Bitte nicht falsch verstehen: Ich bin weit davon entfernt, von der Bezahlung einer Tätigkeit auf ihren Wert (oder gar den des Menschen, der sie ausübt) zu schließen. Der große Griff ins Portemonnaie verlangt nach meinem Verständnis aber kompetente Freundlichkeit und nicht Arroganz.

Die Hochnäsigkeit des Verkäufers zum Kunden ist um nichts besser als die Hochnäsigkeit in der entgegengesetzten Richtung, allerdings ist sie weitaus geschäftsschädigender.

Oliver