Patek Service München...

Zitat:

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Zitat von steboe

... Dort soll die Uhr nach München- die empfehlen komplett Revi, dem nachgekommen und nach einigen Wochen den Quartzwecker für ca. 1400€ zurückerhalten. Unpoliert ...

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Ein rein sachliche Frage: Was wird denn bei einer Quartzuhr revisioniert - ausser das Äussere aufzubereiten - was hier nicht geschah? Interessiert mich wirklich.

Zitat:

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Zitat von steboe

... Die Uhr plumpst auf den Baustellenboden- Bandschraube gelöst, weitere locker

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Jeder bessere Betrieb hat die wesentlichen Geschaeftsvorgaenge mit detailliertest entwickelten und kontinuierlich weiterentwickelten Standardprozessen hinterlegt. Darueber wacht zusaetzlich ein Qualitaetsmanagement mit ebenso spezifisch entwickelten Qualitaetsvorgaben und -prozessen.

Was ich hier lese schockiert mich zutiefst. Sowas kommt einfach nicht vor, darf nicht vorkommen. Das koennen viele Unternehmen. Wenn bei der Luftfahrt so gearbeitet wuerde - und da arbeiten zigtausende - wuerde keiner mehr fliegen wollen. Und das auch bei Billigairlines. Das bei PP ist schlicht schandhaft - wenn's stimmt.

Zitat:

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Zitat von madmax1982

... Bin mal gespannt, ob es hier ein Statement von PP geben wird!

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Gab es jemals Statement eines Herstellers in einem Forum?

Ich lese " wenns stimmt"
:motz:
Hier:
Anhang 156886

Und vor genau einer Woche retourniert und keinerlei Feedback!

Moin!

Da steht laut KV?!

Auf diesem müsste es dann aufgeführt sein?
Meine aber das du keine bekommen hattest???

Das wirklich sehr ärgerlich .
Ich drück dir die Daumen , dass alles zu einem guten Ende kommt.

Lg James

Also für ne Quartzuhr ohne Aufarbeitung finde ich das viel zu teuer. Unverschämt teuer sogar.

Gerade alles durchgelesen ... 8o

Zitat:

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Zitat von Lostinspace

Moin!

Da steht laut KV?!

Auf diesem müsste es dann aufgeführt sein?
Meine aber das du keine bekommen hattest???

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...es gab nur einen Telefonanruf des Konzi mit Preisankündigung und der Info Zeigerwechsel. Der Preis wäre ok, wenn:1. Gehäuse top! 2. Ordentliche Arbeit

Sehr dubios, ich würd da v.a. erstmal klare Worte mit dem Konzi wechseln. Ich habe bei Patek München im Vorfeld immer einen KVA mit jeder nötigen Einzelposition und eventual Positionen bekommen. Am Ende dann ein Rechnung aus der klar hervorgeht was gemacht wurde und darauf auch eine Bestätigung über Garantie auf die Arbeit. Alles inkl. Gehäuse und Werksnummer. Auf der "Quittung" oben steht ja im Prinzip nichts ausser einem Endbetrag. Unabhängig davon sollte so etwas nicht passieren...

Grüße
Christian

Zitat:

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Zitat von Nautilus5990

(...) Gab es jemals Statement eines Herstellers in einem Forum?

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Aber ja! TS=Thierry Stern!:D

Zitat:

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Zitat von steboe

Ich lese " wenns stimmt"
:motz:

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Steboe
Ich habe meine Meinung doch sehr klar formuliert, ich finde es beschaemend. Du musst aber verstehen, dass ich nicht die gesamte Faktenlage kenne und deshalb nicht zum Richter werden moechte. Dir wuensche ich eine kundengerechte Hilfe seitens PP und Konzi und uns allen wuensche ich, dass dies nie wieder vorkommt.

Zitat:

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Zitat von 7schläfer

Aber ja! TS=Thierry Stern!:D

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WoW! Das könnte er hier gerade noch einmal tun. Wäre nicht nur für uns aufschlussreich, sondern insb. für ihn und PP. Rufe ihn doch gleich an :D

Gruezzi,
Holger

Zitat:

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Zitat von Nautilus5990

Steboe
Du musst aber verstehen, dass ich nicht die gesamte Faktenlage kenne und deshalb nicht zum Richter werden moechte.

Holger

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Holger!
1. Es hat Dich keiner als Richter berufen!
2.Du hast mein Statement angezweifelt!
3. Ich halte dies für dummes Gehabe von Dir

Habe mir gerade mal alles durchgelesen.

Wenn es nicht vom Stephen persönlich käme, würde ich denken, da veräppelt uns einer.......

Unbelievable.....

das ist doch nur ein Quittung vom Konzi das bezahlt ist? Bestimmt gibt es da eine ordentliche Rechnung von PP zu und den telefonisch besprochen KVA gibt es bestimmt auch in Papierform.
Das ein KVA mit dem Kunden am Telefon abgestimmt wird ist keine Seltenheit.

Als mein Opa im Dezember verstorben ist, hat meine Oma seine Patek Quarz auch nach Genf zur Revi schicken lassen.
Werksrevi, Gehäuseaufarbeitung und Ersatzteile kosteten 3,000 EUR!

...nur mal so als Richtwert was so eine Revi einer Quarz Patek kosten kann.

Die 1400 Euro nur für einen Batteriewechsel stehen also in keiner Relation zu einer Gesamtrevi!

Zitat:

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Zitat von orphie

Als mein Opa im Dezember verstorben ist, hat meine Oma seine Patek Quarz auch nach Genf zur Revi schicken lassen.
Werksrevi, Gehäuseaufarbeitung und Ersatzteile kosteten 3,000 EUR!

...nur mal so als Richtwert was so eine Revi einer Quarz Patek kosten kann :wall:

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ich hab letztens beim freien Uhrmacher zugehört. eine betagte Dame hat eine Quarz Cartier gebracht und meinte das das Ding trotz Batterie tausch immer noch rumzickt, der Uhrmacher meinte naja da kann Cartier nichts dafür, die kochen auch nur mit Wasser, bei 20+ Jahre alten Quarzwerken kann man schon froh sein das Sie so lange gehalten hat...

Zitat:

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Zitat von orphie

Als mein Opa im Dezember verstorben ist, hat meine Oma seine Patek Quarz auch nach Genf zur Revi schicken lassen.
Werksrevi, Gehäuseaufarbeitung und Ersatzteile kosteten 3,000 EUR!

...nur mal so als Richtwert was so eine Revi einer Quarz Patek kosten kann.

Die 1400 Euro nur für einen Batteriewechsel stehen also in keiner Relation zu einer Gesamtrevi!

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1. Ich habe NIE behauptet des der Batteriewechsel die genannte Summe gekostet hat.
2.Es darf gene richtig kosten wenn die Endqualität stimmt

Leute, es steht selbst auf der Quittung Revision beim Hersteller, Rep. lt. KVA, das ist nicht der Punkt hier.
Der Punkt ist dass einerseits ein Teil der Arbeiten ( Gehäuseaufbereitung ) fehlt, andererseits die Uhr kurze Zeit später einen Defekt aufwies. Wobei ich meine Rolex Date auch faste verloren hätte, nachdem ich sie vom Konzi nach Revision bekommen habe. Zum Glück hat das Teil diese Bandenden die dann dafür sorgten dass der Steg, der wohl nicht richtig lag, sich verkeilte und nur einen kleinen Kratzer auf die frisch polierte Unterseite produzierte. Aber da ich ansonsten zufrieden mit der Arbeit der Konzis war habe ich mir selbst geholfen und das war's. Aber in dem Fall :( ...
Gruß, Stefan

Zitat:

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Zitat von steboe

1. Ich habe NIE behauptet des der Batteriewechsel die genannte Summe gekostet hat.
2.Es darf gene richtig kosten wenn die Endqualität stimmt

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Genau so ist es und zu einer guten Arbeit gehört für mich halt auch eine Transparenz der durchgeführten Arbeiten und nur das vermisse ich bei Dir.
Fehler passieren jeden Tag nur der Umgang damit zeichnet guten Service aus. Da Du seit einer Woche keine Rückmeldung hast was nun ist finde ich ist kein guter Service.
Alles in allem keine Glanzleistung von der fehlenden Aufarbeitung, die lapidare Quittung, die losen Schrauben und am Ende jetzt keine Rückmeldung.
Sorry aber hier sehe ich auch Deinen Konzi etwas in der Pflicht Dich mit Informationen zu versorgen und Dich gegenüber PP entsprechend zu vertreten.

Zitat:

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Zitat von hartenfels

Habe ich nicht vor ein paar Tagen hier gelesen, dass die vergleichsweise simple Faltschließe der 5167 (aus Stahl!) rund EUR 1.000 (und ein Ersatzband für die 5711 - ebenfalls aus Stahl rund EUR 4.500) kostet??? Das ist lachhaft und für mich nicht im Ansatz begründbar außer mit Gier und Realitätsverlust. Schade, dass das dann doch so viele Leute immer wieder mitmachen...

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Das ist ganz einfach: der Hersteller kalkuliert die "Ersatzteilpreise" vom Kaufpreis der Uhr... wenn wir von einem LP von rund EUR 22.000.- für eine 5711 ausgehen, dann sind doch EUR 4.500.-- für das (Stahl-) Band nicht unrealistisch, oder ?! Für Gehäuse und Werk blieben dann EUR 17.500... passt :bgdev:

Daran sieht man in welchen Sphären und wieweit abseits der Realität hier eigentlich gedacht, gelebt und abgerechnet wird.

...und wehe einem Besitzer einer 5960 geht mal das Zifferblatt "kaputt" ... muss dann leider ausgetauscht werden, ooohh :... EUR 6.000.-- !!

Micha möchtest Du Dich nicht besser Deinen Nickname wandeln, bei Deiner ganzen Hetzerei und Miesmacherei ;)

Ich hätte da ein paar Vorchläge für einen neuen Nick:
Miesmuschel
Miesepeter
Miesmacher
Weltschmerzprediger
Endzeitprediger

Uhrgetüm ist doch irgendwie zu harmlos, einer der o.g. Namen würde besser passen, meiner Meinung nach. Denk drüber nach, falls noch nicht das geeignte bei ist, werde ich nochmal kreativ und zwar kostenlos, gerne auch billig :D !!! Wir sind ja hier nicht bei PP ;)

Don't feed the troll. Don't feed the troll. Don't feed the troll.

ich bin doch kein Troll, ich versuche nur Erklärungen für die hohen Ersatzteilpreise zu geben... Was ist daran schlecht ?
Demnach hätte der TS ja sein Anliegen gar nicht hier posten dürfen ... macht ja nur die Stimmung hier kaputt, oder ?!

Also: Gemach, Gemach !!

Du erfüllst die Eigenschaften eines Trolls zu 100 Prozent.

...warum willst du mich beleidigen ? Hab ich dich persönlich verletzt ?

Es gibt auch andere "kritische Kommentare" in diesem Thread, ... warum "verurteilst" du diese Leute nicht als Trolls ??

Und wer hat dir das Recht gegeben über andere zu richten ?

Mir bleibt auch gerade die Spucke weg. Bei kritischen Stimmen wird man Troll, der Beitragsersteller soll hier Nachweise einstellen ("wenn's stimmt"). Der Umgangston sackt hier gerade merklich ab. In Autoforen würde jetzt die Vermutung angeführt, die "Fan-Boys" stünden auf der Gehaltsliste des Herstellers. Gefällt mir dort schon nicht und ich hätte es hier nicht erwartet...
Etwas Mäßigung erscheint mir angezeigt!

Viele Grüße
Bernd

Gerade Michas Punkt wurde anderen Themen schon besprochen und als "ist halt so" abgestempelt. Teure Uhr, teure Ersatzteile.

Es ging seinerzeit doch um ein halbes Bandglied einer AP oder so. Ich kann leider keine Quelle angeben.

Also wenn ich mir alle Beiträge vom Micha so durchlese, finde ich meinen Vorschlag in Beitrag 61 proaktiv und enstgemeint, aber keinesfalls in einem unangebrachten Umgangston.

Also ich denke, bei allem Ärger, erst mal locker bleiben. Klären, was da überhaupt gemacht wurde. Vielleicht wurde ja ein neues Quarzwerk eingesetzt. Das klärt sich alles. PP ist nicht auf Abzocke aus, auch wenn der Service natürlich kostet. Die Geschichte mit dem Lösen des Armbandes wegen lockerer Verschraubung hat ein Kollege von mir bei einem Rolex Konzi auch schon mal erlebt. Ich würde die ganze Geschichte mit PP München direkt klären.

also, Peter .... wärst du mal mit deinem Avatar-Namen lieber damals etwas "einfallsreicher" gewesen anstatt dir heute für andere Members hier neue Namen einfallen zu lassen. Du kannst "Ex-Omega" auch noch ändern ... also: erst vor der eigenen Tür kehren.

Danke

Ich bin erstmal raus.

,..ich auch erstmal

Zitat:

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Zitat von watchwinder

Ich bin erstmal raus.

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:top:

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Zitat von Uhrgetüm

,..ich auch erstmal

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:top:

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Zitat von Uhrgetüm

also, Peter .... wärst du mal mit deinem Avatar-Namen lieber damals etwas "einfallsreicher" gewesen anstatt dir heute für andere Members hier neue Namen einfallen zu lassen. Du kannst "Ex-Omega" auch noch ändern ... also: erst vor der eigenen Tür kehren.

Danke

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Na ja EX-OMEGA oder bei IG EX_OMEGA ist schon kein Avatar-Name mehr, sondern ein Markennamen, der mit so großen Zuspruch, Ruhm und Erfolg verbunden ist, dass man sowas nicht einfach in die Mülltonne schmeißt ;)

Mein Leben hat sich seitdem nur noch positiv verändert, alles ist nun grün, hell und so klar geworden, ich bin seitdem ein viel glücklicherer Mensch. Eine Wandel dem ich scheinbar nur diesem Nick zu verdanken habe :dr:

Ansonsten gebe ich Dir völlig Recht, so eine schwachsinnige Idee, die ich damals als junger Kerl hatte. Was würde ich drum geben hätte ich mich damals anders genannt :rofl:


EDIT: Obwohl "anders" ist auch ein doofer Nickname

Zitat:

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Zitat von GMTler

Mir bleibt auch gerade die Spucke weg. Bei kritischen Stimmen wird man Troll, der Beitragsersteller soll hier Nachweise einstellen ("wenn's stimmt"). Der Umgangston sackt hier gerade merklich ab. In Autoforen würde jetzt die Vermutung angeführt, die "Fan-Boys" stünden auf der Gehaltsliste des Herstellers. Gefällt mir dort schon nicht und ich hätte es hier nicht erwartet...
Etwas Mäßigung erscheint mir angezeigt!

Viele Grüße
Bernd

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mal was ganz Abwägiges:D stell Dir vor Du kommst im echten Leben8o in einen Club wo sich die Mitglieder schon ewig kennen. Da sitzt eine Gruppe von fünf Typen und diskutieren was einem von ihnen passiert ist.
Du bist grade neu dabei:) logisch mischst Du dich sofort in das Gespräch ein und forderst erstmal "Nachweise" der Geschichte von dem Erzähler:gut::gut:
Was wird wohl passieren:grb: mit viel Glück "sackt Umgangston merklich ab";)

Zitat:

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Zitat von EX-OMEGA

EDIT: Obwohl "anders" ist auch ein doofer Nickname

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mit Thomas davor vielleicht :D:gut:

Das bringt mich auf eine Idee. So einen Thread hatten wir noch nicht, wo jeder (unverbindliche) Vorschläge zu Nicknames einbringen darf, wenn man der Meinung ist, dass der Name nicht passend ist.

Würde dann "steboe" in EX-PP umbenennen oder in PP-Dentist, falls er PP noch weiter "auf den Zahn fühlen" möchte ;)

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Zitat von steboe

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Zitat von steboe

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:D

Lass dich nicht ärgern, manch Frischling hier kann das noch nicht verstehen. =)

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Zitat von Uhrgetüm

Das ist ganz einfach: der Hersteller kalkuliert die "Ersatzteilpreise" vom Kaufpreis der Uhr... wenn wir von einem LP von rund EUR 22.000.- für eine 5711 ausgehen, dann sind doch EUR 4.500.-- für das (Stahl-) Band nicht unrealistisch, oder ?! Für Gehäuse und Werk blieben dann EUR 17.500... passt :bgdev:

Daran sieht man in welchen Sphären und wieweit abseits der Realität hier eigentlich gedacht, gelebt und abgerechnet wird.

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Micha, Dir ist aber schon klar dass diese Berechnung von Dir eine Milchmädchenrechnung ist, oder ? Was würdest Du Genta den zahlen für seine Entwürfe ? Den Preis für die verbrauchten Bleistifte und Papierblätter ? Es steht schon etwas mehr hinter einer Produktion, gestartet von der Entwicklung, zu Produktionmittel, Arbeitskraft, Arbeitskraftschulung, Vertrieb, After-Sale und Werkstatt usw., das muss ja alles bezahlt werden aus der einen Tonne Stahl die verarbeitet wurde. Und, Patek ist kein gemeinnütziger Verein sondern ein Unternehmen wie jedes andere welches auch etwas erwirtschaften soll.

Zurück zum Thema, ich bin mir nicht ganz sicher ob diese Dreiecksverbindung Kunde-Konzi-Hersteller noch im Sinne des Kunden funktioniert, denn solange alles über den Konzi läuft kann ich nicht sagen ob die Kommunikation hackt weil er Hersteller überfordert ist oder der Mittelmann nicht in die Pötte kommt. Andererseits hat man als Kunde eben nur diesen als Ansprechpartner und dann ist es ein Leichtes für ihn die Schuld auf den Hersteller zu schieben. SOmit halte ich es für die sicherere Methode die Wecker, wenn möglich zumindest direkt bei der Niederlassung des Herstellers abzugeben. Ich bin zwar zufrieden wie die erste Revision bei PP über Konzi lief, allerdings habe ich dann keine PP-Dokumentation bekommen sondern das komplette "Paperwork" ist vom Konzi - mir reicht es.

Gruß, Stefan