Hilfe meine Mam hat iPhone gekauft UMTAUSCH möglich?

[StefanS]

Hallo,

meine Mutter hat ein schwarzes iPhone 3G 8GB am 21.01.09 im Telekom Shop in München gekauft.
Das iPhone is unlooked und hat 569.-€ gekostet.
Heute hat Sie mir es erzählt und da ich ja iPhone User seit dem ersten Tag bin, habe ich Ihr gesagt, ohne einem Flattarif und Internet bringt das nicht viel da Sie einen normalen Tarif hat.

Jetzt meine Frage:
Meint Ihr kann ich morgen das OVP iPhone zurück bringen und bekomme mein Geld wieder???
Oder er nimmt es zurück und ich schliesse dann einen neuen Vertrag mit 29.-€ monatlichen Tarif ab und bezahle 169.-€ für das iPhone?
Oder soll ich einen günstigen Flattarif bei einem anderen Anbieter abschliessen?
Oder muss ich es verkaufen, wenn ja was kann man dafür verlangen.

Freue mich auf viele Antworten, da ich ja morgen früh schon zu dem Telekom Shop hindüsen möchte!!

Danke
Stefan

[Vito]

Bitte? Die verkaufen das ohne Vertrag?

[roland]

Original von Vito
Bitte? Die verkaufen das ohne Vertrag?

Prepaid? mit 100,- Tel.-Guthaben

[Signore Rossi]

Spontan würde ich mal denken dass eine Rückgabe kein Problem sein sollte.

Ein Umtausch mit nachträglichem Vertragsabschluss und Rückzahlung wird wohl eher ein Problem...

Ist aber alles nur Vermutung!

[Vito]

Original von roland

Original von Vito
Bitte? Die verkaufen das ohne Vertrag?

Prepaid? mit 100,- Tel.-Guthaben

Cool

[StefanS]

Also ich wusste das auch nicht.
Fakt ist, die verkaufen das ohne Vertrag für 569.-€.

Morgen werde ich mal dort hinfahren und zur Rede stellen, was sie meiner Mutter für einen Scheiss verkauft haben.

Als Angebot biete ich Ihnen an, dass ich einen Vertrag mit iPhone abschliesse, aber das Geld zurück haben möchte.

Bin ja gespannt.

Wer hat noch eine Idee oder Tipp dazu.

Wie sieht es rechtlich aus mit einer Rücknahme??

[StefanS]

Original von roland

Original von Vito
Bitte? Die verkaufen das ohne Vertrag?

Prepaid? mit 100,- Tel.-Guthaben

Stimmt da war so eine Simcard mit 100 Euro Guthaben dabei, weiss der Geier für was das Guthaben gut sein soll, wenn man eine extra Simcard einschieben muss

[roland]

Xtra Pac Apple iPhone 3G 8GB1)
Das iPhone, auf das Sie gewartet haben.2)

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so lang noch nicht telefoniert wurde und/oder bei apple registriert,könnte ich mir Umtausch auch vorstellen

[Vito]

Sind die Geräte irgendwie gebrandet?

[mephisto_4711]

umtausch/rueckgabe , wenn der VK das will, ja.
aber ein umtausch/rueckgabe recht gibt es doch nur bei internet/versand kauf.

also besser erst mal nett auftreten und nett nachfragen wie man das problem loesen kann.

Frank

[StefanS]

Gerät ist nicht gebranded, das sind die aber alle nicht.

Also natürlich hat meine Mam Ihre Simkarte getestet, aber ich denke noch nicht bei itunes registriert.

Heute wollte ich sogar noch bei der Telekom Hotline Ihren bestehenden Vertrag auf diesen 29.-€ Vertrag ändern lassen, aber das machen die Spacken auch nicht, geht nur in Verbindung mit iPhone Kauf, das ist doch auch bescheuert.
Hier hätten Sie voll verdient ohne Subvention eines iPhone.

Naja wenn Mütter alleine zum shoppen gehen

[StefanS]

Original von mephisto_4711
umtausch/rueckgabe , wenn der VK das will, ja.
aber ein umtausch/rueckgabe recht gibt es doch nur bei internet/versand kauf.

also besser erst mal nett auftreten und nett nachfragen wie man das problem loesen kann.

Frank

Frank,

sicher werde ich es erst freundlich versuchen....aber wenn der Vk dann auf blöd macht, kann ich auch anders denn es ist doch wirklich eine Frechheit einer älteren Dame so ein iPhone aufs Auge zu drücken oder......und der VK musste dass meine Mutter nur einen normalen Vertrag hat
Der VK hätte Ihr das iPhone in Verbindung mit dem kleinen 29.- S tarif anbieten sollen mit 169.-€ für das iPhone und nicht das iPhone als Unlook..oder

[mephisto_4711]

ich kann dich vollkommen verstehen und ich waere auch sauer. ich wollte ja nur sagen das es kein umtausch/rueckgabe recht gibt ausser bei internet/versand. also wenn der VK nicht will dann nicht.

Frank

[Armando]

Hi Stefan,

laut T-com HP ist das Hand gesperrt
1) Das iPhone ist nur mit einer SIM-Karte der T-Mobile Deutschland GmbH in bestimmten, für die Nutzung des iPhone von T-Mobile angebotenen, Tarifen nutzbar. Eine Entsperrung ist erst nach Ablauf von 12 Monaten ab Kauf gegen eine Zahlung von 49,95 Euro möglich.


Nett anfragen das dieser Vertrag aber NIE hätte ausgestellt werden sollte

Der "Berater" war wohl etws über motiviert

edit:LINK

[CHT]

Wie wär es denn, wenn garnichts mehr geht, mit der Bucht?
Dann hat deine Mutter anschließned die freie Wahl einen neuen Vertrag abzuschließen.

PS: das mit dem Netzlock hat sich doch inzwischen erledigt,
da gibt es doch was von Ratiopharm, auch für die neuen mit FW 2.2
und damit müßte es doch in der Bucht eine Chance haben.

[StefanS]

Original von Armando
Hi Stefan,

laut T-com HP ist das Hand gesperrt
1) Das iPhone ist nur mit einer SIM-Karte der T-Mobile Deutschland GmbH in bestimmten, für die Nutzung des iPhone von T-Mobile angebotenen, Tarifen nutzbar. Eine Entsperrung ist erst nach Ablauf von 12 Monaten ab Kauf gegen eine Zahlung von 49,95 Euro möglich.


Nett anfragen das dieser Vertrag aber NIE hätte ausgestellt werden sollte

Der "Berater" war wohl etws über motiviert

edit:LINK

Armin,

das stimmt so nicht ganz.
Das iPhone funktioniert auch mit Ihrer normalen T-Com Simcard, also mit 9,95.-e monatl. Grundgebühr und nicht nur mit der beigefügten Extra Card.

Auf jeden Fall hat der VK meine Mutter zugetextet und Ihr genau das Falsche verkauft

[Vito]

Netlock bedeutet ja das es mit T-Com Karten funktioniert, nicht aber mit D2, E+ usw.

[StefanS]

Was meint Ihr bekomme ich dafür noch in der Bucht, falls es morgen nicht mit dem Umtausch klappt??

[ehemaliges mitglied]

Hallo Stefan,

schau' doch mal bei ebay 'rein...im Moment laufen die ersten Auktionen fuer 8GB iPhones noch ca. 11-15 Std. und die meisten Phones stehen so bei 200-300 Euro ( klingt schon mal nach deutlichem Minus-Geschaeft). Man kann doch Artikel beobachten und wenn die Auktionen beendet sind, sieht man, fuer welchen Preis die Sachen verkauft wurden.

Wenn sich die rosa boys querstellen (was ich mir gut vorstellen kann), waere vielleicht auch mal ein Gang zur Verbraucherzentrale denkbar ?

[Edmundo]

Wieso? Man geht in dem Laden und kauft was? Nachher laufe ich dann zur Verbraucherzentrale.

Das ist ein ganz "normales" Prepaidhandy mit 100 Euro Guthaben und das zu einem wie ich finde fairen Preis. Möchtet ihr so ein ausgepacktes, benutztes und wieder eingpacktes Handy später neu kaufen?

Ich verstehe ja, dass das extrem doof ist, aber ab nach ebay und nicht so einen Zirkus veranstalten. Wer den Fehler macht muss auch dafür gradestehen und wenn es noch tiptop ist, dann bekommst Du bei ebay ja auch noch gutes Geld dafür.