Handelsblatt: Chronext zu Online-Vertrieb, Änderungen des Marktes

Percy, danke für die Infos zur Petition! Sehr interessant zu lesen! :gut:

Ich frage mich jedoch, was aus Sicht der Juweliere so schlimm an einer Kooperation zwischen Nomos und Chronext sein soll. Da Nomos eh schon direkt online vertreibt, sehe ich da kaum Unterschiede beim Wettbewerb. Die Kooperation könnte allerdings darauf hinweisen, dass Nomos plant, mittelfristig selbst den Direktvertrieb einzustellen und dann auf Partner wie Chronext zu vertrauen.

Aus meiner Sicht sind Petitionen und das Festhalten an alten Strukturen kein langfristig hilfreiches Mittel, sich im Wettbewerb zu behaupten. Die klassischen Händler sollten für sich andere, kreative und innovative Punkte entwickeln, die den Kauf dort attraktiv machen.

Hier sind meine Visionen für das Jahr 2028:
- Nomos beliefert andere deutsche Manufakturen mit Werks-Rohlingen.
- Es gibt von Nomos sportliche Chronografen und GMT-Uhren mit Stahlband zu einem attraktiven P/L-Verhältnis.
- Die großen Ketten wie Wempe & Co. vertreiben hauptsächlich Rolex und dümpeln damit so vor sich hin.
- Nachwachsende Generationen empfinden es "peinlich" eine Rolex zu tragen und vergleichen das mit AMG- oder Porsche-Fahren. :D
- Patek Philippe-Sportuhren sind es, die für einen normalen Uhreninteressierten am begehrenswertesten sind.
- Die VC Overseas-Serie ist die neue "Submariner". Die Qualitäten sind weit bekannt und Insider begehren die frühen Vintage-Modelle aus den 00er und 10er Jahren, v. A. mit dem braunen Blatt!
- Es ist normal, dass Hersteller das Zweit- und Leasinggeschäft in der Hand haben.
- Extra für das Leasing wird die Komplikation "Tragestunden-Anzeige" erfunden: Durch den Glasboden ist ersichtlich, wie hoch die Trageleistung der Uhr ist. Das ist wichtig für die Endabrechnung mit dem Kunden.
- Handelsplattformen wie Chronext übersenden diverse Vorführ-Modelle verschiedenster Hersteller zur Ansicht und zum Probetragen und Vergleichen. Was gefällt, kommt dann als nagelneues Exemplar umgehend per Versand.
- Wer genau weiß, was er will, bestellt beim Hersteller direkt, Ausnahme Rolex.
- Wer eine Rolex will, geht zu Wempe & Co.
- Einige Großhändler und Hersteller erfinden die Roadshow für Uhren. Ein kleiner Van (die mobile Boutique) kommt zum Kunden bzw. auch in Kleinstädte. Hier kann man nach Herzenslust probieren, diskutieren und natürlich auch seine Uhr zur Revision abgeben. So schafft es z. B. AP, eine direkte Verbindung zum Endkunden aufzubauen, ohne die lästigen Handelsketten.
- Wartelisten? Ja, gibt es immer noch bei limitierten Modellen oder Modellen, die nicht in großen Mengen hergestellt werden. Die eigenen Status (Auf welchem Platz stehe ich? Bin ich VIP-Kunde?) kann man online abfragen bzw. sich VIP-Pakete und -angebote kaufen, sodass man schneller zu einer Zuteilung kommt.

Ja, ich hatte gerade "etwas" Zeit. Aber ich liebe solche Gedankenspiele und bleibe Visionär. Andere sagen auch, ich sei schon immer ein Spinner! :bgdev:

Ich freue mich über die kontroversen Diskussionen hier! :top:

Gruß,
Christian

Christian was gab's zum Frühstück bei Dir?

https://www.blickpunktjuwelier.de/ak...-gibt-antwort/

die Zeit zu haben sich solche Gedanken zu machen und einen solchen Text zu verfassen ist wahrer Luxus ;)
Chapeáu Christian

...... Luxus und "Hingabe"

Danke für dieses Volumen an Gedanken.

Zitat:

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Zitat von orphie

die Zeit zu haben sich solche Gedanken zu machen und einen solchen Text zu verfassen ist wahrer Luxus ;)

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Urlaub! =)

Zitat:

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Zitat von Perseus

Christian was gab's zum Frühstück bei Dir?

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:rofl: Der Kaffee war sehr stark!

Zitat:

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Zitat von Pete-LV

https://www.blickpunktjuwelier.de/ak...-gibt-antwort/

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Danke für den Link! Ich finde das alles absolut nachvollziehbar und logisch! Hut ab für diesen Schritt, Nomos! Das Argument der Preisstabilität finde ich gut und tatsächlich profitiert der Einzelhandel davon hoffentlich auch. :gut:

Gruß,
Christian

Zitat:

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Zitat von Berettameier

Da Nomos eh schon direkt online vertreibt, sehe ich da kaum Unterschiede beim Wettbewerb.

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Da sehe ich aber einen Riesenunterschied !!! Wir haben auch einen Online-Shop, aber nur wenige finden uns dort, auf Amazon, Real, Otto aber schon.

C24 kennt jeder, Chronext viele, Nomos kaum einer. Ich würde als Uhrensuchender nie durch Zufall oder Suchmaschine auf Nomos stoßen. Die Plattformen Chronext und C24 haben zumindest Ihr Onlinemarketing, SEA und SEO im Griff.

Beruflich habe ich fast täglich mit dieser durchaus delikaten Thematik zu tun. Nämlich wie Hersteller (hochwertiger Produkte) mit dem stationären Fachhandel zum einen und mit e-com Kunden zum anderen, umgehen sollen.

Ich bin da tatsächlich ein wenig bei Christian.
Diesen Aufruhr seitens Wempe und anderen Nomos Konzis kann ich nicht vollends nachvollziehen. Eine offizielle Nomos Konzession für zwei Online Plattformen (egal wie groß deren USP sein mag; denn bei chronext sehe ich keine) wird dem Fachhandel nicht so wahnsinnig schaden, wie er es sich vielleicht ausmalt. Außerdem ist es mit nichten ein Affront gegenüber dem Fachhandel, es ist eine Ergänzung und im Preissegment von Nomos durchaus nachvollziebar.

Das Schreiben von Wempe leitet die Entscheidung zudem nicht stichhaltig her. Es beinhaltet nur Gepolter, ohne einen wahren Grund zu nennen.

Gewiss ist bei all der Diskussion nur, dass wir nicht alle Teile des Puzzels kennen. Wie sind die Verträge mit Wempe gewesen, wie die mit Chronext? Wie verteilen sich die Endkonsumenten auf die verschiedenen Channel of Trades? Welche Wachstumsraten gibt es an welcher Stelle? Und am allerwichtigsten: Wie sehr tangiert es den durchschnittlichen Nomoskäufer, was hier gerade passiert.

Die Juwelierbranche ist innovationsträge, was in der Natur Ihrer Produkte liegt und nicht per se negativ sein muss. Grundsätzlich stellt sich aber durchaus die Frage, was eine solche „Petition“ bringen soll, um sich mit aller Macht gegen die fortschreitende Evolution des e-commerce zu stemmen .
Die Uhren der Zeit vielleicht um ein halbes oder ein Jahr zu verzögern? Anhalten kann auch ein Gigant wie Wempe sie gewiss nicht.

Zitat:

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Zitat von Berettameier

-1
Er ist zwar sehr lustig, aber wenig sachlich. Es ist natürlich ok, Nomos nicht zu mögen. Aber die Argumente könnte man in ähnlicher Form zu jedem x-beliebigen Hersteller bringen. :ka:

Mir sind definitiv Menschen mit Nomos am Arm immer noch sehr viel sympathischer als mit Chinakracher, Fake oder ganz ohne Uhr. Und ich treffe Menschen, die sind Volltrottel, Loser, erfolgreich, intelligent, jung, alt, reich, geduscht oder was auch immer: manche davon tragen Nomos, manche Rolex, Omega, IWC, ... Allein aufgrund der Uhrenmarke auf den Menschen zu schließen halte ich für etwas gefährlich. :weg:

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+1

Danke, Christian, für deine konstruktiven Beiträge und deine Visionen. :gut:
Ich finde, etwas Wettbewerb kann nicht schaden. Das wird auch uns Kunden zugute kommen.
Dass das natürlich beim etablierten Handel auf wenig Gegenliebe stößt, ist nachvollziehbar. Da sieht jemand seine Felle wegschwimmen und statuiert ein Exempel, damit ja keine anderen Uhrenhersteller den Weg von Nomos zu gehen wagen.

Doch auch die Etablierten werden sich immer wieder neu erfinden müssen, um ihren Fortbestand zu sichern.
Denn es doch immer wieder die "Regelbrecher", die einen Markt neu definieren.
Beispiele gefällig?
ALDI - Einzelhandel
Apple - Mobiltelefone
Ryan Air - Airlines
Facebook - Communities
Amazon - Versandhandel

Alle haben mal klein angefangen und sind von den "Platzhirschen" müde belächelt worden. Das Ergebnis ist bekannt. Damit möchte ich trotzdem nicht Chronext auf eine Stufe mit Apple, Amazon und Co. stellen. Aber es wird schon jemand kommen, der genug investieren kann und auch diesen Markt umkrempeln.

Zitat:

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Zitat von Pete-LV

https://www.blickpunktjuwelier.de/ak...-gibt-antwort/

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Danke - sehr interessant und zeigt recht deutlich, dass das Ansatz von Nomos mit Chronext scheitern wird!

Roland Schwertner sagt im Interview, dass er die Partnerschaft sofort kündigt, wenn Chronext Rabatte auf Neu-Uhren gibt.

Ohne Rabatte wird das aber nichts!!! Im Internet kaufen die Menschen auf einer solchen Ramsch-Plattform nur ein, wenn es einen Rabatt gibt. Und wer bereit ist, eine Uhr für einige 1000 Euro im Netz zu kaufen, der schaut sich ein wenig um und findet leicht auf Chrono24 Angebote für Nomos Uhren unter Listenpreis. Dann sieht er noch bei Chronext neue Uhren zB von Rolex und Patek, die mit Rabatt angeboten werden. Selbstverständlich kaufen solche Kunden bei Chronext dann eine Nomos zum Listenpreis. Klar - und in ein paar Monaten kommt dann tatsächlich auch der Weihnachtsmann :rofl:

Zitat:

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Zitat von Matttho

Damit möchte ich trotzdem nicht Chronext auf eine Stufe mit Apple, Amazon und Co. stellen. Aber es wird schon jemand kommen, der genug investieren kann und auch diesen Markt umkrempeln.

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Nur Geld einsammeln und "dumm-schwätzen" haben weder Apple noch Amazon erfolgreich gemacht.
Da braucht es auch ein paar Leute, die Ahnung haben, von dem was sie tun, und nicht einen Fehler nach dem anderen "produzieren". Und genau aus diesen Gründen glaube ich nicht an den Erfolg von Chronext.

Zitat:

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Zitat von Eddm

Beruflich habe ich fast täglich mit dieser durchaus delikaten Thematik zu tun. Nämlich wie Hersteller (hochwertiger Produkte) mit dem stationären Fachhandel zum einen und mit e-com Kunden zum anderen, umgehen sollen.

Ich bin da tatsächlich ein wenig bei Christian.
Diesen Aufruhr seitens Wempe und anderen Nomos Konzis kann ich nicht vollends nachvollziehen. Eine offizielle Nomos Konzession für zwei Online Plattformen (egal wie groß deren USP sein mag; denn bei chronext sehe ich keine) wird dem Fachhandel nicht so wahnsinnig schaden, wie er es sich vielleicht ausmalt. Außerdem ist es mit nichten ein Affront gegenüber dem Fachhandel, es ist eine Ergänzung und im Preissegment von Nomos durchaus nachvollziebar.

Das Schreiben von Wempe leitet die Entscheidung zudem nicht stichhaltig her. Es beinhaltet nur Gepolter, ohne einen wahren Grund zu nennen.

Gewiss ist bei all der Diskussion nur, dass wir nicht alle Teile des Puzzels kennen. Wie sind die Verträge mit Wempe gewesen, wie die mit Chronext? Wie verteilen sich die Endkonsumenten auf die verschiedenen Channel of Trades? Welche Wachstumsraten gibt es an welcher Stelle? Und am allerwichtigsten: Wie sehr tangiert es den durchschnittlichen Nomoskäufer, was hier gerade passiert.

Die Juwelierbranche ist innovationsträge, was in der Natur Ihrer Produkte liegt und nicht per se negativ sein muss. Grundsätzlich stellt sich aber durchaus die Frage, was eine solche „Petition“ bringen soll, um sich mit aller Macht gegen die fortschreitende Evolution des e-commerce zu stemmen .
Die Uhren der Zeit vielleicht um ein halbes oder ein Jahr zu verzögern? Anhalten kann auch ein Gigant wie Wempe sie gewiss nicht.

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naja, welches Geschäft wenn nicht der Juwelier/Konzessionär, macht sehr viele Zusatz- oder Spontanverkäufe im Tagesgeschäft durch Käufer die sich einfach mal informieren wollen oder aber auch durch Touristen?
Gerade diese "Luxuswelt" lebt von schicken Auslagen, geschultem und gut gekleidetem Personal und der besonderen Atmosphäre. Ähnlich wie ein Casino.
Das alles kostet dem Betreiber sehr viel Geld und wenn sich Marken für einen Onlinevertrieb entscheiden, bleibt dem Juwelier nur noch die unentgeltliche Beratungsfunktion.
Warum Nomos auf dieses "Marketing" seitens Wempe verzichten will, erschließt sich mir nicht. :ka:

Ist Nomos nicht die Uhrenmarke, bei der vor Kauf ein Gesinnungstest eingereicht werden muss ?

Man munkelte auch davon, dass die ihren Firmensitz verlegen, weil die Uhrengehäuse gleich nach der
Produktion seit Herbst 2017 so bräunlich anlaufen.....;)

Zitat:

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Zitat von Flopi

Herr Man sollte vielleicht mal Fremd- und Eigenbild überprüfen.

Chronext ist aus meiner Sicht schlicht ein Grauhändler mit einem grottenschlechten Online-Auftritt. Klasse und Luxus kommt da überhaupt nicht rüber und bei vielen Uhren wird „marktschreierisch“ der Listenpreis durchgestrichen und in rot ein reduzierter Preis gezeigt (selbst bei etlichen Patek und Rolex). Begehrte Modelle wie zB die Daytona oder die AP Royal Oak werden hingegen zu absurden Kursen über Liste angeboten, gegen die selbst Händler wie Bachmann & Scher oder Meertz wie Billigheimer wirken.
Dazu kommt die fürchterliche Präsentation der Uhren, Zubehör und Boxen (gerade bei gebrauchten Uhren) werden nicht gezeigt.
Ich würde da weder eine Uhr kaufen, noch als Hersteller mit denen kooperieren. Das mag für Marken wie Swatch noch ok sein, aber wer auf seine Marke achtet, sollte sich aus meiner Sicht lieber einen anderen Kanal suchen.

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+1:bgdev:

Ich sehe Chronext als das Zalando für Uhrenliebhaber. Mal schauen ob sie nach Jahren des Geldverbrennens noch da sind?!
Aber immer schön über die ' bösen Grauen' wettern. Gehört aber wohl dazu, ein klares Feindbild zu haben.
Und Wempe will doch nur ein Exempel statuieren, ohne sich großartig wehzutun. Für mich etwas armselig. Und Wempe bietet in seinem Onlinestore alles an...außer Rolex und Patek Philippe:D jetzt lache ich richtig.:D

Zitat:

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Zitat von Janufer

Ich sehe Chronext als das Zalando für Uhrenliebhaber. Mal schauen ob sie nach Jahren des Geldverbrennens noch da sind?!
Aber immer schön über die ' bösen Grauen' wettern. Gehört aber wohl dazu, ein klares Feindbild zu haben.
Und Wempe will doch nur ein Exempel statuieren, ohne sich großartig wehzutun. Für mich etwas armselig. Und Wempe bietet in seinem Onlinestore alles an...außer Rolex und Patek Philippe:D jetzt lache ich richtig.:D

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Zustimmung. Zumal ich finde, dass sich die Stellungnahme von Wempe so liest als wäre sie von einer ' beleidigten Leberwurst ' geschrieben worden.

Für mich passen mechanische Uhren und Internet-Vertrieb nicht zusammen, egal, ob sie Nomos oder AP heißen. Ich mag aber auch keine Marken- oder Flagship-Stores, sondern bevorzuge den Kauf beim Uhrmacher, der mich nicht nur zu einzelnen Uhren beraten kann, sondern auch zu infrage kommenden Alternativen anderer Hersteller. Aber da hat sicher jeder unterschiedliche Vorlieben und Bedürfnisse ... :dr:

Viele Grüße
Bernd

Zitat:

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Zitat von Matttho

Alle haben mal klein angefangen und sind von den "Platzhirschen" müde belächelt worden. Das Ergebnis ist bekannt. Damit möchte ich trotzdem nicht Chronext auf eine Stufe mit Apple, Amazon und Co. stellen. Aber es wird schon jemand kommen, der genug investieren kann und auch diesen Markt umkrempeln.

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So sehe ich es auch, Matthias. Ich muss im Vergleich immer an die konservativen Automobilhersteller mit ihren Autohäusern am Stadtrand denken und daran, dass da eine mutige Firma Tesla kommt, die alles anders und zeitgemäßer machen will. Ob das Konzept aufgeht, wird sich natürlich erst noch zeigen und weiß heute niemand.

Zitat:

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Zitat von orphie

Warum Nomos auf dieses "Marketing" seitens Wempe verzichten will, erschließt sich mir nicht.

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Ich sehe es eher nachteilig für Wempe. Nomos als innovative deutsche Marke im Einstiegssegment bringt keine Neukunden mehr zu Wempe in die Geschäfte.

Zitat:

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Zitat von EX-OMEGA

C24 kennt jeder, Chronext viele, Nomos kaum einer.

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Kann sein, dass es so ist. Ich würde es aber eher genau in umgekehrter Reihenfolge erwarten und denke, dass mehr Menschen in Deutschland Nomos kennen als C24. Wenn dem so sei, dann würde Nomos der Plattform Chronext zu deutlich mehr Seriösität und Ansehen verhelfen. Ich weiß es aber nicht. :ka:

Gruß,
Christian

bei den aufgerufenen Preisen ist Chronext ein "Grauhändler" oder "Player" wie alle anderen, bei denen es einfach um Profit geht..., ob Laden in München oder halt das WWW
Das sollte W... eigentlich schon aus den letzten Jahren kennen, so entwickelt sich halt der Markt. Auch wenn daß nicht heißt, daß ich das Gut finde.
Aber die Reaktion von W... finde ich einfach nur lächerlich, Typ "beleidigte Leberwurst" (auch wenn es versucht wird, es anders darzustellen)

leben, und leben lassen...
just my 2 cents

ich habe die Nomos Zwiebeln noch nie gemocht....,
jetzt werden sie auch noch komisch in ihrem Tal dort..
Tal-Koller wohl oder fehlt Sonne.
Wer oder was ist Chronext?

Und: nix gegen einen richtigen hart-gestottenen "Grau-Händler", die können wenigstens liefern.;)

Zitat:

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Zitat von Flopi

Nur Geld einsammeln und "dumm-schwätzen" haben weder Apple noch Amazon erfolgreich gemacht.
Da braucht es auch ein paar Leute, die Ahnung haben, von dem was sie tun, und nicht einen Fehler nach dem anderen "produzieren". Und genau aus diesen Gründen glaube ich nicht an den Erfolg von Chronext.

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Das muss man aber differenziert sehen. Einen Onlineshop aufsetzen (lassen) und mit Produkten befüllen kann jeder. Nachdem die "Qualität" der Produkte im Fall von Chronext nicht beworben werden muss (das machen ja schon die Hersteller) geht es aus meiner Sicht in erster Linie um die Befriedigung der Bedürfnisse der potentiellen Kunden. Und das macht Chronext momentan ziemlich gut. Wer bei Google "Uhr kaufen", "Luxus Uhr kaufen", "Luxus Uhr online kaufen" usw. eingibt, landet unweigerlich bei chronext.de/at/usw. Meistens als erster qualifizierter Link unter den Anzeigen. Ein ziemlich deutlicher Hinweis, dass die Jungs in der SEO Abteilung einen ziemlich guten Job machen.
Vertrieblich bedeutet das, dass der ganze Traffic über die Links erst einmal mit einer bestimmten Quote konvertiert, das ist relativ leicht berechen- und auswertbar. Aus meiner Sicht sind also die Voraussetzungen für den kurzfristigen Erfolg dieses Geschäftsmodells erst einmal gegeben - wenn Chronext damit auch etwas anfangen kann. Das wird sich aber in den nächsten Jahren erst herausstellen.

Meine persönliche, nicht auf Fakten oder Sachkenntnis beruhende Vermutung ist, dass Wempe ein Exempel für Ihre anderen, höherwertigen Lieferanten statuieren möchte. Ich nehme an, dass der Anteil am Umsatz (und Ertrag) durch Nomos bei Wempe eher überschaubar ist. In die von Frau Wempe postulierte Premiumlage mit Premiumservice gehe ich nur, wenn ich auch ein Premiumkauferlebnis mit einer Premiummarke erwarte. Da sehe ich Nomos nicht unbedingt platziert (ums böse zu formulieren: "Ach, so viel wollten Sie für eine Uhr nicht ausgeben? Warten Sie, da haben wir noch was günstigeres für Sie..:")...

Grundsätzlich finde ich die Diskussion spannend, auch wenn Chronext im Grunde weder innovativ noch disruptiv ist.

...dem ist nichts hinzuzufügen, Michi ! Vor allem den Sumpf der Grauhändler trockenlegen, aber selbst bei sämtlichen Grauen nach Ware fragen...hmmmm

Zitat:

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Zitat von Perseus

Ob das reicht....

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Es reicht, um reichlich Kohle einzusammeln. 5 Jahre? Eher unter 3, ausser es findet sich ein Elon. Ansonsten schauen einige Investoren dann in die Röhre....

Ich glaube dass der Onlinevertrieb nicht auf alle Produkte 1:1 übertragen werden kann. Was für Fernseher und Bücher gilt, muss nicht auch für Luxusartikel funktionieren, da hier der Service und das Erlebnis eben mitgezählt werden.

Das Statement von Wempe ist stark. Nomos wird einen riesigen Anteil an Uhren über Wempe verkaufen, da nicht jeder, der einen hauch von Luxus mag, auch 10k Euro und mehr für Uhren ausgibt. Der Preis einer Nomos bei automatischem Werk zieht eben auch mehr Menschen an, eben bestimmt auch Sozialpädagogen und Lehrer. Das bricht weg und anscheinend noch viel mehr Konzessionäre. Dass man aber eine Uhr kauft für einen vierstelligen betrag ohne Ansehen nur im Internet, glaube ich aber auch nicht. Insofern könnte sich die Aktion von Wempe als Schachzug erweisen und als Warnung an alle die gehen, die das auch vorhaben.

Wobei es ja auch schade ist. AP weg, Omega sowieso, Nomos weg. Wer folgt als nächstes. Gerade diese Auswahl und das Ausprobieren ist bei Wempe sicherlich auch ein Grund, da immer wieder vorbei zu schauen.

Zitat:

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Zitat von Vanessa

Kannste vergessen. Ich habe gesehen, wie die arbeiten. Von wenigen professionellen Bereichen abgesehen würde es mich wundern, wenns den Laden in 5 Jahren noch gibt. Wer ebay als ersten Verkaufskanal auswählt, hat vieles nicht verstanden.

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unterschreibe ich 1: 1, wenn man dann noch das Bewertungsprofil sieht:flop:

Gruß

Frank

also ich bin eigentlich genau die Generation Internet und muss aber sagen, dass ich solche Produkte wie (hochwertige) Uhren, Möbel, Autos etc. gerne vorher anfassen will und ausprobieren will. Das ist mir auch gerne ein paar Euro mehr wert. Die schlimmsten Kunden sind die, die sich im Fachhandel informieren, dort die Beratungsleistung gerne in Anspruch nehmen und dann wegen 5€ im Internet bestellen. Ein Fachhandel hat schon immer ein paar Euro mehr gekostet dafür habe ich dann auch im Nachhinein einen Ansprechpartner.

Eine Uhr im Internet zu kaufen und ins Blaue mehrere tausend Euro zu überweisen käme für mich nie in Frage! Zu groß meine Bedenken die Uhr nie zu erhalten.

Und: nix gegen einen richtigen hart-gestottenen "Grau-Händler", die können wenigstens liefern.;)[/QUOTE]

+1
Die Grau-Händler sind top! Da bekomme ich wenigstens meine Uhren und ohne tam tam. Ich kaufe dort gerne ein.

FAKT ist Chronext ist ein „Grauer“mit überzogenen Preisen!

Warum sollte "Luxus online kaufen ohne vorher gesehen zu haben" nicht zusammenpassen? Es gibt heutzutage extrem viele Leute, die Dinge kaufen weil ein bekannter Name draufsteht oder weil es auffällig/teuer aussieht oder weil es anderen gefällt und nicht weil es ihnen wirklich gefällt... aber gut, das werden viele hier anders sehen.

Dass man sein Geld nicht ins blaue überweisen will, ist für mich total unverständlich. Es gibt so viele reputable Grauhändler/Zweithändler bei denen man guten Gewissens bestellen kann – man muss sich nur informieren.

Ob der Online-Handel in jedem Preissegment funktionieren wird, zweifle ich aktuell mal an. Der durchschnittliche Luxuskäufer braucht eben ab und zu mal ein bisschen bauchgepinsel... Einladung auf eine Yacht-Party, Einladung von Audemars Piguet zu einem Golftag mit bekannten Ambassadors, etc. pp. – ich brauche das nicht, die Uhr reicht mir, und deshalb wird bei mir der Grauhandel/Online-Handel der Zugang zu Uhren bleiben.

Bis jetzt war das Internet gut für uns Kunden.
- bessere Verfügbarkeit
- mehr Auswahl
- bessere Preise

Jetzt wollen die Hersteller das wohl umdrehen
- exklusiver Vertriebskanal
- Festpreise

In meiner Region ist Nomos sehr gut im Handel vertreten, und wird auch gut in den Auslagen plaziert. Ich denke, die Marke wurde gerne von den Konzis aufgenommen, weil man kleine unabhängige Hersteller fördern möchte. Mit eigenen Werken, dem Label Glashütte, je nach Modell eigenständigen Entwürfen und der Marke freundlich gesinnten Konzis hätte Nomos meiner Meinung nach nichts ändern müssen, der Erfolg wäre kaum zu vermeiden gewesen, zumal das Preis/Leistungsverhältnis in meinen Augen gut war.

Ich bin gespannt, wie sich das weiter entwickelt.

Wer sich mit Hodinkee ins Bett legt, wacht mit Chronext auf! :bgdev:

:supercool::rofl: +1

Also ich habe einmal eine Uhr bei Chronext gekauft, habe sie persönlich abgeholt, die haben ein schönes Büro direkt an der Maximilianstraße in München. Also vom Ambiente sehr gehoben, habe mit der Frau sehr nett fachgesimpelt, sie hatte selber eine Sub am Arm, hat die Uhr angepasst, bezahlt.

Also für mich hat es gepasst, Uhr war vom Preis ok, sie waren der einzige Händler der sie noch besorgen konnte und soviel ich weiß habe sie eine Reparaturlizenz von Omega doch bekommen.

Traurig zu sehen mit wem sich das Handelsblatt so unterhalten muss.

Da ich sehr negative Erfahrungen mit Chronext gemacht habe, empfinde ich deren Geschwätz als Hohn. Die sind selbst grau, aber noch dazu absolut unfähig. Unprofessionell, unorganisiert, unhöflich.
Nomos - doch, ich fand einige Modelle hübsch. Ich fand auch ihre Homepage bzw. Shop sympathisch. Hat sich nun auch erledigt, wenn sie mit Chronext so zusammen arbeiten.

Das Statement von Wempe verwundert mich doch sehr, da hätte man vielleicht vor der Veröffentlichung noch mal eine Nacht drüber schlafen sollen.

Zitat:

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Zitat von AndreasL

Traurig zu sehen mit wem sich das Handelsblatt so unterhalten muss.

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+1000

Ich finde gut, dass Wempe klar und transparent (auch Kunden gegenüber) reagiert hat.

Zitat:

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Zitat von datograph

Warum sollte "Luxus online kaufen ohne vorher gesehen zu haben" nicht zusammenpassen? Es gibt heutzutage extrem viele Leute, die Dinge kaufen weil ein bekannter Name draufsteht oder weil es auffällig/teuer aussieht oder weil es anderen gefällt und nicht weil es ihnen wirklich gefällt... aber gut, das werden viele hier anders sehen.

Dass man sein Geld nicht ins blaue überweisen will, ist für mich total unverständlich. Es gibt so viele reputable Grauhändler/Zweithändler bei denen man guten Gewissens bestellen kann – man muss sich nur informieren.

Ob der Online-Handel in jedem Preissegment funktionieren wird, zweifle ich aktuell mal an. Der durchschnittliche Luxuskäufer braucht eben ab und zu mal ein bisschen bauchgepinsel... Einladung auf eine Yacht-Party, Einladung von Audemars Piguet zu einem Golftag mit bekannten Ambassadors, etc. pp. – ich brauche das nicht, die Uhr reicht mir, und deshalb wird bei mir der Grauhandel/Online-Handel der Zugang zu Uhren bleiben.

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Also ich habe von meinem Konzi noch nie eine Einladung zu irgendwas bekommen. Das brauche ich auch nicht. Aber ich schätze es sehr, dass ich dort hingehen kann und mein Wunschmodell anprobieren kann bzw ähnliche Modelle wenn nicht verfügbar.

Nun ein Beispiel wie es auch passieren kann:
Ich wollte vor einiger Zeit bei einem bekannten Onlinegrauen in der Umgebung von Nürnberg eine Uhr kaufen. Hatte angerufen und gefragt wann ich denn kommen kann um die Uhr anzusehen. Wohne in der Nähe und sie sollen mir nur sagen wann. „Das geht nicht“ ich muss erst auf der Website bestellen und dann kann ich sie ansehen. Sorry sowas pack ich nicht... dann lieber 100-200€ (Wenn überhaupt) mehr und ich kann die Zwiebel anlegen und wenn mal ein Kratzer o.ä. drin ist wird die Uhr aufpoliert und gesäubert und ein Käffchen ist auch immer dabei. Einfach schön und das unterstütze ich gerne und gehört auch dazu :gut:

Ja, die meisten Grauen haben kaum Uhren persönlich lagernd sondern nur bei ihrem „Partnerkonzessionär“ reserviert und kaufen erst, wenn ein Kunde die Uhr bestellt hat.

Auch beim Grauen kann man die Uhr anlegen und wenn einem die Uhr nicht gefällt, kann man sie in den meisten Fällen auch da lassen und bekommt sein Geld zurück.

Und wenn ich wüsste, dass ich nur 100-200 Euro weniger bezahlen würde, würde ich auch niemals einen Grauen in Betracht ziehen.

Ich kaufe aber nicht ausschließlich wegen des Geld beim Grauen, sondern weil ich es gerne unpersönlich habe, ohne Tamtam.

Ich persönlich möchte einfach keinen Juwelier betreten und mich von unwissenden Verkäufern vollquatschen lassen, die dazu vermutlich noch auf einen herabsehen.

Ich brauche kein Kauferlebnis, die Uhr und nur die Uhr interessiert mich.