Konzi Run-Out-Liste 2025

Zitat:

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Zitat von Dr. Bosmann

Dem kann ich nur zustimmen!!! In Frankfurt habe ich mehrere extrem unfreundliche Angestellte erlebt. Hab dort meine erste Rolex vor über 15 Jahren gekauft!!!

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Das ist doch nix neues … in Düsseldorf und Köln bei den großen Rolex „Ketten“ bist du nur ein weiterer Bittsteller und wirst auch entsprechend so von den Verkäufer/-innen behandelt.

Ich habe über 35 Jahre im Verkauf/Vertrieb gearbeitet, wenn ich mich so gegenüber Interessenten bzw. Kunden verhalten hätte, dann hat es direkt eine Abmahnung oder die Kündigung gegeben.

Wie kann man solche Leute in den Verkauf lassen, die das Thema Kundenzufriedenheit noch nie gehört haben.

Sorry für Offtopic, aber ich habe mich jedesmal über diese Idioten aufgeregt.

Zitat:

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Zitat von Peterchens Mondfahrt

Das ist doch nix neues … in Düsseldorf und Köln bei den großen Rolex „Ketten“ bist du nur ein weiterer Bittsteller und wirst auch entsprechend so von den Verkäufer/-innen behandelt.

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Kenne bisher nur Düsseldorf, aber ja. Ich war einmal dort und das eine Mal war schon zu oft.

Zitat:

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Zitat von mack

Rüschenbeck sollte eigentlich keine einzige Rolex-Konzession mehr besitzen dürfen. Bei keinem anderen Konzi ist mir das Personal mit solch einer Arroganz entgegengetreten wie dort. Der Konzessionsentzug würde dort eventuell wieder für etwas mehr Bodenhaftung bei dem einen oder anderen sorgen...

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Kann ich nicht teilen die Erfahrung. Habe vor einiger Zeit dort angerufen (NL Kitzbühel als Nicht-Kunde!) und nach einer Daytona gefragt für einen Freund.
Ich glaube das mir damals auch gesagt wurde, dass sie keine Rolex Uhren an diesem Standort verkaufen. Auf jeden Fall wurde mir sogleich eine 5711 von Patek angeboten. Betrag überwiesen und 3 Tage später stand die Uhr auf meinem Schreibtisch. Selbst der Versand nach Deutschland war kein Problem. Selten einen so engagierten Service erlebt im Uhrenbereich.

Wieviel Jahre ist das her, Kalle? :)

Zitat:

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Zitat von Kalle

Kann ich nicht teilen die Erfahrung. Habe vor einiger Zeit dort angerufen (NL Kitzbühel als Nicht-Kunde!) und nach einer Daytona gefragt für einen Freund.
Ich glaube das mir damals auch gesagt wurde, dass sie keine Rolex Uhren an diesem Standort verkaufen. Auf jeden Fall wurde mir sogleich eine 5711 von Patek angeboten. Betrag überwiesen und 3 Tage später stand die Uhr auf meinem Schreibtisch. Selbst der Versand nach Deutschland war kein Problem. Selten einen so engagierten Service erlebt im Uhrenbereich.

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Mir fällt es schwer diesen Beitrag einzuordnen. Ist das triefender Sarkasmus, der aber so trocken serviert wird, dass ich es nicht erkenne oder meinst du das ernst? Und wenn es ernst ist: wie viele Jahre ist das her?

Kalle hat nur nicht erwähnt, dass er für die 5711 noch 50K Beikauf machen musste. :bgdev:

Wundere mich, dass mein Wort hier anscheinend nichts wert ist...
Und wenn ich sage kein Kunde, dann meine ich kein Kunde, auch nicht durch Beikäufe oder ähnlichen Unsinn.
Habe allerdings nur die Versicherungsbestätigung für den Versand zur Hand.
https://up.picr.de/49123123hd.jpg

In welchem Jahr war das?

Steht doch auf dem Blatt...2017

Ach, das waren noch Zeiten.

Da war sie sogar noch bis 120 Meter wasserdicht. :D :D :D

Tja... 2017... eine andere Zeit.

Oben rechts ist"...2017" zu sehen. Damals ging das bestimmt.

Edit: 6 Minuten zu spät

@Kalle, ich wollte schon schreiben "G'schichten aus'm Paulanergarten", aber Mensch, durchgezogen! 2017 waren noch Zeiten. Da war ich leider armer Student, wo's "nur" (wirkliche große Anführungsstriche um das nur) zur Daytona gereicht hat =)

Die Verfügbarkeit hatte bestimmt auch ein bissl mit dem silbernen Blatt zu tun, aber überhaupt eine Nautilus offeriert zu bekommen ist schon ein Hammer. Hast du das gute Teil noch? Ich komm' auch gerne in das Schwester-Unterforum schauen.

Im Prinzip reicht es doch wenn wir in München und Hamburg eine Rolex Boutique von Rolex oder Bucherer betrieben haben. Wer dann eine lange Kaufhistorie in einer der beiden Boutiquen hat, etwaige vorherige Käufe z.b. bei Bucherer direkt zählen nicht, kriegt eventuell eine Uhr wer keine Kaufhistorie hat kriegt keine Uhr.

Also eine gewisse Arroganz erlebt man ja oft in den größeren Städten, habe auch schon einiges hören dürfen, von „Ich wünschte, ich hätte etwas anderes gelernt, so viele Kunden, die etwas kaufen wollen“ über konsequent mich beim falschen Namen ansprechen obwohl ich bei der Boutique schon drei Uhren gekauft habe.

Aber Rüschenbeck Frankfurt war insofern der Tiefpunkt, als dass dort rassistische Kommentare geäußert wurden, nämlich dass man ja durch Frankfurt oder Paris nicht mehr mit einer teuren Uhr laufen könne weil dort so viele gewisse Leute herumlaufen, den O-Ton werde ich hier bewusst nicht zitieren, das war auf so viele Ebenen unsäglich.

Zitat:

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Zitat von Wrist scanner

Oben rechts ist"...2017" zu sehen. Damals ging das bestimmt.

Edit: 6 Minuten zu spät

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Ja, die weiße war damals wirklich einfach zu bekommen.

Zitat:

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Zitat von Peterchens Mondfahrt

Das ist doch nix neues … in Düsseldorf und Köln bei den großen Rolex „Ketten“ bist du nur ein weiterer Bittsteller und wirst auch entsprechend so von den Verkäufer/-innen behandelt.

Ich habe über 35 Jahre im Verkauf/Vertrieb gearbeitet, wenn ich mich so gegenüber Interessenten bzw. Kunden verhalten hätte, dann hat es direkt eine Abmahnung oder die Kündigung gegeben.

Wie kann man solche Leute in den Verkauf lassen, die das Thema Kundenzufriedenheit noch nie gehört haben.

Sorry für Offtopic, aber ich habe mich jedesmal über diese Idioten aufgeregt.

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In vielen Fällen richtig aber meine Erfahrung mit inhabergeführten Unternehmen bez. Rolex ist leider nicht besser. Letztendlich benötigt man einen Draht zum Entscheider. Viele haben verlernt zu verkaufen und wenn man Rolex verliert steht man vor dem Aus.
Meine Erfahrung mit Rüschenbeck sind auch sehr durchwachsen, insbesondere seit in Frankfurt Innenstadt gefühlt die ganze Crew gewechselt hat, aber andere Juweliere waren bei mir noch arroganter.

Zitat:

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Zitat von Publius

Also eine gewisse Arroganz erlebt man ja oft in den größeren Städten, habe auch schon einiges hören dürfen, von „Ich wünschte, ich hätte etwas anderes gelernt, so viele Kunden, die etwas kaufen wollen“ über konsequent mich beim falschen Namen ansprechen obwohl ich bei der Boutique schon drei Uhren gekauft habe.

Aber Rüschenbeck Frankfurt war insofern der Tiefpunkt, als dass dort rassistische Kommentare geäußert wurden, nämlich dass man ja durch Frankfurt oder Paris nicht mehr mit einer teuren Uhr laufen könne weil dort so viele gewisse Leute herumlaufen, den O-Ton werde ich hier bewusst nicht zitieren, das war auf so viele Ebenen unsäglich.

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Rassistisch finde ich das jetzt nicht…Wohl leider traurige Realität in deutschen Großstädten.

Naja, wenn gewisse Bevölkerungsgruppen mit einer politisch nicht korrekten Bezeichnung als übliche Täter und Grund für die Diebstähle genannt werden würde ich das schon als rassistisch bezeichnen.

Ich habe zu Pandemiezeiten bei RÜ Oberhausen angerufen, die haben mir bereits am Telefon gesagt dass ich als Neukunde ohne Beikäufe gar nicht erst vorbeikommen muss wenn es um Rolex geht. Zum Glück nicht der einzige Konzi in der Stadt, der andere ist dafür mmn umso besser und hat mich jetzt als sehr zufriedenen Kunden.

Um mal wieder zum eigentlichen Thema zurück zu kommen, auf der Homepage sind alle Kandidaten für einen Wegfall der Konzession weiterhin gelistet. Was auch immer das jetzt bedeutet. Eigentlich pflegt Rolex die Homepage doch zeitig.

Zitat:

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Zitat von svenfun97

Rassistisch finde ich das jetzt nicht…Wohl leider traurige Realität in deutschen Großstädten.

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Sehe ich auch so, letztes mal hab ich in der Innenstadt auch die Uhr abgenommen spontan und verstaut. Keine Ahnung wer an dem Tag 4! Veranstaltungen gleichzeitig zugelassen hat (Eritrea, Antifa, Food Market und irgendwas mit "es gibt nur einen Gott, kommt auf die Bühne und betet") Das war wie auf der Love Parade :weg:

Lasst das doch sein hier. Ist ein Uhrenforum. :gut:

Hast ja recht.

Zitat:

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Zitat von FighterJeff

Ja, die weiße war damals wirklich einfach zu bekommen.

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Wobei man die damals auch hätte umbauen können auf blau.

Zitat:

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Zitat von Kalle

Lasst das doch sein hier. Ist ein Uhrenforum. :gut:

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Eben……

Zitat:

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Zitat von memo771

Um mal wieder zum eigentlichen Thema zurück zu kommen, auf der Homepage sind alle Kandidaten für einen Wegfall der Konzession weiterhin gelistet. Was auch immer das jetzt bedeutet. Eigentlich pflegt Rolex die Homepage doch zeitig.

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Zurück im Thema:

Zumindest Dodt (Gütersloh) ist, Stand heute Abend, von der Rolex HP verschwunden, hatte auf der eigenen
HP aber bereits am 3. keinerlei Rolex-Modelle mehr „gelistet“/verlinkt …

Gibt es Informationen wie viele Händler insgesamt in der EU Ihre Konzession verloren haben? Ist euch im Ausland bereits etwas aufgefallen?

Ich habe z.B. gerade festgestellt, dass es direkt in Lissabon nur noch zwei Rolex-Händler gibt und nach meiner Erinnerung waren es letztes Jahr noch vier. Auf jeden Fall ist "Ourivesaria Portugal" weg, ein schwerer Schlag :D, und ich glaube Torres Joalheiros im Centro Colombo hatte auch Rolex. Auch im benachbarten Cascais ist es nur noch einer, Torres Joalheiros (im CascaiShopping) hat scheinbar keine Konzession mehr. Falls ich richtig liege hat sich die Anzahl dort dann halbiert.

zum Thread Theme
Kann mal bitte jemand zusammenfassen,welcher Konzi seine Konzession verloren hat????

Mein Wissensstand in D, falls ich keinen Konzi vergessen habe:
Dodt Gütersloh
Rüschenbeck Köln Schildergasse
Rüschenbeck‬ The Squaire / Flughafen Frankfurt
Lücker Aachen Ladenschließung
Wempe Filiale Hamburg, Mönckebergstraße Ladenschließung
Rolex Boutique Stuttgart Ladenschließung
Wempe Mannheim Ladenschließung

Oberstaufen scheint komplett geschlossen zu sein, alle Fenster leer, kein Hinweis auf Schmuck oder Uhrenmarken an Fenstern und Fassade. Laut Homepage geöffnet, vor Ort aber alles geschlossen (Samstag vormittag). Gegenüber wird neu gebaut, ist aber noch im Rohbau. Laut Bauzaun entsteht dort ein "Pop Up Store" des Juweliers.

Hat jemand evtl. eine Info, ob in Düsseldorf bei Wempe mit einem Wegfall der K. zu rechnen ist?

Hi Stephan , Hollfelder eröffnet einen Rolex und Patek Store neu gegenüber des alten Geschäftes und eigentlich sollte es laut Aussage im Dezember eröffnen !

Heute die Info bekommen, dass Juwelier Hohage in Lüdenscheid zum 31.12.2025 auch die Rolex Konzession abgeben wird.

Die Info habe ich heute bekommen, Juwelier Hohahe verliert seine Rolex Konzession

Ist ja die Info, welche auch in Post #114 steht, oder geht es um einen anderen Standort..?

Nur mal so nebenbei zur Info.

Ich musste gestern in die Innenstadt von Mannheim (bitte jetzt keine Diskussion über die Sicherheitlage und strukturellen Veränderungen in der Bevölkerung deutscher Großstädte, mich überfällt niemand und wenn doch hat er Pech) und bin am ehemaligen Wempe vorbeigelaufen.

Dort laufen wohl nach etlichen Monaten der Renoverierung die letzten Feinarbeiten für die Eröffnung des Juweliers Wenthe, der nun einige Quadrate weiter in die 1A-Lage gezogen ist und die ehemaligen Räumlichkeiten von Wempe übernommen hat.

An der Eingangstüre wurden gerade zwei Schilder mit Marken angeschraubt - viel tolles, u. A. Breitling, Omega (hatte er schon immer, glaube ich), aber auch Panerai, Tudor etc. pp. (gab's bei ihm bisher noch nicht, glaube ich).

Also schon eine sehr gute Aufwertung, aber es war KEIN Rolex dabei.

In einer lokalen Pressemitteilung vor ein paar Monaten war noch zu lesen, dass man sich bei Wenthe bemüht, alle dort bisher geführten Uhrenmarken (=auch Rolex) weiterzuführen.

Hat wohl bei Rolex nicht geklappt, zumindest bis jetzt noch nicht.

Ich hatte von Wenthe auch gehört, dass man sich bemüht, mit dem neuen Standort weitere spannende Marken ins Programm zu nehmen. Mit Panerai und Tudor wäre dann zumindest etwas dabei, was er bisher nicht hatte.
Und wenn ich an die Zeiten denke, als wir noch 3 Spitzenkonzis mit allen Top Uhrenmarken in Mannheim hatten (Braun, Nitsch & Wempe), dann sehe ich es doch als Aufwertung oder zumindest "Werterhalt", dass Wenthe die Räumlichkeiten übernimmt.
Wenn man sich dann noch anschaut, welche Händler in der letzten Zeit die Rolex Konzession abgegeben haben, dann kann ich mir nicht vorstellen, dass in Mannheim weiterhin Platz für zwei Konzessionäre ist.

Frido Frier hatte auch noch eine ansehnliche Markenauswahl.

Zitat:

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Zitat von Käpt'n Haddock

Ich hatte von Wenthe auch gehört, dass man sich bemüht, mit dem neuen Standort weitere spannende Marken ins Programm zu nehmen. Mit Panerai und Tudor wäre dann zumindest etwas dabei, was er bisher nicht hatte.
Und wenn ich an die Zeiten denke, als wir noch 3 Spitzenkonzis mit allen Top Uhrenmarken in Mannheim hatten (Braun, Nitsch & Wempe), dann sehe ich es doch als Aufwertung oder zumindest "Werterhalt", dass Wenthe die Räumlichkeiten übernimmt.
Wenn man sich dann noch anschaut, welche Händler in der letzten Zeit die Rolex Konzession abgegeben haben, dann kann ich mir nicht vorstellen, dass in Mannheim weiterhin Platz für zwei Konzessionäre ist.

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+100%

Ich drücke Familie Wüst die Daumen, dass der Laden läuft.


Frido Frier hatte ein nettes Sortiment, aber nie Rolex. Dafür gab's in Ludwigshafen einen Konzi. :rofl: