Ich habe selbst dieser Tag ein Kundenfahrzeug gegen einen Pfeiler gefahren. Der Schaden wurde unserer Versicherung gemeldet und repariert.

Wo Menschen arbeiten passieren Fehler und dafür gibt es Versicherungen. Das tut niemanden weh und alle sind zufrieden.

Umso unverständlicher finde ich den ganzen Ablauf. Fehler passieren und dafür gibt es Prozesse.

Die Uhr hätte so nie an den Kunden komentarlos übergeben werden dürfen.

Aber ich schreibe jetzt nicht weiter sonst bin ich wieder der mit der Lösung unzufriedene

Insofern passt ja alles wenn der TS glücklich ist