Schaut Euch die Kratzer doch einmal genauer an. Trotz der schlechten Bildqualität!
Sind das Kratzer die durch ein gleichmässiges Reiben oder Schleifen entstehen?
Einen Schadenersatz gegenüber der Reinigungskraft wird er nicht durchsetzen können!
Meine Zweifel sind nicht beseitigt.

Gruß
Auto