freuen. Und sich denken (wenn Sie`s nicht eh sagt..) "Jetzt lässt der sich schon so abkanzeln und kauft dann trotzdem da"Zitat:
Original von Laohu
jetzt sitze ich alleine zu Hause (das 1x überhaupt) die Worte meiner Frau im Kopf dort will ich nicht dass du die Uhr kaufts.
Vergiss es, kauf woanders und schenk sie ihr am ersten Abend, wenn die Kleine wieder daheim ist.
Gute Besserung für Dein Schätzchen und frohe Restweihnacht.
Schei.. auf die Uhr! :embarassed:
Hauptsache Deine Tochter wird wieder schnell gesund und die Familie ist vereint - egal wo ! :top: :xmas:
P.S. Die Uhr würde ich bei der Tante ganz sicher nicht mehr kaufen - nur wegen Ihrem Verhalten :motz: - nicht wegen der Kreditkartenlimitgeschichte, die kann ich akzeptieren.
Frohe Weihnachten Euch drei und viel Gesundheit für Deine Tochter ! =)
Lass das Töchterchen gesunden und dann wechsle den Konzi...
Keine L*bert*schen und 1665-Händler! :rofl:
Alles Gute der kleinen Maus, irgendeine Uhr ist da nicht so wichtig.
Beim nächsten Mal suchst du dir eine Verkäuferin/Chefin, die auch bei vermeintlich "schwierigen" Kunden professionell agiert. Oder jemanden, der eine abgetragene Möhre mit 1k belehnt. Anruf genügt. ;)