Wer macht was: Konzi oder ROLEX

[dsq2]

Ich verstehe die Aufregung garnicht.

Kann der TS nicht einfach den Hörer in die Hand nehmen und den Konzi fragen?

Das Gespräch läuft dann so:
"Hallo und schönen guten Tag, ich bin doch sehr verwundert, dass ich den KVA von Ihnen und nicht von Rolex erhalte, dabei hatten wir doch vereinbart, dass die Uhr ach Köln gesendet wird."

"Lieber Herr XY, das haben wir selbstverständlich gemacht. Bei uns ist es Usus, dass wir die Kommunikation mit UNSEREM Kunden pflegen und nicht Rolex selbst. Die Uhr ist selbstverständlich in Köln."

Ich sag mal so... Das Telefonat dauert einen Bruchteil von der Zeit, die es braucht diesen Thread in grün und fett zu tippen

[Subadmiral]

Na klar habe ich angerufen und das moniert.
Die haben einen auf peinlich berührt gemacht. Sie würden seit 1955 ROLEX verkaufen, wie ich nur solch einen Verdacht haben könnte. Ja, die feine Dame hat mir sogar verboten (!!!) in Köln anzurufen.

Ich zitiere: "Nein, ich rufe jetzt in Köln an und storniere den Auftrag. Sie rufen da nicht an".

Das war Schmierentheater par excellence.

[Subadmiral]

Ich verstehe die Aufregung garnicht.

Kann der TS nicht einfach den Hörer in die Hand nehmen und den Konzi fragen?

Das Gespräch läuft dann so:
"Hallo und schönen guten Tag, ich bin doch sehr verwundert, dass ich den KVA von Ihnen und nicht von Rolex erhalte, dabei hatten wir doch vereinbart, dass die Uhr ach Köln gesendet wird."

"Lieber Herr XY, das haben wir selbstverständlich gemacht. Bei uns ist es Usus, dass wir die Kommunikation mit UNSEREM Kunden pflegen und nicht Rolex selbst. Die Uhr ist selbstverständlich in Köln."

Ich sag mal so... Das Telefonat dauert einen Bruchteil von der Zeit, die es braucht diesen Thread in grün und fett zu tippen

Das scheint ja richtig neurotisch zu machen, die grüne Schrift...

[dsq2]

Das scheint ja richtig neurotisch zu machen, die grüne Schrift...

Puh! Ich weiß noch nicht wo ich dich hinstellen soll... mit so pauschalen Aussagen „steckt sich die Marge ein“ .. „Schmierentheater“ .. etc. etc. kann man im eigentlichen Sinne garnicht mehr sozial performen. Das ist jetzt noch freundlich ausgedrückt !