Also ich kann folgendes dazu beitragen:
Ich habe für meine Tochter im November 2022 eine Datejust 36 beim Konzi gekauft.
Daheim bemerkte ich, dass man mir eine falsche Karte ausgestellt hat. Ich ging gleich am nächsten Tag wieder zum Konzi und reklamierte es. Sie konnten es im ersten Moment auch nicht glauben und hielten es für unmöglich, aber sie haben tatsächlich die Karten vertauscht. (Sie hatten 2 gleiche Uhren geliefert bekommen).
Kleinlaut tauschten sie einfach die Karten und meinten kein Problem....
Aber leider keinerlei Entschuldigung oder sowas!