Also Uhr kaputt/schrott halte ich für etwas übertrieben. Gib sie einfach wieder beim Konzi ab, und wenn sie wiederkommt wird sie einwandfrei funktionieren.
Und für die Zwischenzeit hast du noch zwei andere Uhr, die du tragen kannst.
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Also Uhr kaputt/schrott halte ich für etwas übertrieben. Gib sie einfach wieder beim Konzi ab, und wenn sie wiederkommt wird sie einwandfrei funktionieren.
Und für die Zwischenzeit hast du noch zwei andere Uhr, die du tragen kannst.
Nein. Denn die Uhr ist lt. Threadstarter am Tag nach der Inbetriebnahme durch den Konzessionär stehen geblieben. Das sollte sie bei 72 Std. Gangreserve selbst dann nicht, wenn sie nicht getragen wurde, wovon ich aber ausgehe.Zitat:
Zitat von cardealer
So ein Bohei wegen eines kleinen Defekts, der vermutlich zeitnah behoben sein wird…man kann sich das Leben auch selbst schwer machen. :ka:
?? Ich sprach von dem offensichtlichen Defekt beim stellen der Uhr wo man die Stelle merkt wo die Uhr dann auch stehen bleibt. Das wäre doch dem Konzi aufgefallen??Zitat:
Zitat von Andre1961
Super ärgerlich, ja. Auch nachvollziehbar dass das frustet.
Nützt aber nun mal nix. Ist jetzt so.
Lass dir vom Konzi ne Flasche Blubberwasser schenken und trinke dir den Frust von der Seele :dr:
Ein Fachmann würde vom Badewanneneffekt sprechen.
Hier wird kein Bohei gemacht und auch nicht rumgeheult. Wie einige das ganze hier darstellen ist nicht normal. Ich habe meine Erfahrungen geteilt und wollte wissen, ob anderen sowas ähnliches wiederfahren ist und wie Rolex in solch einer Situation reagiert. Ist doch interessant, wie es ausgehen wird. Am Ende ist es eine hochpreisige Luxusuhr auf die ich lange gespart und gewartet habe. Es ist klar, dass es im ersten Moment ärgerlich ist. Es wird aber von einigen Usern so dargestellt, als wenn das alles ganz normal ist und immer mal wieder vorkommt. Ich weiß nicht, ob es an mir liegt, aber so einfach gefallen lassen tue ich mir sowas nicht. Wenn ich nach dem Motto: "Ja ist halt dann so, ich lass mir das eben gefallen" leben würde, würden mir einige auf der Nase rumtanzen.
Ich bin selber gespannt, wie es am Ende aus geht und was Rolex/Konzi machen werden. Ich werde berichten.
PS. Ich habe mit der Uhr gar nichts gemacht. Abgeholt, am nächsten Tag war die schon stehen geblieben, als ich sie aus der Box rausnahm. Bei einer Gangreserve von 70h müsste die 24h später noch laufen. Soweit ich mich erinnern kann ist die Uhr deutlich weniger als 24h bereits stehen geblieben.
Guter Punkt.Zitat:
Zitat von cardealer
Und die Antworten lassen darauf schließen, dass dem wohl nicht so ist.Zitat:
Zitat von rg800
Ja aber was genau willst Du dagegen denn tun? Ich versteh' ehrlich gesagt Deine Intention bei der ganzen Sache nicht so wirklich. :ka:Zitat:
Zitat von rg800
=)Zitat:
Zitat von rg800
Bin zwar kein Jurist: Aber Schadenersatz wegen entgangener Lebensfreude durch Ärgern kann ich mir nicht vorstellen.Zitat:
Zitat von PCS
Nun ja, ich versteh den Ärger schon.
Man muss aber leider zugeben, dass ein hoher Preis und Begehrtheit auch im oberen Marktsegment keineswegs auch Megaqualität bedeuten. Das hat auch Rolex mit den neueren Werken unter Beweis gestellt. Macht der Marke aber keinen Abbruch. Sonst würden ja auch mehr Leute Prius kaufen als Mercedes. Man assoziiert aber oft Preis mit Qualität.
Grad bei solchen unbewussten Erwartungen ist die Enttäuschung um so größer. Aber egal, Rolex wirds richten, die Freude kommt wieder und ein Serviceetui gibts on top.
Händler / Hersteller hat zudem doch das Recht auf Nachbesserung.Zitat:
Zitat von AndreasL
Etwas mehr Gelassenheit tut gut, hat auch mMn nichts damit zu tun, dass einem jemand auf der Nase rumtanzt, das macht weder der Hersteller noch der Händler mit Absicht (vermute ich mal).
Frust is ja durchaus natürlich und berechtigt, aber wie gesagt, gelassen und freundlich bringt sicher das eine oder andere Goodie.
Es fällt mir trotzdem schwer bei einem solchen gravierenden Defekt innerhalb der ersten 24h es so einfach auf das Werk zu schieben. Wäre wirklich interessant was am Ende die wirkliche Ursache war.
Das werden wir vermutlich nie erfahren.
Die Zwiebel kommt repariert zurück, das wars.
Und funktioniert dann hoffentlich auch einwandfrei…sonst haben wir den nächsten (unnötigen) Thread zu dem Ding. :kriese: :mimimi:
Ist es eventuell denkbar, dass die Uhr einfach zu wenig aufgezogen wurde, um auf eine Gangreserve von weniger als 24 Std. zu kommen?Zitat:
Zitat von rg800
Es ist mir bei einer neuen Uhr auch schon mal passiert, dass sie nach kurzer Zeit stehen geblieben ist, dann habe ich ordentlich die Krone gezwirbelt und zusätzlich den Aufzugsrotor bzw. die Uhr einige Male geschwungen und ab da war die Gangreserve wie versprochen und erwartet und die Gangwerte top.
bei 25-30 Umdrehungen läuft die Uhr länger als 24Std - der TS spricht aber von schwergängiger Krone und einem Sekundenzeiger der "vibriert".
Also warten wir doch was der Service sagt.
Stimmt so nicht wenn die Aussage der Rolex Zentrale zutrifft die ich heute kontaktiert habe.Zitat:
Zitat von THX
Aussage war:
1, die Uhr kann nicht mehr in Köln bei Rolex persönlich abgegeben werden und Rolex Deutschland verweist auf lokale Konzi's in Köln
2, man kann aber die Uhr weiterhin nach Köln zum Service senden, bekannte Adresse des GY HQ.
3, angeblich soll nach Renovierung (man geht von einer Dauer länger 1-1,5 Jahre aus) eine persönliche Abgabe wieder möglich sein.
Dann schauen wir halt ob dem so ist.
Glückwunsch, wenn Du in allen Bereichen und Phasen Deines Lebens so gelassen bist. Ich wünschte, ich wäre es!Zitat:
Zitat von GG2801