Reparatur Day-Date

[neunelfer]

Ist die Uhr zu Rolex Köln gegangen oder zur Werkstatt eines Konzessionärs? Hast du mal ein Bild des Kostenvoranschlags?

[elixis]

Die Uhr ging zu Rolex nach Köln.
Mit dem Uhrmacher in Köln habe ich freundlich telefoniert, ein Nachlass wird nicht gewährt.
Der Kostenvoranschlag über 600 € beläuft sich auf 350 € für die Instandsetzung, 250 € für die Gehäuseaufarbeitung.
Ich habe zugestimmt, damit ich mich nicht weiter rumärgere, wer schlussendlich für die Gangungenauigkeit verantwortlich gemacht werden kann.
Laut Rolex ist in der Revision bzw. Reparatur bereits ein Nachlass enthalten. Ich stelle mich auf den Standpunkt, nicht für die Gangungenauigkeit innerhalb der Garantiezeit verantwortlich gemacht werden zu können, da diese nach dreiwöchiger Liegezeit auftrat.
Na ja - so richtig premiummäßig war mein Erstkontakt mit dem Kundendienst nicht.

[elixis]

Nach knapp sieben Wochen ist die Uhr wieder da. Gehäuse sieht aus wie neu.
Bei der Inspektion musste ich feststellen, dass das sich die Verklebung der Lederöse, welche den Steg der Falteschließe hält, aufgelöst hat.
Das Armband war ein gutes Jahr alt und nicht allzu oft getragen. Seltsam, dass ich auf diesen Fehler nicht aufmerksam gemacht wurde im Rahmen der Inspektion bei Rolex Köln. Die Uhr wäre garantiert in den nächsten Tagen beim Tragen vom Handgelenk gefallen.
Wisst Ihr vielleicht einen alternativen Anbieter eines blauen Krokodilleder-Armbandes, welches qualitativ hochwertig ist? Die Lederöse besteht lediglich aus einem zarten, dünnen Lederplättchen.
Besten Dank
Stefan
https://ibb.co/89b1jgP
https://ibb.co/2WVWqC3
https://ibb.co/XSqFWC3

[Eureka]

Kaufmann macht Bänder auf Kundenwunsch und hat auch Alligator, frag mal da nach.

[vandehölln]

Klar, zu dem Thema gibts bei 5 Personen genau 5 verschiedene Meinungen. Ich seh solche Schrammen nach 12/15/18 Monaten (kA wie alt die Uhr wirklich ist) definitiv nicht als normale Gebrauchsspuren. Da muss man schon ordentlich wo gegen donnern. Steht ja ausser Frage dass sowas durchaus passieren kann aber meine Uhren sahen/sehen nach Jahren noch nicht so aus.

Darum kauf ich (im Regelfall) keine gebrauchten Uhren, wenn mir jemand eine solche Uhr die 1 1/2 Jahre auf den Buckel hat verkauft ohne solche Macken explizit zu erwähnen (normale Gebrauchsspuren dokumentiert ja fast keiner mit genauen Fotos würd ich meinen) wär ich schon ein bisschen sauer.

Soll aber keine Kritik sein, sieht halt wiegesagt jeder anders....