Schon mal nen Hard Reset versucht?
Keine Angst, wird nix gelöscht, ist nur ein sauberer Neustart.
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27.10.2020, 18:08 #1
Hilfe! iPhone - Mail-App stürzt permanent ab
N’Abend!
Ich weiß mir keinen Rat mehr: anstatt meine Emails anzuzeigen, stürzt die Mail-App auf meinem iPhone ständig ab.
Unser zuständiger EDV-Mitarbeiter hat heute mehrmals den Account neu angelegt und fehlerfrei mit unserem Exchange-Server verbunden. So weit, so gut. Wenn ich die Mail-App antippe, geht diese auf, zeigt 5-6 Sekunden ein weißes
Bild und geht dann wieder zu.
Kontakte und Termine werden komischerweise korrekt aus Outlook synchronisiert, nur auf die Mails kann ich nicht zugreifen. Kurios auch: auf dem Home-Screen wird oben rechts am App-Symbol die Anzahl der ungelesenen Emails korrekt angezeigt.
Hat hier evtl. jemand schon ähnliche Probleme mit der Mail-App am iPhone gehabt und weiß Rat?Signore Rossi
"Bevor ich einer Regierungserklärung traue, Bitte ich eher den Würger von Boston um eine Halsmassage."
(Klaus Ernst, MdB)
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27.10.2020, 18:42 #2Gruß, Florian
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27.10.2020, 19:03 #3
Ja, leider ohne Erfolg....
Signore Rossi
"Bevor ich einer Regierungserklärung traue, Bitte ich eher den Würger von Boston um eine Halsmassage."
(Klaus Ernst, MdB)
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27.10.2020, 19:26 #4
Dann vermute ich wirst du das Gerät mal komplett neu aufsetzen müssen.
Gruß, Florian
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27.10.2020, 20:58 #5
Hab jetzt mal ein Backup erstellt und alles zurückgesetzt. Jetzt erst mal wieder einrichten.
Signore Rossi
"Bevor ich einer Regierungserklärung traue, Bitte ich eher den Würger von Boston um eine Halsmassage."
(Klaus Ernst, MdB)
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28.10.2020, 10:50 #6
Ansonsten: Ist das ein relativ neues iPhone? Dann ruf beim Apple-Service an, die sind wohl sehr kompetent.
Old enough to know better, young enough to do it anyway.
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