Hallo KED,

Du musst das Band abmachen. Dahinter findest Du auf der einen Seite die Referenznummer, auf der anderen die Seriennummer. Diese muss mit der auf dem Zertifikat übereinstimmen.
Die anderen Sachen würde ich reklamieren. Du hast keinen Auftrag zum Austausch der Teile erteilt. Wenn Du die alten Teile wieder eingebaut haben möchtest, müssten sie das eigentlich machen. Vorausgesetzt, die Teile sind noch vorhanden...
Bei Rolex selbst bekommst Du immer einen Kostenvoranschlag, wo die durchgeführten Arbeiten aufgeführt werden. Da kannst Du dann angeben, wenn Du etwas nicht gemacht haben möchtest. 8)

Viele Grüße,

Christian