31mm Oyster defekt

Hallo Zusammen,

brauche mal eure Hilfe. Die Uhr meiner Frau hat nach drei Jahren einen defekt. Uns ist die Tage aufgefallen, dass sie nur noch 20 Stunden Gangreserve hat. Dann habe ich sie mir heute mal angeschaut und mal gehört. Tickt normal, aber beim schnellen Bewegen hört man sogar aus einem Meter den Rotor mahlen. Also ist da wohl irgendwas defekt.

Da wie in der Nähe von Köln wohnen, will ich sie natürlich nach Köln bringen.

Meine Frage ist nun, was muss ich alles mitnehmen um sie dort abzugeben?

Denke mal das alles über Garantie läuft, da die Uhr nicht gefallen ist oder gestoßen wurde. Garantie ist noch ca. 2 Jahre.
Wie ist der Ablauf und wie lange dauert es?

Uhr und Garantiekarte brauchst Du. Dauer bei Rolex direkt weiß ich aktuell nicht, im Dezember wurden mir 3 Monate für eine Revi genannt.
Meine DJ41 war mal in Köln, und statt nach 2 Monaten schon nach einem zurück.

Ok, das ist ja kein Problem. Die Sachen habe ich ja noch. Aber die zwei bis drei Monate stinken meiner Frau.

Naja. Vielleicht finden wir ja noch ne Ersatzuhr für sie.

Frag doch erstmal beim Konzi. Vielleicht kann der es machen, dann geht es schneller.

Zitat:

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Zitat von chris-s7

Hallo Zusammen,

brauche mal eure Hilfe. Die Uhr meiner Frau hat nach drei Jahren einen defekt. Uns ist die Tage aufgefallen, dass sie nur noch 20 Stunden Gangreserve hat. Dann habe ich sie mir heute mal angeschaut und mal gehört. Tickt normal, aber beim schnellen Bewegen hört man sogar aus einem Meter den Rotor mahlen. Also ist da wohl irgendwas defekt.

Da wie in der Nähe von Köln wohnen, will ich sie natürlich nach Köln bringen.

Meine Frage ist nun, was muss ich alles mitnehmen um sie dort abzugeben?

Denke mal das alles über Garantie läuft, da die Uhr nicht gefallen ist oder gestoßen wurde. Garantie ist noch ca. 2 Jahre.
Wie ist der Ablauf und wie lange dauert es?

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Das ist ja ein Zufall - Same here: gleiche Uhr, gleiches Problem!
Bei uns aber nach 4 Jahren, wobei sie 1 Jahr im Safe ruhte.

Nené, wenn dann nur nach Köln.

Zitat:

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Zitat von kurvenfeger

Das ist ja ein Zufall - Same here: gleiche Uhr, gleiches Problem!
Bei uns aber nach 4 Jahren, wobei sie 1 Jahr im Safe ruhte.

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Und was hast gemacht? Ging bei dir noch auf Garantie?oder hattest du bei der Uhr nur die alte 2 Jahregarantie.

Habe noch nix gemacht, ist ja ganz frisch. Habe nur 2 Jahre Garantie. Naja, hilft nix.

Zitat:

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Zitat von chris-s7

Naja. Vielleicht finden wir ja noch ne Ersatzuhr für sie.

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Hab gehört, dass Bucherer und Wempe eine haben sollen. :bgdev:

Ja das sind die 31mm. Besser wären 36mm gewesen oder halt gleich ne Daytona mit 40mm. Jetzt habt ihr die Gelegenheit dazu! ;).

"Witzig" die 178240 DJ 31 meiner Frau hat nach fast 4 Jahren auch mit dem Rotor gesurrt.

Gangwerte und Reserve schienen aber nach Augenmaß - ok!

Mein Konzi hat es noch auf Kulanz behoben - die Rotorachse war gebrochen.

Hm. Also scheinen die 31mm ja auffällig zu sein

Zwei Stück um genau zu sein :op: ;)

So, die Uhr ist in Köln. Der Mitarbeiter sagt 3-4 Wochen!


Ich bin mal gespannt!

Das Kaliber mit einer kleineren Platine werkelt auch in der 26mm DJ - dürtfte eines der wenn nicht das volumenstärkste Modell von Rolex sein. Insbes USA und Asien. Gäbe es da ein grundsätzliches Problem, dann würden wir das viel öfters in Foren lesen.

Ok. Das klingt schon mal gut. Bin mal gespannt was dran ist. Naja ärgert mich schon etwas. Aber wenn es danach wieder alles in Ordnung ist dann ist ok.

Rotorachse gebrochen oder trockengelaufen… tippe auf Revision
sowas hatte eine Krone meiner Frau nach 3-4 Jahren auch
Ich hatte damals das OK für eine Revi gegeben

Ja sowas wird es sein. Die können machen was sie wollen. Habe ja noch zwei Jahre Garantie. Solange es noch nichts kostet ist es mir egal.

Zitat:

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Zitat von Keilerzahn

Rotorachse gebrochen oder trockengelaufen… tippe auf Revision
sowas hatte eine Krone meiner Frau nach 3-4 Jahren auch
Ich hatte damals das OK für eine Revi gegeben

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Bei meiner Gattin war es übrigens das Kaliber 2235 … in einer Yachtmaster Ref. 168622
das ist auch in der 31mm Datejust verbaut

Naja, kann halt leider passieren. Werde in ein paar Wochen berichten was dran war, und was gemacht wurde. Frauchen ist mächtig traurig ohne ihre Uhr.