Zumindest würde ein Besuch beim Anwalt zumindest Klärung darüber bringen, was Boris erwarten darf bzw. auf was er rechtlich tatsächlich Anspruch hat.

Ausserdem gibt es ja auch noch Geschäftsbedingungen, die einsehbar sind.

Der Anwalt soll ja nicht gleich den Fall "übernehmen", ich wäre erstmal froh, mit sicherer Argumentation einem klärenden Gespräch mit dem GF des Konzies gegenüberstehen zu können. Für 4000 Riesen erwarte auch ich eine kratzerfreie Uhr. Egal, ob ich beim Verlassen des Ladens schon am ersten Pfosten hängen bleibe oder nicht und damit für den ersten Kratzer sorge.