"Traurige" Geschichte, ich verstehe den Ärger voll und ganz.

Allerdings wirst Du IMHO auf die Kulanz des Konzis angewiesen sein, da Du das Geschäft mit der Uhr bereits verlassen hattest. Ist ja kein "versteckter Mangel". Die Macken hättest auch Du reinhauen können.

Wie mir beim letzten Autokauf passiert: Voller Freude, dass er endlich geliefert wurde, reite ich eilig vom Hof und stelle nach ca. 3 km fest, dass sich rechts oben in der Windschutzscheibe schon ein kleiner Steinschlag befindet. Schnell zurück, Antwort: "Das hätten auch Sie sich gerade einfangen können". Aber der Händler war so kulant und hat dem Vertrag den kostenlosen Wechsel der Scheibe hinzugefügt (sofern sie an der Stelle reisst). Immer mit der Betonung darauf, dass er es nicht müsste.

Viel Glück!
Peter