Hallo zusammen!

ich habe ein kleines Problem mit meiner Rolex und würde mich über eure Hilfe freuen.

Am 17.01.13 kaufte ich auf den Kanaren einen Turnograph mit einem wie üblich akzeptablen Rabatt.
Auf dem Garantieschein sowie auf der Rechnung des Konzi steht der 17.01..

Nun zu dem Problem, vor ca. 8 Wochen begann sich die Farbe auf der Lünette zu entfernen.

Ich brachte die Uhr zu Wempe um sie Reparieren zu lassen, laut des Uhrmachers vor Ort kein Problem die Uhr hat Garantie und so etwas sollte bei einer Rolex nicht passieren.

2 Wochen später wollte Rolex in Köln zusätzlich zur Garantiekarte die Rechnung des Konzis.

Nun bekam ich ein Schreiben von Rolex das meine Uhr ein älteres Modell sei und ich ja deshalb einen Rabatt erhalten habe, deshalb würde meine Garantie nicht mehr gelten und ich müsste die Reparatur sowie die Revision aus eigener Tasche zahlen.

Wie schätz ihr die Situation ein?

Es wird wohl schwierig sein den Konzi auf den Kanaren zur Rechenschaft zu ziehen...
Aber sollte nicht eigentlich Rolex seine Konzis im Griff haben? das so etwas nicht passiert???
Denn ich habe die Uhr mit voller Garantie gekauft.

Danke im voraus!!!