Tut mir leid für den Kollegen. Die Länge und die Weite eines Schuhs kann durch Neubesohlung eigentlich nicht abnehmen. Erst recht nicht, wenn kein neuer Rahmen eingesetzt wird. Der Schuh wird sicherlich etwas enger. Das sollte sich nach einiger Zeit (neuem Eintragen) aber wieder legen.

Ich persönlich habe bislang nur beste Erfahrung mit Herrn Schmalz gemacht. Ich habe viele Schuhmacher getestet. Schmalz ist meiner Meinung nach, neben Posh Berlin, der Beste!