Hab mal eine Frage an die etwas juristisch Gebildeteren hier im Forum.

Gestern Abend hat mir eine Freundin ganz aufgelöst erzählt, das ein großer Mobilfunkanbieter (Name tut nichts zur Sache) bei Ihr 10k Euro abgebucht hat.

Sie hat Ihren Vertrag da vor ca einem halben Jahr gekündigt, hatte Einzugsermächtigung, offene Rechnungen können also nicht bestehen, und nun das.

Kann mir einer erklären wie sowas zustande kommen kann?

Ich habe Ihr geraten das Geld rückbuchen zu lassen. Sollte Sie besser zusätzlich einen Anwalt kontaktieren und Ihn mit Ihrer bestätigten Vertragskündigung ein kleines Schreiben aufsetzten lassen, oder meint man kann es mit der Rückbuchung erstmal so lassen?

Würde mich über Feedback freuen!