Moin,

hatte vor ca 1 Jahr das gleiche Problem.
Ich hatte direkt bei Citizen t e l e f o n i s c h angefragt.

Die sagten mir, was der Service kostet...
...dann haben sie mir angeboten, mir für den gleichen Betrag ne Austauschuhr zu schicken - das hab ich dann gemacht.

Wär doch ne Überlegung wert...

Gruß

Jan