Ja, die Servicestruktur ist in der Tat ein Problem. Die Werkstatt vor Ort ist seit zwei Jahren auf einem echten Abwärtstrip. Terminvorlauf mindestens zwei bis drei Wochen, Serviceberater nicht zu erreichen - war früher alles deutlich besser. Keine Ahnung, ob das am Fachkräftemangel liegt, Serviceberater sitzen zumindest immer noch 5 rum.

Ich habe beim letzten Service eine Werkstatt genommen, die 18km entfernt ist. Ersatzfahrzeug war ein neuer i5 touring, Vorlaufzeit für einen Termin 3 Tage, komplette Abwicklung perfekt. Ich habe die Hoffnung, dass ich bis zur Rückgabe des Fahrzeuges nur noch einmal in die Werkstatt muss (Bremsflüssigkeit, keine Ahnung, warum die nach 35 Monaten gewechselt werden muss), dann ist es eh egal. Und was es dann gibt, mal sehen. 8er GC, i5 oder doch 550e - oder irgendwas ganz anderes.