Nun, die Dame am Telefon war sehr freundlich und keineswegs überheblich.
Was letztlich ja nix am Ergebnis ändert.
So, wie ich sie verstanden habe, gibt es Auskünfte auch erst seit kurzer
Zeit nicht mehr.
In sofern kann es bei Frank (noch) anders ausgesehen haben.

A propos:
Frank, danke für die Info. Wie lange war die Uhr weg?