Da siehst du mal wie es einem Einzelhändler hinter der Ladentheke geht.
70% aller Beratungsgespräche sind heiße Luft, 25% kaufen nach erfolgter Beratung billiger online ein, 4% sind Ehrlich genug einen offenen Rückzieher zu verkünden und 1% kauft ein.
Also nichts außergewöhnliches, über das es sich lohnt zu reden.
Gruß
Holger