Naja, ich habe mit illox eine Uhr Versand: Value Pack express mit allem pipapo. Zustellgarantie am folgenden Werktag. Als erstes musste ich feststellen, dass nach illox-Definition Samstag kein Werktag ist.
Montag kam das Paket aber auch nicht an. Dienstag ebenfalls Fehlanzeige. Schon helle Aufregung beim Empfänger. Letztlich kam es am Mittwoch an nachdem es versehentlich zum Versanddepot zurücktransportiert wurde.
Auf meine mehrfache Beschwerde hin habe ich tatsächlich 10 EUR erstattet bekommen.