i Phone 5 Probleme - Bitte um Hilfe

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17.01.2013, 19:16
intimeout

i Phone 5 Probleme - Bitte um Hilfe

Problem N° 1

Seit heute früh hatte ich Probleme mit WLAN bei meinem i Phone 5.
Sämtliche bekannten WLAN-Netze (4) mußte ich manuel aktivieren.

Heute Nachmittag wurde das Teil plötzlich heiß, sehr heiß sogar. Kein Programm aktiv.
OK, abgeschalten, nach langer Zeit, 30-40 Minuten, war das iPhone dann wieder kalt.

Neu eingeschalten, dann plötzlich Akkustand 7%, vorher 91%

Nach kürzester Zeit war das iPhone komplett leer und läßt sich jetzt auch nicht mehr laden. Beim anstecken erscheint immer nur der Apfel für paar Sekunden. Blinkrythmus ca. 5 Sekunden. Das wars dann auch schon.

Probehalber das iPhone am PC mit Kabel verbunden, die beiden Knöpfe gleichzeitig 10 sec. gedrückt, dann kam die Aufforderung das iPhone wieder herzustellen.
Habe ich jetzt noch nicht gemacht. Denn..........

nun kommt Problem N° 2
Seit heute habe ich auf meinem Privat PC, der mit iTunes drauf, das (für mich) neue Betriebssystem Wondows 7. Vorher XP-Prof. - Super, Wunderbar.

Nur zeigt mir iTunes jetzt meine iPhone-Sicherungen nicht mehr an.
Das iPhone 5 wird auch nicht von iTunes erkannt!

Kann mir bitte jemand sagen, wo iTunes diese Sicherungen (Backups) vom iPhone versteckt? Die letzte ist vom Sonntag.
Ich finde die nicht!
Wie heißen diese Dateien bitte?
Kann ich die mit iTunes einspielen, verwenden?
Die Sicherungen befinden sich vermutlich auf einer externen HD, die nur für iTunes, iPhone etc. verwendet wird.

Das mit der Wiederherstellung probier ich noch aus, bevor ich mir einen Termin an der Genius Bar geben lasse. Aber dazu benötige ich die Backups von iTunes!

Vielleicht könnt ihr mir helfen.
Schon mal vorab herzlichen Dank für's lesen.
17.01.2013, 20:44
intimeout

:mimimi:Keiner? ;(
17.01.2013, 20:49
eos

Unter Windows 7 liegen die Backups normaler Weise unter:

C:\Users\<USERNAME>\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup

Wenn ich mir Deine Geschichte so durchlese, komme ich aber eigentlich zu dem Schluss, dass Dein iPhone defekt ist. Zumindest der Zeil mit dem heiss werden und dem anschließend niedrigen Akkuladestand würde mir zu denken geben und wenn iTunes Dein iPhone gar nicht erkennt, dann kannst Du eigentlich auch kein Backup einspielen ...
17.01.2013, 20:50
AndreasL

zu Problem 1: Geh direkt zum Händler und tausch es um. Sollte ja noch Garantie haben.
17.01.2013, 20:52
ehemaliges mitglied

Würde ja gerne helfen, aber habe leider keine Ahnung. :ka: Wenn das Ding heiß wird und der Akku in die Knie geht, klingt das für mich irgendwie nach Kurzschluss. Aber wie gesagt, keine Ahnung. :ka: Viel Glück!
17.01.2013, 20:54
intimeout

Zitat:

Zitat von AndreasL

zu Problem 1: Geh direkt zum Händler und tausch es um. Sollte ja noch Garantie haben.

Habe ich auch vor, wollte nur noch eine aktuelle Datensicherung machen, da ich in den letzten Tagen einiges geändert habe.
17.01.2013, 21:04
intimeout

Zitat:

Zitat von eos

Unter Windows 7 liegen die Backups normaler Weise unter:
C:\Users\<USERNAME>\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup
Wenn ich mir Deine Geschichte so durchlese, komme ich aber eigentlich zu dem Schluss, dass Dein iPhone defekt ist. Zumindest der Zeil mit dem heiss werden und dem anschließend niedrigen Akkuladestand würde mir zu denken geben und wenn iTunes Dein iPhone gar nicht erkennt, dann kannst Du eigentlich auch kein Backup einspielen ...

Schon mal danke - ich mach mich mal auf die Suche.
19.01.2013, 23:45
intimeout

Danke für die Tipps.

Seit Freitag habe ich ein neues iPhon.

Zufällig gestern gegen 15°° noch einen Termn an der Genius Bar erhalten.
Apple München hat sofort umgetauscht.
War nix mehr zu retten.