Natürlich war mein Beitrag stark polemisch, trifft aber den Kern, denke ich.
Ich hoffe, ich habe nicht den Eindruck erweckt, dass ich pauschal alle Konzis als herablassend oder genervt agierend betrachte.

Im Gegenteil: auch ohne riesen Historie habe ich ein ganz hervorragendes Verhältnis zu meiner Kundenbetreuerin.
Sie war mir nie überheblich gegenüber, oder wollte mich gar abwimmeln. Im Gegenteil: ihr stets freundliches und kundenorientierten Auftreten lassen mich nun auch mal zu anderen Marken schielen, die ich nun definitiv dort erwerben würde.
Klar, auf jede Liste komme ich nicht. Und ich kann mit langen Wartezeiten leben, das macht mir nichts. Ich habe weder das Geld, noch Lust, dir aktuellen Marktpreise zu bedienen.

Das ist mir nach dem doch regelmäßigen Konzi-Bashing wichtig zu schreiben.