Kontakt zu Rolex Deutschland

Hallo zusammen,

ich habe bei Rolex Deutschland angerufen da ich einige Fragen zu Referenzen, Lieferzeiten u. ä. hatte. Die nette Dame am Telefon gab mir den Hinweis ich solle mich dazu am besten schriftlich an Rolex wenden. Gesagt, getan, per Mail ! Das ist leider nun schon gut zwei Wochen her und es erfolgte kein Feedback, weder per Mail noch per Post.

Dauert das bei Rolex generell etwas länger oder antworten die gar nicht ? Ein englischer Sportwagenhersteller gab mir mal den Hinweis "man beantworte generell keine Fragen welche nicht über den Fachhändler eingehen", (ok, die Stuttgarter hats gefreut), ist das bei Rolex auch so ? ich hoffe mal nicht...

Gruß,
Michael

Eigentlich ist der Fachhändler vor Ort (Konzessionär) der erste Ansprechpartner.
Was möchtest du denn wissen?

Beim Thema Referenzen können wir dir wahrscheinlich helfen.
Genaue Auskünfte zu Lieferzeiten bekommt selbst der Fachhändler nicht.

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Anders wäre dies sicher nicht leistbar.

Zitat:

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Zitat von TheLupus

Eigentlich ist der Fachhändler vor Ort (Konzessionär) der erste Ansprechpartner.
Was möchtest du denn wissen?

Beim Thema Referenzen können wir dir wahrscheinlich helfen.
Genaue Auskünfte zu Lieferzeiten bekommt selbst der Fachhändler nicht.

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+1
Wozu gibt es denn Konzessionäre?

Michael, wir sind nicht Rolex Deutschland.
Um 13:48 stellst Du Deine Frage. Um 13:50 bekommst Du Hilfe angeboten.
Also , auch Du solltest aktiver sein.:winkewinke:

Welche Fragen bedrücken Dich????

Was mir zwei Konzis aus der Umgebung nicht beantworten konnten:

- GMT Master 2 halbes Glied einsetzen möglich?
- Kosten Aufbereitung 14060M
- Lieferzeit neue OP
- Sporty/Dresser Referenzen aus 1969
- ca Kosten Aufbereitung Vintage aus 1969
- Lieferumfang 2015

Gruß,
Michael

Die Antwort zu Punkt 4 findest Du sogar im Forum ---> http://www.r-l-x.de/forum/showthread...sten-1969-1979

Einen ersten Anhalt zu Punkt 5 liefert Dir dieser Beitrag ---> http://www.r-l-x.de/forum/showthread...=1#post4649663

Was meinst Du bei Punkt 2 mit Aufbereitung? Nur ein bissl das Gehäuse/Band aufhübschen oder ein "all inclusive"-Service (Vollrevi)?

Es gibt kein halbes Glied für die GMT Master. Lediglich für die Keramik Submariner, und von dem muss dann der mittlere Teil hochglanzpoliert werden, damit das Glied zum Armband der 116710 passt

Zitat:

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Zitat von drehzahl

Was mir zwei Konzis aus der Umgebung nicht beantworten konnten:

- GMT Master 2 halbes Glied einsetzen möglich?
- Kosten Aufbereitung 14060M
- Lieferzeit neue OP
- Sporty/Dresser Referenzen aus 1969
- ca Kosten Aufbereitung Vintage aus 1969
- Lieferumfang 2015

Gruß,
Michael

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1. gibt es für diese Ref. nicht.Muss gebastelt werden
2. nur Gehäuseaufarbeitung gibt es in Köln nicht,kann nur ein Konzi machen,so er denn will
3.kann dir auch einzig und allein der Konzi nach Bestellung sagen
4.siehe alte Preislisten in den Classics
5.kann erst nach Einlieferung genannt werden,du erhälst einen Kv.
6. ????
Alles Fragen für die Rolex nicht wirklich dein Ansprechpartner ist.Ansprechpartner ist der Konzessionär.

Zitat:

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Zitat von [Dents]Milchschnitte

Es gibt kein halbes Glied für die GMT Master. Lediglich für die Keramik Submariner, und von dem muss dann der mittlere Teil hochglanzpoliert werden, damit das Glied zum Armband der 116710 passt

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Es sei denn, es verschwindet unter des Schließe.

Meine MG haben auch ein 1/2 Bandglied bekommen.

Wenn man ein halbes Glied braucht, dann meistens auf der 6-Uhr Seite. :)

Danke für die Hilfe, ich bin hier noch nicht so fit. Wenn ich über die Suche einen Thread gefunden habe bin ich meistens in enem gesperrten Bereich gelandet.

Gruß,
Michael

Das kannst du ändern, indem du ein Premium Mitglied wirst. :gut:

Zitat:

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Zitat von hugo

1. gibt es für diese Ref. nicht.Muss gebastelt werden
2. nur Gehäuseaufarbeitung gibt es in Köln nicht,kann nur ein Konzi machen,so er denn will
3.kann dir auch einzig und allein der Konzi nach Bestellung sagen
4.siehe alte Preislisten in den Classics
5.kann erst nach Einlieferung genannt werden,du erhälst einen Kv.
6. ????
Alles Fragen für die Rolex nicht wirklich dein Ansprechpartner ist.Ansprechpartner ist der Konzessionär.

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Sorry Udo,

da muss ich Dir bzgl. der Gehäuseaufbereitung widersprechen. Laut
Aussage meines Konzis kann man das Gehäuse bei Rolex aufarbeiten
lassen. Kosten etwa 250 €.