Hallo zusammen.

Ich weiß zwar nicht ob das hier herein paßt oder jemanden interessiert, aber ich möchte hier doch mal mein heutiges Erlebnis mit Rolex/Köln schildern.

Ich habe heute vormittag eine mail an Rolex Köln mit der Bitte, mir einen neuen Katalog zu schicken und mir die Kosten und die Verweildauer einer Revision zu nennen, geschickt. Meine Adresse und auch meine Telefonnummer habe genannt.

Um 16.01 ging das handy. Eine nette Dame aus Köln war am Telefon, fragte mich, ob ich bei meinem Besuch in Köln den Katalog mitnehmen wolle oder ob ich diesen vorab zugeschickt bekommen möchte.

Dann ging sie auf meine Fragen bzgl. Kosten und Verweildauer ein. Kein Termin nötig, einfach dem Pförtner sagen, ich wolle zum Quick-Service in der 8. Etage. Supernett.

So, genau so, stelle ich mir Kundenservice vor. Man hätte mir auch einfach eine mail schicken können...

Wie oben schon geschrieben, ich weiß nicht ob das jemanden interessiert, aber mich hat´s gefreut!

Gruß
Frank