DSL-Vertrag 1 Tag zu spät gekündigt. Und nu?

[Mr. Swiss]

Also, ich hab am 21.06. meinen DSL-Vertrag bei 1&1 gekündigt. Wie ich dachte zum 20.08.2007. (2 Monate vor Ablauf). Ich hatte auch eine Bestätigungs-Email bekommen und diese zurückgefaxt. Und dann habe ich nochmal 'ne Bestätigungsmail gekriegt.

Im September wurde mir auch nix abgebucht. Heute mit mal wieder eine Abbuchung 10,25 -0,72 Guthaben = 9,53 €.

Der gleichzeitige Wechsel des Telekom-Telefonanschlusses hat auch reibungslos geklappt, ich bin seit 21.08.07 mit Telefon und DSL bei Arcor.

Also rufe ich heute bei der 1&1 Hotline an und die sagen mir ich habe genau 1 Tag zu spät gekündigt, hätte am 20.06. kündigen müssen.

Jetzt schaue ich nochmal in meine Unterlagen: Tatsächlich wurde mir der 20.08.2008 bestätigt, dieses hatte ich am 21.06. auch unterschrieben und zurückgefaxt. Ich hatte es in dem Moment einfach übersehen - nicht aufs Jahr geachtet.

Mehr kann ich heute nicht mehr rekonstruieren, da ich bis auf die Bestätigungmails alles weggeworfen habe (ich dachte ja, es wäre alles in Ordnung).

Ich habe also noch fast 1 Jahr lang einen 2. DSL-Vertrag, den ich nicht brauche (bin ja bei Arcor). Ich habe bei dem Saftladen 1&1 echt den Kaffee auf (deswegen hatte ich ja auch gekündigt).

Die LSV von heute ist schonmal zurückgegangen.

Hat jemand Vorschläge? Diese dürfen auch unseriös sein. Danke.

[Oliver]

Ich würde ja nie unseriöse Ratschläge geben. Aber manchmal bietet 1&1 den Kunden, die zuviel Traffic verursachen, die Vertragsauflösung und 100 Euro Cash an...

Gruss
Oliver

[ehemaliges mitglied]

es gibt eine möglichkeit per ets oder so (early terminate dingenskirchen) mit einer vertragsstrafe sofort aus dem vertrag auszusteigen. zahlste 100€ oder so und bist direkt draußen.

musst mal deinen vertrag ganz genau checken bei arcor gibts das.


oliver ein vnb wird einem dsl-resale kunden niemals die vertragsstrafe anbieten. das musste schon selber sagen das du so austeigen willst.

[ehemaliges mitglied]

Widerrufe den Vertrag bei Arcor und bleib bei 1&1.

Das nächste Mal rechtzeitig kündigen und gut ist.

Deine Schuld, willst Du dir wegen Peanuts die Schufa ruinieren?

[Edmundo]

Du kannst auf 1und1 schimpfen, aber defakto hast Du Unrecht und die Recht. Das hat nichts mit Saftladen zu tun, sondern mit einem Vertrag. Und wenn Du da einen Fehler machst, dann musst Du Dich selber an die nase packen, auch wenn es weh tut. Sorry, ist leider so.

[Oliver]

Ich war übrigens mit 1&1 immer sehr zufrieden.

Gruss
Oliver

[Mr. Swiss]

"Saftladen" ist sicherlich meine persönliche Meinung, die auf eigener, persönlicher, langjähriger Erfahrung beruht und nicht geteilt werden muss. Dass manche mit 1&1 sehr zufrieden sind, glaube ich gern und sei auch gegönnt.

Danke für die Tipps! Ich bin mir noch nicht sicher, wie ich weiter vorgehe, am meisten ärgere ich mich über mich selbst, dass ich das Jahr 2008 überlesen habe und jetzt keinen weiteren Nachweis mehr habe (oben stehen nur die Sachen, die ich jetzt noch nachweisen kann - ich glaube aber, bereits vorher gekündigt zu haben.)

[Passion]

Das ist seltsam, denn normal Bestätigen sie Dir, genau das gewünschte Enddatum.

Handelt sich eventuell um einen Fehler deinerseits.

[PCS]

Original von Toppits
Widerrufe den Vertrag bei Arcor und bleib bei 1&1.

Widerruf nach 2 Monaten?

Original von elmar2001
Du kannst auf 1und1 schimpfen, aber defakto hast Du Unrecht und die Recht.

So schaut's.

Original von Oliver
Ich würde ja nie unseriöse Ratschläge geben. Aber manchmal bietet 1&1 den Kunden, die zuviel Traffic verursachen, die Vertragsauflösung und 100 Euro Cash an...

[ehemaliges mitglied]

Hast ja Recht, hatte das Datum seitdem er bei Arcor ist überlesen! Widerruf ist also nicht!

[blarch]

Hallo Thomas.

Ich denke auch, dass Du im Unrecht bist und 1&1 Recht hat. Du hast zu spät gekündigt und wenn es nicht so sein sollte musst Du es nachweisen. Aus diesem Grunde kündige ich meine Verträge immer sofort nach dem Abschluss ... gibt beim Rückzug der Kündigung meistens 50-100 EUR gutgeschrieben und wenn ich die Kündigung nicht zurückziehe, dann wir eine Erinnerung in das Handy gespeichert.

Ich würde wegen den paar Euros auch nicht mein Schufakonto ruinieren denn ansonsten gibt es vielleicht gar keinen DSL Vertrag mehr.

Gruss
Wolfgang

[paddy]

Doppelt dumm gelaufen, wo doch Arcor die Kündigung bei 1und1 für dich übernommen hätte...