Ich würde sie auch nicht aufbereiten lassen. Außerdem wäre es mir wichtig, selber kurz mit dem Uhrmacher, der die Uhr versorgt, zu sprechen und mit ihm direkt abzuklären, was genau gemacht und was nicht gemacht wird. Nichts gegen die nette Dame, aber das wäre für mich ein Fall, wo ich den direkten Kontakt suchen würde. Er kann sich ja einen genauen Überblick verschaffen und sich dann eben melden.