Wie geil ist das denn .......

[Ingo.L]

Immer auf's Impressum achten

Vor 2 Tagen hab ich mit Telefon und DSL Anschluß von der DT zum Flatrateanbieter ARxxx gewechselt.

Heute gab's ein kleines Problem. Ich die Hotline angerufen und wurde dort extrem unfreundlich und unkometent abgekanzelt. Das Gespräch gipfelte in der Aussage der Telefondame: Es hat Sie ja niemand gezwungen zu uns zu wechseln !

Da ist mir der Kitt aus der Brille gefallen. An der Stelle hab ich das Gespräch dann beendet.

Auf der Website des Anbieters gits leider kein vernünftiges Mailformular um seinem Unmut Luft zu machen. Ich hab dann mal ins Impressum geschaut und folgendes dort gefunden.

.... vertreten durch ihre persönlich haftende Gesellschafterin, die ARxxx Verwaltungs-AG, diese vertreten durch den Vorstand Harald Sxxxxxx (Vorsitzender) .....

Ein Versuch ist es wert, dachte ich mir. Ich habe dann eine E-MAil an harald.sxxxx()arxxx.de geschickt und ihm mal gesteckt, mit welchen Spruch die Hotlinedame mich abgespeisst hat.

Gerade eben kam dann der Rückruf. Herr Sxxxx hat die Mail tatsächlich bekommen . Die Dame die den Rückruf an mich tätigen musste, hat nen virtuellen Kniefall gemacht, mir Honig um den Bart geschmiert, mich gebauchpinselt, meine kräftige, angenehme Stimme gelobt, meinen messerscharfen Intellekt bewundert und mir 25 Euro Wiedergutmachungsprämie auf meine nächste Rechnung gutgeschrieben.

Warum nicht gleich so ?


PS: Und mein Telefon tut's auch wieder.

[artbroker]

ARXX Das wirst Du langfristig bereuen.
Ich habe einen Kunden der würde quasi jeden Betrag zahlen nur um aus dem Vertrag zu kommen. In Frankfurt ein Desaster.
Trotzdem gut gemacht mit der Beschwerde-nur so geht´s!

[Edmundo]

Bin zufrienden und billiger als bei der Telescheiss ist es auch ...

[wesub]

Original von elmar2001
Bin zufrienden und billiger als bei der Telescheiss ist es auch ...

Unqualifiziertes Pauschalurteil.

[ehemaliges mitglied]

________________________________________________

telefonieren find ich gut......

[ehemaliges mitglied]

ich bräucht mal schnell die email vom bmw vorstand, lol

[Kiki Lamour]

Original von RufusMücke
ich bräucht mal schnell die email vom bmw vorstand, lol

LOOOOOOL

[Edmundo]

Original von wesub

Original von elmar2001
Bin zufrienden und billiger als bei der Telescheiss ist es auch ...

Unqualifiziertes Pauschalurteil.

Wieso? Gleiche Leistung und billiger - nicht pauschal sondern messbar. Nimm ISDN + DSL + Flatrate und rechne.

[ehemaliges mitglied]

Original von Kiki Lamour

Original von RufusMücke
ich bräucht mal schnell die email vom bmw vorstand, lol

LOOOOOOL

hätt ne nette mail für ihn

[Kiki Lamour]

Original von RufusMücke

Original von Kiki Lamour

Original von RufusMücke
ich bräucht mal schnell die email vom bmw vorstand, lol

LOOOOOOL

hätt ne nette mail für ihn

verlink doch einfach deinen thread

[ehemaliges mitglied]

Original von Kiki Lamour

Original von RufusMücke

Original von Kiki Lamour

Original von RufusMücke
ich bräucht mal schnell die email vom bmw vorstand, lol

LOOOOOOL

hätt ne nette mail für ihn

verlink doch einfach deinen thread

ich hab heute schon ne standart antwort mail bekommen...

[Ingo.L]

Original von RufusMücke
ich bräucht mal schnell die email vom bmw vorstand, lol

Helmut.Pxxxx()bmw.de
Stefan.Kxxxxx()bmw.de
Ernst.Bxxxxx()bmw.de
Michael.xxxxxl()bmw.de
Burkhard.Gxxxxxl()bmw.de
Norbert.Rxxxx()bmw.de


Vollständige Namen findest Du hier:

http://www.bmw.de/de/home/copyright/index.html


Versuch macht kluch

[Greg]

Finde ich grooooooßartig

Bin auch bei A und hatte nur am Anfang Probleme jetzt ist alles klar.

[Insoman]

bin auch bei a.... und hab keine Probleme

und günstiger als Terrorkom isset allemal

[PCS]

Original von elmar2001
Bin zufrienden und billiger als bei der Telescheiss ist es auch ...

Tja. Dafür muss ich mit meinem Telescheiss Anschluß nicht 2x am Tag
meinen PC neu starten, damit das Internet wieder funktioniert.


Hatte - toi toi toi - noch NIE Probleme mit dem rosa Riesen. Sei es Festnetz,
Handy oder Internet.

Im Gegenzug dazu habe ich bisher ausnahmslos von JEDEM, der zu Arxxx
wechselte, Schaudergeschichten gehört......

In sofern gebe ich mal wesub Recht.

[max mustermann]

Original von RufusMücke
ich bräucht mal schnell die email vom bmw vorstand, lol

scheissrover doener.de

[Kiki Lamour]

also ich ab arcor (ehem. ISIS) und bin sauzufrieden...

[Edmundo]

Original von PCS

Original von elmar2001
Bin zufrienden und billiger als bei der Telescheiss ist es auch ...

Tja. Dafür muss ich mit meinem Telescheiss Anschluß nicht 2x am Tag
meinen PC neu starten, damit das Internet wieder funktioniert.

Dafür macht meine Kaffeemaschine Kaffee, den ich vertrage *SCNR*

[Ingo.L]

Original von PCS
Tja. Dafür muss ich mit meinem Telescheiss Anschluß nicht 2x am Tag
meinen PC neu starten, damit das Internet wieder funktioniert.

Normalerweise hängt der Rechner doch am Router, d.h der Router verliert die Verbindung. Das muss man doch keinen PC neu starten

[pelue]

Original von Ingo.L
Immer auf's Impressum achten

Vor 2 Tagen hab ich mit Telefon und DSL Anschluß von der DT zum Flatrateanbieter ARxxx gewechselt.

Heute gab's ein kleines Problem. Ich die Hotline angerufen und wurde dort extrem unfreundlich und unkometent abgekanzelt. Das Gespräch gipfelte in der Aussage der Telefondame: Es hat Sie ja niemand gezwungen zu uns zu wechseln !

Da ist mir der Kitt aus der Brille gefallen. An der Stelle hab ich das Gespräch dann beendet.

Auf der Website des Anbieters gits leider kein vernünftiges Mailformular um seinem Unmut Luft zu machen. Ich hab dann mal ins Impressum geschaut und folgendes dort gefunden.

.... vertreten durch ihre persönlich haftende Gesellschafterin, die ARxxx Verwaltungs-AG, diese vertreten durch den Vorstand Harald Sxxxxxx (Vorsitzender) .....

Ein Versuch ist es wert, dachte ich mir. Ich habe dann eine E-MAil an harald.sxxxx()arxxx.de geschickt und ihm mal gesteckt, mit welchen Spruch die Hotlinedame mich abgespeisst hat.

Gerade eben kam dann der Rückruf. Herr Sxxxx hat die Mail tatsächlich bekommen . Die Dame die den Rückruf an mich tätigen musste, hat nen virtuellen Kniefall gemacht, mir Honig um den Bart geschmiert, mich gebauchpinselt, meine kräftige, angenehme Stimme gelobt, meinen messerscharfen Intellekt bewundert und mir 25 Euro Wiedergutmachungsprämie auf meine nächste Rechnung gutgeschrieben.

Warum nicht gleich so ?


PS: Und mein Telefon tut's auch wieder.

Suuuper.
Gaaanz langsam tut sich was in der Servicewüste.
So langsam entdecken auch die letzten Sch....läden, dass letztendlich der Kunde die Butter aufs Brot bezahlt.