Kann mir auch vorstellen, dass die Versicherung nicht zahlen will, weil es den Dieben zu einfach gemacht wurde. Ich meine, wenn es ausreicht einfach eine Sicherheitsuniform anzuhaben, um dann den Türcode zu bekommen.
Vielleicht haben die Diebe auch einfach nur geklingelt und dann in die Gegensprechanlage "Post!" gerufen und ihn wurde die Tür geöffnet.