Original von monacofranze
sondern bin in froher Erwartung auf sachliche Antworten.

Ich bitte Dich: Sachliche Antworten kannst Du bei der Ausgangsfrage "Welche Ausbildung hat eigentlich ein Konzessionärsverkäufer?" nicht erwarten. Die Frage impliziert schon die von Dir geahnte Antwort, nämlich so etwas wie "gar keine" oder "eine nicht ausreichende".

Arroganz gegenüber den Angestellten bei Juwelieren ist wirklich fehl am Platz. Ja, das Forum in seiner Gesamtheit hier weiß mehr über Rolex-Uhren als die allermeisten Verkäufer. Der Job der Verkäufer ist es aber nicht, Kataloge auswendig zu lernen, sondern zu verkaufen, und das können sie gut.

Dass eine einzelne Mitarbeiterin darauf bestand, dass eine Uhr mit Glasboden einen Weicheisenkäfig hat, ist ungeschickt gegenüber dem Kunden, für mich aber kein Grund, über sie herzuziehen. Und doch, das tust Du.

Wer von Euch ohne Fehler ist, kriegt von mir ein Eis