Es gibt Konzessionäre mit angegliederter Fachwerkstatt nebst professioneller Besetzung. Doch werten zumindest jene Uhren/Marken gewartet und repariert, die auch im Verkaufsprogramm zu finden sind. Dies sind - bei meinem Konzessionär zB - neben Rolex auch IWC, Cartier, Omega, Breitling und andere. Zudem auch Uhren, die nicht beim betreffenden Händler oder nicht in der BRD gekauft wurden.

Gute Fachwerkstätten haben auch immer ein gutbestücktes Ersatzteillager. Insofern machen in der Regel auch Reparaturen außerhalb der Gewährleistung und Garantie kaum Probleme. Zudem glänzen die Rolex-Werke ja nicht gerade durch Kompliziertheit, so dass man getrost Wartunsarbeiten durchführen lassen kann, die fast immer auch bewerkstelligt werden. Auch bei einer Pro-Hunter.

Ein wenig anders ist die Situation im Garantiefall. Hier bedingen sich die meisten Hersteller - wie bei fast allen anderen Produkten auch - laut ihren Bedingungen oder per AGB eine Reparatur bei einem offiziellen Konzessionär oder in einer ihrer Niederlassungen aus. Ein sogenannter sachfremder Eingriff zieht dann fast immer den Verlust der Garantie nach sich. Und unter die Definition sachfremde Eingriffe fallen auch Umbauten und "Verdedelungen", die von einem nicht autorisierten Händler vorgenommen werden.