Computer erkennt externe Festplatte nicht mehr

[isistar185]

Hallo allwissendes Forum,

vor ca. 6 Monaten habe ich 2 Laptops von mir neu formatiert. Vor der Formatierung habe ich die wichtigsten Daten auf eine externe Festplatte (Intenso 3TB - 3,5'') gespeichert. Die externe Festplatte wird mit Strom betrieben und ist max. 2 Jahre alt und wurde vorher von mir nur gestestet, ob Sie funktioniert. Somit ist Sie quasi neu. Sie wurde auch pfleglich gelagert (keine Stöße o.ä.).
Nun wollte ich die Daten wieder auf die neu formatierten Laptops übertragen. Die externe Festplatte wird nicht erkannt. Das selbe in grün habe ich bei weiteren (tlw. neuen) Rechnern mit unterschiedlichen Betriebssystemen (WIN 7, WIN 8, WIN10) ausprobiert. Fehlmeldung
Am USB 3.0 Kabel kann es auch nicht liegen, da ich ein neues zum testen gekauft habe.

Ich bin mit meinem Latein am Ende. Ich hoffe, dass Ihr mir weiterhelfen könnt. Wenn nicht, suche ich einen PC Doktor auf, welcher dann hoffentlich meine Daten retten kann.

Vorab herzlichen Dank.

[thewatchjoe]

Moin Isi,

ich habe es in der Vergangenheit bei zwei Intenso Platten gehabt, dass sie am USB 3.0 Port nicht mehr erkannt wurden. Am 2.0 Port hat es aber funktioniert. Kannst du das mal ausprobieren?

[isistar185]

Moin Tobi,

auch das hatte ich probiert und hat nicht zum Erfolg geführt.

Danke für deinen Hinweis

[thewatchjoe]

Mh, schade.

Mal die Platte ausgebaut und über einen anderen Controller versucht anzuschließen?

[Rafterman]

Wird die Festplatte in der Datenträgerverwaltung erkannt?

[isistar185]

Mh, schade.

Mal die Platte ausgebaut und über einen anderen Controller versucht anzuschließen?

Diesbzgl. habe ich noch nichts unternommen. Traue mich da auch nicht unbedingt ran.

[isistar185]

Wird die Festplatte in der Datenträgerverwaltung erkannt?

Ne, leider nicht.

[thewatchjoe]

Diesbzgl. habe ich noch nichts unternommen. Traue mich da auch nicht unbedingt ran.

Geht eigentlich ganz easy. Schraubst das Ding auf - Anleitung findest du bei Youtube zu Hauf -, steckst die Platte ab und an einen anderen Controller. Die Controller gibt's bei Amazon für kleines Geld. Oder schau mal, ob du irgendwen bzgl. Datenrettung in der Nähe hast.

[isistar185]

Bevor ich Grobmotoriker das Teil Schrotte, bevorzuge ich deine 2 Option und wende mich dann wohl die Tage an Experten. Vielen Dank für eure Unterstützung.

[thewatchjoe]

Sicher ist sicher. Drücke die Daumen, dass du an deine Daten kommst.

[isistar185]

Besten Dank Tobi

[Frankie63]

Hallo Isi,

Bist Du irgendwo aus der Nähe Düsseldorf? Dann könnten wir die Platte aus dem Gehäuse ausbauen und in einen Tower einbauen bei mir einbauen, um zu sehen, ob es nur der Controller ist, der defekt ist. Ansonsten kann ich Dich auch eventuell per Skype anleiten, wie du die Platte aus dem externen Gehäuse befreist.
Hörst Du denn eventuell, ob die Platte anläuft, wenn Du sie ans USB anschließt? Oder ist da schon eine SSD Platte verbaut?

Viele Grüße
Frank

[Spacewalker]

Bevor ich Grobmotoriker das Teil Schrotte, bevorzuge ich deine 2 Option und wende mich dann wohl die Tage an Experten. Vielen Dank für eure Unterstützung.

Vorsicht bei "Experten" für Datenrettung. Da tummeln sich mehr Zerstörer, als Retter.

[isistar185]

Hallo Isi,

Bist Du irgendwo aus der Nähe Düsseldorf? Dann könnten wir die Platte aus dem Gehäuse ausbauen und in einen Tower einbauen bei mir einbauen, um zu sehen, ob es nur der Controller ist, der defekt ist. Ansonsten kann ich Dich auch eventuell per Skype anleiten, wie du die Platte aus dem externen Gehäuse befreist.
Hörst Du denn eventuell, ob die Platte anläuft, wenn Du sie ans USB anschließt? Oder ist da schon eine SSD Platte verbaut?

Viele Grüße
Frank

Hey Frank,

lieben Dank für dein Angebot. Morgen habe ich einen Termin in einem Computer-Geschäft, welche seit über 30 Jahren dieses Geschäft betreiben. Wenn dies nicht fruchtet, komme ich gerne auf dein Angebot zurück. Ich bin aus Mittelhessen und quasi kaum im Rheinland unterwegs Ja, man hört die Festplatte anlaufen.

Besten Dank nochmal.

[isistar185]

Vorsicht bei "Experten" für Datenrettung. Da tummeln sich mehr Zerstörer, als Retter.

Da hast du wohl Recht

[Frankie63]

Isi, nicht falsch verstehen: was wir hier bisher vorgeschlagen hatten, war lediglich der Ausbau der Festplatte aus dem externen Gehäuse und der Anschluss über ein anderes Gerät. Das hat mit Datenrettung in dem Sinne, wie Stefan das sehr wahrscheinlich meint, noch gar nichts zu tun. Da kann in der Regel nichts bei passieren. Entweder es funktioniert, oder es funktioniert eben nicht. Da werden an der Festplatte keine Veränderungen vorgenommen.
Erst danach kämen die "Datenretter" ins Spiel. Und da wird es dann recht schnell 4-stellig.

Viele Grüße
Frank

[Frankie63]

Hey Frank,

lieben Dank für dein Angebot. Morgen habe ich einen Termin in einem Computer-Geschäft, welche seit über 30 Jahren dieses Geschäft betreiben. Wenn dies nicht fruchtet, komme ich gerne auf dein Angebot zurück. Ich bin aus Mittelhessen und quasi kaum im Rheinland unterwegs Ja, man hört die Festplatte anlaufen.

Besten Dank nochmal.

Oh, den Text hat mir mein Handy vorhin anscheinend unterschlagen...

Wenn die Festplatte anläuft, ist das schon mal ein gutes Zeichen. Wenn die das Geschäft seit 30 Jahren betreiben, werden sie das auch hin bekommen. Aber ansonsten kannst Du Dich gerne melden.

Viele Grüße
Frank

[isistar185]

Alles gut. Ich habe tatsächlich nichts falsch verstanden. Da ich mir das selbst nicht zutraue und dementsprechend nichts beschädigen möchte (welches ich im Nachgang bereuen würde), lasse ich da einfach mal Experten ran. Wenn mich das ein paar Euronen kostet, dann ist es halt so. Ich habe noch die leise Hoffnung, dass es ein ganz einfaches Problem ist.

Vielen Dank nochmal für deinen Support. Ich komme sehr gerne darauf zurück, wenn der Computerladen es nicht gebacken bekommt

[isistar185]

Die Platine der Festplatte scheint defekt zu sein (dies ist die Vermutung des Computerladens). Der Computerladen konnte es nicht reparieren. Datenrettung machen die wohl auch nicht. Bin mit meinem Latein echt am Ende. Jetzt muss ich wohl irgendeinen Experten finden, der sich mit dem Thema "Datenrettung" beschäftigt. Ich hoffe sehr, dass diese noch zu retten sind.

Irgendwelche Tipps oder Erfahrungen? Festplatte hole ich nachher im ausgebautem Zustand ab.

[thewatchjoe]

Oh man, drücke die Daumen, dass sich da was machen lässt.
Google spuckt zumindest diverse Ergebnisse zum Thema "Festplatte Platine tauschen" aus. Die Videos dazu sind auch überschaubar lang.