Da der Name Herring Shoes auch hier schon des öfteren erwähnt wurde einmal dieses...


Im diesjährigen Sommersale habe ich mir bei Herring Shoes dieses Paar Schuhe bestellt.



Ich muss dazu sagen, dass der Schuh eine Ledersohle mit Gummisohleneinlage hat.

Beim ersten Tragen fiel mir auf, das die Gummisohle fürchterlich quietsche, wenn man über Fliesen oder Beton ging.

Das müßte eigentlich nach einiger Zeit aufhören dachte ich.

Leider war das nicht der Fall und nach ca. 10 maligen Tragen habe ich heute nach Herring geschrieben , das Problem geschildert und gefragt, ob man wüßte, wie man das Quietschen beseitigen kann.

Umgehend kam eine Antwort mit folgendem Inhalt (in Kurzform):

Sende die Schuhe nicht zurück.
Behalte sie.
Sollen wir Dir ein neues Paar senden oder sollen wir den Kaufbetrag beim nächsten Kauf verrechnen?


Damit habe ich ja gar nicht gerechnet!

100 Punkte gehen an Herring Shoes für ganz tollen Kundenservice.

Aber jetzt habe ich ein neues Problem.

Eigentlich benötige ich z. Zt. kein weiteres Paar Schuhe aber bei diesem Angebot.

Die quietschenden Schuhe bringe ich übrigens zu meinem Schuhmacher der mit dann eine andere Sohle darauf macht.