Danke schonmal vorab für eure zahlreichen Antworten.
Ihr habr alles genauso zusammengefasst wie ich es auch sehe.

Ebenfalls sehr interessant die Aussage das der ein oder andere seinen neuen Vertrag nach Abschluss sofort wieder Kündigt um nicht in die gleiche "Falle" wie ich zu laufen.
Habe gestern noch eine lange E-mail an Sky geschrieben und genau dieses Argument hinterfragt. Ob man wolle das Kunden sofort wieder kündigen um dann im nächsten Jahr wieder hofiert zu werden ?
Oder möchte man vieleicht eine langfristige Kundenbindung erreichen in der beide Seiten zufrieden sind ?
Bin immerhin schon gut 20 Jahre Kunde.

Auch erschließt sich mir der Sinn solcher Callcenter nicht . Es gibt keinen Entscheidungsträger mit Befugnissen der bei Problemen helfen kann. Wenn man Pech hat ( so wie ich gestern ) trifft man sogar auf einen pampigen Mitarbeiter oder wird wie beim vorletzten mal sogar belogen.

Sollte kein Einlenken von Seitens Sky erfolgen verspreche ich hiermit wirklich zu dauerhaft zu Kündigen .
Bei einer Antwort auf meine Mail werde ich euch informieren.