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interessant zu lesen und ich kann die meinungen beider seiten verstehen. glücklicherweise steh ich ohnehin nur auf einwandrfrei optisch makellose uhren-sprich neu- deshalb tangiert es mich auch nicht sonderlich. für die vintagefreaks ists natürlich ärgerlich
laut wempe hamburg, wo ich vor kurzem mit meiner 16700 vorstellig wurde (tritium)Zitat:
Original von romex
werden tritium-zeiger und zifferblatt grundsätzlich ausgetauscht, oder nur wenn der zahn der zeit bereits deutliche spuren hinterlassen hat?
wird beispielweise eine 16610 aus den neunzigern mit SL zwangsbeglückt?
NEIN
Schöne geschichte, sei mir bitte nicht böse, aber ich mußte lachen als
ich das gelesen habe. War so witzig geschrieben.
Stehe selber aber auch nur auf neue Uhren , oder so welche die wie neu aussehen !!
Ich habe die Erfahrung gemacht, dass die Wempe-Leute in Solchen Dingen gern mit sich reden lassen - auch wenn die Uhr nach Hamburg geschickt wird tauschen die die Zeiger auf Wunsch nicht aus - kann allerdings evtl. Abstriche bei der Garantie nach sich ziehen.
Mir sind allerdings schon öfter Uhren untergekommen, welche in Köln revisioniert wurden und alte Blätter und Zeiger dringeblieben sind - Dieser Kundenwunsch wurde auf dem Lieferschein vermerkt und zog eine Garantieeinschränkung nach sich.
Ich mag dieses Thema.
Und ich mag nur neue Uhren.
Ich schaue gerne nachts auf meine Uhr und erkenne, wie spät es ist.
EBEN NICHT!Zitat:
Original von Vanessa
SNIP
Die Maxime muß sein: Der Kunde ist König, nix anderes!
Meine Kunden werden respektvoll und zuvorkommend behandelt. Ich versuche meinen Kunden auch weitestgehend entgegenzukommen und fachlich fundiertes Wissen weiterzugeben. Warum eine Reparatur und warum der Aufwand.
Wenn einer etwas von mir haben möchte, das ich als völlig hirnfrei einschätze, erlaube ich mir auch mal NEIN zu sagen.
Ich weiß, der Kunde ist bereit mir sein gutes Geld zu geben und ich lehne es in diesem Fall ab. Aus Sicht der Gewinnmaximierung völlig unprofessionell.
Zu Rolex in Köln:
Die Vorgehensweise im Vintage Bereich ist IMHO überdenkspflichtig!
Liebe Grüße
Michael
Jaaa, der berühmte Vintage-"Service" von Rolex, den wir alle so lieben und schätzen! Danke für die Einblicke. Ein wenig kann ich schon auch die Zentrale verstehen, besonders hinsichtlich der Tatsache, dass Rolex wohl die am meisten gefälschte Uhrenmarke weltweit ist.
Immerhin hat jede/r die Möglichkeit, zum freien Uhrmacher seines Vetrauens zu gehen. Vielleicht gibt es ja auch einen Konzessionärs-Uhrmacher, der sich des guten Stückes annimmt und genau Deinen Auftragsrahmen ausführt...
Jedenfalls viel Glück und nochmal Danke fürs Teilhabenlassen! =)
1. Rolex ist bei der Pflege, Wartung und Ersatzteilversorgung von Vintage-Uhren LICHTJAHRE hinter den internationalen Standards.
2. Tiefstes Mittelalter auch in der Dokumentation dieser Uhren.
3. Andererseits triefen die Firmenprospekte vor Schmalz wegen großer Vergangenheit und Traditionsbewusstsein.
4. Man sollte mal in den Prospekten erwähnen, dass die oft zitierten Meilensteine der Rolex-Geschichte im Rolex Service keine Sau mehr interessieren.
Tut mir leid, aber der letzte Satz ist für mich eine reine Betrugsabsicht von Rolex. Sie wollen nach meiner Meinung hier wissentlich die Leute über den Leisten ziehen.Zitat:
Original von ducsudi
Wäre auch mein Vorschlag gewesen.Zitat:
Original von Donluigi
Pack doch einfach ein paar Tauschzeiger in die Uhr und gib sie dann zur Revi.
Die Kölner arbeiten aktivst daran, ihre eigenen Arbeitsplätze zu sichern.
Ich hatte ja schon einmal geschrieben, daß ich mit einer frisch revidierten Uhr (vom freien Uhrmacher- was für ein Begriff :D) da war, um die Zeiger tauschen zu lassen.
Mit todernstem Gesicht wurde der Uhr ein katastrophaler Zustand attestiert.
LG Manfred
:gut: :gut: :gut: :gut:Zitat:
Original von GeorgB
1. Rolex ist bei der Pflege, Wartung und Ersatzteilversorgung von Vintage-Uhren LICHTJAHRE hinter den internationalen Standards.
2. Tiefstes Mittelalter auch in der Dokumentation dieser Uhren.
3. Andererseits triefen die Firmenprospekte vor Schmalz wegen großer Vergangenheit und Traditionsbewusstsein.
4. Man sollte mal in den Prospekten erwähnen, dass die oft zitierten Meilensteine der Rolex-Geschichte im Rolex Service keine Sau mehr interessieren.
Ich dachte gerade daran, was der Uhrmacher für ein Gesicht machen würde, wenn man mit dem Original von Mercedes Gleitze am Tresen aufschlüge :rofl:
Oder einer der ersten DDs von 1956, regelmäßig getragen, leichter Stretch...
Oder einer Explorer von der Everest-Expedition...
So schön die Uhren sind, aber das Traditionsbewusstsein erschöpft sich nach wie vor lediglich im Verfassen von relativ nichtssagenden Katalogtexten für russische Oligarchen mit Schweizer Viertwohnsitz.
Ich hatte die Woche mal bei Wempe nachgehört wie es mit meiner Tudor Revi ausschaut, die seit Ende Januar in Köln ist. Da habe ich dann gehört dass es noch bis Anfang April dauern wird. Das Blatt und die Zeiger bleiben drinne, was einfach in dem Auftrag vermerkt wurde. War überhaupt kein Problem. Von wegen Garanatieeinschränkung durch behalt des Zeigerspiels oder des Blattes war nie die Rede!
Zum Thema Dauer: es ist wohl so, dass in Köln immer mehr Uhren zur Revi ankommen, jedoch die Anzahl an Uhrmachern konstant bleibt. Somit kommt es zu den langen Revizeiten.
Die Vermutung, dass Rolex gerne die Revi mitverkauft auch wenn man nur einen Blattwechsel möchte um Arbeitsplätze zu sichern, kann ich mir also nicht vorstellen.
Zitat:
Original von sport-time
(...)
Die Vermutung, dass Rolex gerne die Revi mitverkauft auch wenn man nur einen Blattwechsel möchte um Arbeitsplätze zu sichern, kann ich mir also nicht vorstellen.
Ja, Du nicht... ?(
Wenn der Kunde es dann immer noch will, kriegt er es von mir- fertig, ich hinterfrage nicht alle Beweggründe...Zitat:
Original von löwenzahn
EBEN NICHT!Zitat:
Original von Vanessa
SNIP
Die Maxime muß sein: Der Kunde ist König, nix anderes!
...
Wenn einer etwas von mir haben möchte, das ich als völlig hirnfrei einschätze, erlaube ich mir auch mal NEIN zu sagen.
...
Zu Rolex in Köln:
Die Vorgehensweise im Vintage Bereich ist IMHO überdenkspflichtig!
Liebe Grüße
Michael
.Lieber Alfred,Zitat:
RE: Zeigewechsel
Zitat:
Original von sport-time
(...)
Die Vermutung, dass Rolex gerne die Revi mitverkauft auch wenn man nur einen Blattwechsel möchte um Arbeitsplätze zu sichern, kann ich mir also nicht vorstellen.
Ja, Du nicht...
gerne möchte ich deine Signatur aufgreifen: Geist ist geil...
Somit ist dir ja sicherlich aufgefallen, dass ich nicht bestreite, dass Rolex gerne eine Reision verkauft, dies jedoch sicherlich nicht macht um Arbeitsplätze zu sichern. Du erlaubst festzustellen, dass dies bei über 2-monatigen Wartezeiten für eine Werksrevision nicht wirklich sinnvoll wäre.
Sicherlich hast du dich eingehend mit dem Thema After-Sales beschäftigt, weshalb du diesen nicht ganz netten "Dummsmiley" wählst.
Eine differneziertere Betrachtungsweise wäre hier doch sicherlich angebracht und auch weitere Einflussfaktoren wie Brandbuilding oder Imagemanagement sollten bei den Gründen für einen aktiven Verkauf von Weksrevisionen in Betracht gezogen werden (um nur allgemein zwei weitere mögliche Gründe für ein solches Verhalten zu nennen). Die Gründe für dieses Verhalten sind sicherlich nicht lediglich auf die Arbeitsplatzsicherung der Uhrmacher im Hause Rolex zu beschränken.
Genau !! :gut: :gut:Zitat:
Original von GeorgB
1. Rolex ist bei der Pflege, Wartung und Ersatzteilversorgung von Vintage-Uhren LICHTJAHRE hinter den internationalen Standards.
2. Tiefstes Mittelalter auch in der Dokumentation dieser Uhren.
3. Andererseits triefen die Firmenprospekte vor Schmalz wegen großer Vergangenheit und Traditionsbewusstsein.
4. Man sollte mal in den Prospekten erwähnen, dass die oft zitierten Meilensteine der Rolex-Geschichte im Rolex Service keine Sau mehr interessieren.
Gruss :D
Terminator
Wir sollten mal ein Bier trinken gehen :dr: ;)Zitat:
Original von Terminator
Bin gerade erst auf diesen Threat gestossen....
Dazu meinen Senf !! :D :motz:
Vorletzte Woche bin auch ich mit zweien, meiner Schätze in Cologne aufgelaufen.
Netter Empfang, und nach kurzem Einchecken Platz genommen.
Nach ca. 10min war ich an der Reihe, und habe, neben einer Garantiegeschichte, auch zwei Vintages hingelegt.
Uhren wurden geöffnet, und dann mal wieder "Zeiger,Werk,Zifferblatt etc........... =( =(
Nach ein paar Sätzen, und ständigen Wiederholungen der "Genfer Befehle", musste ich einfach mal kund tun, dass ich diese Befehle zwar z.T. verstehe, aber die Einstellung zu Vintageuhren schlichtweg scheisse finde (wörtlich !!).
Nix gegen den netten Herrn am Tresen, aber bei Daimler bekommt man Unterstützung und einen hervorragenden Vintageservice, ggf. noch ein nettes Schreiben, dass man sich so engangiert um industrielles Kulturgut/Meilensteine der Autogeschichte, kümmert.
Bei Rolex bekommt man für meine Begriffe eher einen Arschtritt !! :motz: :motz: :motz:.....a la " Machen Sie ne kostspielige Revi nach unserem Gusto, auf Ihren Geldbeutel, oder kaufen Sie neue Uhren "!!!!!! :motz: :motz: :motz:
Obwohl mich diese Marke schon über 2 JAhrzehnte fasziniert, und ich früher monatelang auf eine Uhr gespart habe,bin ich immer mehr geneigt, mich vollständig abzuwenden, da ich pers. keinerlei Wertschätzung als Kunde erfahre, und meine Wünsche einfach mit Füssen gertreten werden....
Gruss :D
Terminator
Die Story ist echt krass, aber wir hier im Forum unterstützen diese Perversion eigentlich auch noch. Bei ähnlichen Dingen, nicht Rolex, würden wir das Zeugs nicht mehr oder gar nicht kaufen, dann würde sich da auch was bewegen.
Nachfrage regelt den Markt!
Gruß
Klaus
Also wenn wir hier alle statt einer alten Vintage GMT eine neue GMT ICE um den arm hätten, könntest Du recht haben. ;)Zitat:
Original von mopedueden
Die Story ist echt krass, aber wir hier im Forum unterstützen diese Perversion eigentlich auch noch. Bei ähnlichen Dingen, nicht Rolex, würden wir das Zeugs nicht mehr oder gar nicht kaufen, dann würde sich da auch was bewegen.
Nachfrage regelt den Markt!
Gruß
Klaus
Ulrich,Zitat:
Original von sport-time
.Lieber Alfred,Zitat:
RE: Zeigewechsel
Zitat:
Original von sport-time
(...)
Die Vermutung, dass Rolex gerne die Revi mitverkauft auch wenn man nur einen Blattwechsel möchte um Arbeitsplätze zu sichern, kann ich mir also nicht vorstellen.
Ja, Du nicht...
gerne möchte ich deine Signatur aufgreifen: Geist ist geil...
Somit ist dir ja sicherlich aufgefallen, dass ich nicht bestreite, dass Rolex gerne eine Reision verkauft, dies jedoch sicherlich nicht macht um Arbeitsplätze zu sichern. Du erlaubst festzustellen, dass dies bei über 2-monatigen Wartezeiten für eine Werksrevision nicht wirklich sinnvoll wäre.
Sicherlich hast du dich eingehend mit dem Thema After-Sales beschäftigt, weshalb du diesen nicht ganz netten "Dummsmiley" wählst.
Eine differneziertere Betrachtungsweise wäre hier doch sicherlich angebracht und auch weitere Einflussfaktoren wie Brandbuilding oder Imagemanagement sollten bei den Gründen für einen aktiven Verkauf von Weksrevisionen in Betracht gezogen werden (um nur allgemein zwei weitere mögliche Gründe für ein solches Verhalten zu nennen). Die Gründe für dieses Verhalten sind sicherlich nicht lediglich auf die Arbeitsplatzsicherung der Uhrmacher im Hause Rolex zu beschränken.
zunächst eine herzliche Entschuldigung dafür, dass der Smiley in den falschen Hals gerutscht ist (oder so...) - hier ein Ausgleich: :tongue: =)
Das sollte KEIN Dumm-Smiley sein!
In keiner Weise wollte ich dich irgendwie heruntermachen und halte dich auch nicht für dumm o.ä.. Das liegt mir wirklich sehr fern, denn ich mag dieses Forum und den guten, meist :D zivilisierten Umgangston hier. Also sorry 2 times!
Das mit dem brandbuilding und image management hast du mM gut getroffen, und ich schließe mich dem durchaus an. Dennoch - auch Rolex kann sicherlich jede weitere Arbeit gebrauchen, wenn sie denn Kundenkohle bringt und standardisiert zu leisten bzw erbringen ist...
Beste Grüße - weiterhin viel Spaß hier :dr:
@ Alfred: gar kein Thema: war was? :cool: Immer meine Emmotionen... ;)
Vielen Dank - Spass habe ich hier 'ne Menge und fühle mich so wohl, dass ich jeden Tag wieder vorbeischaue...
Da bin ich voll deiner Meinung Klaus ! Ich kann den Standpunkt sowohl von Rolex als auch vom Kunden verstehen. Denn nur durch diesen extrem hohen Standard den hier Rolex hier vertritt, kann auch so eine Marke heute ihren herausragenden Image pflegen und erhalten. Aber irgenwie geht es zu weit für etwas zu zahlen was man eigenltich gar nicht gemacht haben möchte.... und wie ich merke sind natürlich die meisten durch die "Rolex Vergötterung" gewillt alle Richtlinien des Unternehmens sich zu unterwerfen 8o Naja, muss jeder für sich selber vereinbarn ....
Es ist halt ein schmaler Grat zwischen "Uhrenliebhaberei und wirtschaftliche Interessen von Rolex"
Gruss Sunny.
Hallo,Zitat:
Original von jogi1969
Ich mag dieses Thema.
Und ich mag nur neue Uhren.
Ich schaue gerne nachts auf meine Uhr und erkenne, wie spät es ist.
pah, Neuuhr kann ja jeder, ist doch langweilig. Vintage gibt echt den Kick. Uhren mit Geschichte sind geil. Antike Shönheiten halt, ebenso wie ein schicker Oldtimer einen Heidenschbass machen, so sind auch diese Uhrenoldtimer einfach wunderbare Zeitmesser voller Historie und Anmut.
Wer einmal die zeit von z.B. einer alten Sub oder noch besser einer Plexi-DD ablesen durfte oder darf, der wird meine Begeisterung verstehen.
Nix gegen neue Modelle, ich habe ja selber 3 aktuelle Uhren, aber den Charme und das unvergleichliche Charisma einer in Ehren gealterten krone haben die einfach nicht.
Grusa an alle Vintagefreunde
Walti
M.Ennulat,1918-2007. In weiter Ferne so nah !
Ja Walti, genau so ist es.... :gut: Die alten rocken... :DZitat:
Original von walti
Hallo,Zitat:
Original von jogi1969
Ich mag dieses Thema.
Und ich mag nur neue Uhren.
Ich schaue gerne nachts auf meine Uhr und erkenne, wie spät es ist.
pah, Neuuhr kann ja jeder, ist doch langweilig. Vintage gibt echt den Kick. Uhren mit Geschichte sind geil. Antike Shönheiten halt, ebenso wie ein schicker Oldtimer einen Heidenschbass machen, so sind auch diese Uhrenoldtimer einfach wunderbare Zeitmesser voller Historie und Anmut.
Wer einmal die zeit von z.B. einer alten Sub oder noch besser einer Plexi-DD ablesen durfte oder darf, der wird meine Begeisterung verstehen.
Nix gegen neue Modelle, ich habe ja selber 3 aktuelle Uhren, aber den Charme und das unvergleichliche Charisma einer in Ehren gealterten krone haben die einfach nicht.
Grusa an alle Vintagefreunde
Walti
M.Ennulat,1918-2007. In weiter Ferne so nah !
Die vielen SAV-Kunden, die diesen dafür benötigen, dass ihre Rolex läuft und läuft und läuft, sind froh, dass sie dafür nicht wegen einer beinahe verschwindenen Gemeinde von Sammlern doppelt so viel ausgeben müssen. Rolex macht einen Service, damit die Uhr ihre Funktion behält und darin wieder möglichst perfekt ist.
Sammleruhren: Da gibt's in Genf zum Beispiel Patek. Da hat schon mancher eine Rolex gekauft, zur Überbrückung der Service-Zeiten. Und schon mancher hat auf den Service verzichtet, und mit dem gesparten Geld eine Rolex gekauft. Mit Goldgehäuse.
Da muss jeder selbst entscheiden.
Vor paar Jahren war Rolex noch nicht so kundenunfreundlich wie es von euch hier beschrieben wird. Ich habe 2002 eine Rote Sub von 1970 revidieren lassen, neues Band, aber die Zeiger, Zifferblatt, und die Luenette haben die gelassen, nur die Krone war hin und wurde ersetzt bei der Revi. Als ich die Uhr wiederbekam, war sie wie neu! Heute wuerden die dann wohl die Zeiger, das Blatt und alles rausnehmen, finde ich krass...
Vielleicht wird es ja mit der Zeit mal einen Management Wechsel bei Rolex geben, und damit auch eine andere Kundenorientierung.
Gibt´s da wirklich keine Möglichkeiten? Bislang habe ich meine Uhren entweder beim Konzessionär oder bei einem befreundeten Uhrmachermeister überholen lassen - jetzt steht die Revi meiner 14270 Blackout an und die wollte ich eigentlich "höchstoffiziell" in Köln machen lassen! :grb:
Wollte da in den nächsten Tagen persönlich vorbeifahren, auf dem Auftrag vermerken lassen, dass sie schwarz ausgelegte Zahlen hat und Zeiger und Blatt auf keinen Fall getauscht werden dürfen. Der Bericht von Andreas schreckt mich jetzt allerdings ab - das wäre ja ein Desaster, wenn die das Blatt tauschen würden... 8o
Los Kiki, Watchi und Co - ihr habt doch schon etliche Vintage-Uhren In Kölle revidieren lassen - wie kann man sicher gehen, dass Rolex nur das macht, was man möchte und ich nicht eine "Allerweltsuhr" anstelle einer äußerst raren Sammleruhr wieder bekomme? :ka:
Über Tipps würde ich mich sehr freuen, gerne auch PN!
:motz: :motz: :motz:... es würde uns alle interessieren. ;)Zitat:
Original von Georgio1962
Gibt´s da wirklich keine Möglichkeiten? Bislang habe ich meine Uhren entweder beim Konzessionär oder bei einem befreundeten Uhrmachermeister überholen lassen - jetzt steht die Revi meiner 14270 Blackout an und die wollte ich eigentlich "höchstoffiziell" in Köln machen lassen! :grb:
Wollte da in den nächsten Tagen persönlich vorbeifahren, auf dem Auftrag vermerken lassen, dass sie schwarz ausgelegte Zahlen hat und Zeiger und Blatt auf keinen Fall getauscht werden dürfen. Der Bericht von Andreas schreckt mich jetzt allerdings ab - das wäre ja ein Desaster, wenn die das Blatt tauschen würden... 8o
Los Kiki, Watchi und Co - ihr habt doch schon etliche Vintage-Uhren In Kölle revidieren lassen - wie kann man sicher gehen, dass Rolex nur das macht, was man möchte und ich nicht eine "Allerweltsuhr" anstelle einer äußerst raren Sammleruhr wieder bekomme? :ka:
Über Tipps würde ich mich sehr freuen, gerne auch PN!
anderes blatt & zeiger kaufen und vor revi in köln blackout blatt & zeiger beim uhrmacher tauschen lassen. ist wohl die einzige möglichkeit, weil die jungs in köln sowieso machen was sie wollen egal ob da was auf nen zettel vermerkt wurde oder nicht.
Zitat:
Original von walti
Hallo,Zitat:
Original von jogi1969
Ich mag dieses Thema.
Und ich mag nur neue Uhren.
Ich schaue gerne nachts auf meine Uhr und erkenne, wie spät es ist.
pah, Neuuhr kann ja jeder, ist doch langweilig. Vintage gibt echt den Kick. Uhren mit Geschichte sind geil. Antike Shönheiten halt, ebenso wie ein schicker Oldtimer einen Heidenschbass machen, so sind auch diese Uhrenoldtimer einfach wunderbare Zeitmesser voller Historie und Anmut.
Wer einmal die zeit von z.B. einer alten Sub oder noch besser einer Plexi-DD ablesen durfte oder darf, der wird meine Begeisterung verstehen.
Nix gegen neue Modelle, ich habe ja selber 3 aktuelle Uhren, aber den Charme und das unvergleichliche Charisma einer in Ehren gealterten krone haben die einfach nicht.
Grusa an alle Vintagefreunde
genau so isses !!!
ich für meine teil bin inzwischen selber schon vintage :rolleyes:
da fühlt man sich halt zuhause in dem gebiet. :gut:
grüße vom andi
Walti
M.Ennulat,1918-2007. In weiter Ferne so nah !
das bedeutet faktisch, dass rolex die vintage Uhren ausmerzen will.
Hallo
Ich bin echt froh, dass mich Vintage-Uhren nicht interessieren ;)
Wenn ich eine Uhr zur Revision gebe, dann muss sie danach wieder
wie eine neue Uhr aussehen!!!
Eine Uhr muss für mich gut aussehen und vor allem ein tolles
Werk besitzen.
Ob eine Uhr jetzt eine Geschichte hat (von der man eh meist nie
weiß welche), ist mir egal.
Bei einem Auto ist es bei mir das Gleiche.
Da dürfen auch keine Dellen drin, oder gar der Lack zerkratzt
oder verblichen sein.
Wenn mir jemand ins Auto fährt, lasse ich es auch wieder so
reparieren, dass es wieder wie neu aussieht.
Auch wenn dadurch die Geschichte des Wagens...
Gruß
Andreas
PS: Ist aber nur meine ganz persönliche Meinung.
Streben nach Perfektion , ist ja die Philosophie der Marke und das ändert sich im Laufe der Jahre ! Die "alten" Uhren werden diesen Standart , diesen Ziel , diesen Streben nachgefertigt und das muss man einfach hin nehmen !
Bitte entschuldigt das OT:Zitat:
Original von slimshady
Habe viele gute Argumente gelesen. Finde jedoch trotzdem, dass sich Rolex mehr den Kundenwünschen hingeben sollte.
Zumal andere Unternehmen mit hohem Qualitätsstandard (z.B. PP, Porsche, Crocket / Jones usw.) mittlerweile dem Vintagemarkt mehr Aufmerksamkeit schenken.
meinst Du wirklich den Schuhhersteller Crocket & Jones?
Gibt es da auch einen Vintage-Markt /- szene? Das würde mich interessieren...
erzähl doch mal, bitte.
Ich habe schon so einige alte Rolex-Ticker in den Händen gehabt und kam mir auch schon hin und wieder verarscht vor.
Ein richtig sturer Hersteller, welcher anscheinend seine Kunden aussuchen möchte.
Am liebsten wäre ihm wahrscheinklich eine schriftliche Bewerbung des Kunden für die Erteilung der Tragelizenz einer solchen Blechgurke.
Da lobe ich mir IWC und Omega. Da gibt es bereitwillig Auskünfte und Kunden werden nicht arrogant behandelt.
Das ist aber aufwändig! Hat denn keiner andere Erfahrungen gemacht? keiner Beziehungen? Wen muss man ansprechen? Es muss doch auch bei Rolex Vintage-Liebhaber unter den Uhrmachern geben?! :grb:Zitat:
Original von 116233
anderes blatt & zeiger kaufen und vor revi in köln blackout blatt & zeiger beim uhrmacher tauschen lassen. ist wohl die einzige möglichkeit, weil die jungs in köln sowieso machen was sie wollen egal ob da was auf nen zettel vermerkt wurde oder nicht.
Jetzt hab´ ich´s: gerade deswegen! Sind alle Liebhaber in der Werkstatt und sacken sich die ganzen schönen Red-Sub&Co-Blätter, Tritiumzeiger... ein... So einfach ist das mit der Erklärung! 8o :( ;( :motz:
;)
also ich kann dieses rolex-verhalten nicht verstehen.
ich habe anfang des jahres eine ca. 15 jahre alte omega in die revi geschickt, mit de rbitte, das zifferblatt und die zeiger nicht zu überarbeiten, ich mag halt die patina auf den indizes und die zeiger sollten natürlich auch nach der revi dazu passen .
und das die uhr nit einem speedmaster armband eines anderen modelljahres bei denen eingetrudelt ist, hat die keinen deut interessiert (ich habe die uhr mit lederband neu gekauft, und das stahl-armband erst 5 jahre später gekauft, leider wurde mir damals in unkenntniss der genauen modellbezeichnung des armbandes seitens rüschenbeck das nachdfolgemodell verkauft, was mir damals rel. egal war.)
die uhr kam nach 3 wochen zurück, und sah aus wie NEU!
...natürlich waren die zeiger udn das zifferblatt NICHT revisioniert, udn dies wurde auch auf der rechnung vermerkt ("lt.kundenwunsch...")
das uhrwerk läuft heute präziser als jemals zuvor, armband und chassis sahen aus wie NEU, der preis lag mit 375 euro noch im bereich des erträglichen, zwei jahre garantie gab es oben drauf... was will man mehr?
aus diesem grund kann ich diese von rolex köln an den tag gelegte arroganz nicht nachvollziehen.
...
Thomas
Ist -leider- nachvollziehbar. Rolex hat einen hohen Qualitätsanspruch. Da passt Vintage nicht rein- wieder leider. =(
Glaubt Ihr die alten Blätter werden wirklich vernichtet, ist das wirklich so?! 8o :grb:
Nein, natürlich nicht (siehe zwei Antworten höher)! ;)Zitat:
Original von Marsellus
Ist -leider- nachvollziehbar. Rolex hat einen hohen Qualitätsanspruch. Da passt Vintage nicht rein- wieder leider. =(
Glaubt Ihr die alten Blätter werden wirklich vernichtet, ist das wirklich so?! 8o :grb:
Ich glaube, da geht es eher um das Aufarbeiten der eigenen Schuhe. Alles andere fänd ich bizarr.Zitat:
Original von Cineast
Bitte entschuldigt das OT:Zitat:
Original von slimshady
Habe viele gute Argumente gelesen. Finde jedoch trotzdem, dass sich Rolex mehr den Kundenwünschen hingeben sollte.
Zumal andere Unternehmen mit hohem Qualitätsstandard (z.B. PP, Porsche, Crocket / Jones usw.) mittlerweile dem Vintagemarkt mehr Aufmerksamkeit schenken.
meinst Du wirklich den Schuhhersteller Crocket & Jones?
Gibt es da auch einen Vintage-Markt /- szene? Das würde mich interessieren...
erzähl doch mal, bitte.
Dito.:motz:Zitat:
Original von potz
Da hilft nur Omega. :D
Die schätzen und unterstützen ihre Vintage Fans und in Bienne wird meisterlich mit den alten Uhren umgegangen.
Ob er sich als zahlender Kunde dem arroganten Diktat einer Firma unterwerfen möchte muss jeder selbst entscheiden. Solange der Kunde es mit sich machen lässt, wird Rolex keine Veranlassung haben diese bornierte Einstllung zum Kunden zu ändern.
Die Arroganz einiger Unternehmen unterstütze ich eben nicht. Wie sagt man so schön: "Andere Mütter haben auch schöne Töchter", im Falle Rolex sogar schönere.
Sorry, ist hier ein Rolex-Forum aber es ist eben so.